ロコンドの口コミ・評判 29ページ目

返品時に発送した送料、返品した送料どちらも請求された。
わかりにくい小さい文字で書いてある…実質送料無料という事。

合わなければ返品すればいいやと思っていたけど、最悪の結果になりました。
発送の送料まで取られるとか理由がわからない…
返品の可能性がある商品はロコンドで購入しない方が良いです。
当たり前のように全部の送料が請求されます。

返品送料無料とうたっていますが、返品すると向こうからの送料取られます。
どこにもそんな記載ないと思うのですが。。
もし記載あっても、とてもわかりにくいと思います。
問い合わせしたけれど、セール品の送料660円かかるとだけ書いてあるページを貼ってありました。
不親切です。
さらにここの口コミ見て、もう利用しないと決めました。

レビューわざわざ書いても悪いレビューは表示しないんで意味なし。
靴とか特に指あたって痛い←こういうレビュー大切なのに表示させないで買わせるシステムは企業として信用できない。

サポートが最低な会社です。まず、電話窓口もなくメールチャットでのやりとりのみ。電話ならすぐ解決する内容も何日もかけてオンライン対応。領収書の発行もしてくれない。少しはユーザー目線で運営してもらいたい。自社の都合ばかりを優先している会社。は思えないおそまつさ。

セール品購入して、どう見ても不良品なのに、何の説明もなく何日かすると、片道送料に、プラス600円送料、後払い決済手数料もプラスされて、不良返品なのに、1400円近くの請求書が来るのは本当頭に来ます、他の会社は後払い手数料も送料も不良返品の場合請求して来ないのに。
返品無料なんて、言葉に騙されないように。最低な通販会社！！！！

届いた商品が写真ではベビーピンクだったのに、実際みると普通に茶色で、返品せざるを得なかったです。
あまりにも写真と違いすぎる。
人生で初めて返品しました。

そして、返品する商品を着払いで送るのを、元払いで送ってしまいました。
コンシェルジュに確認すると、「元払いの返金はできません」とのことです。
返品の際の注意にはどこにも書かれていないので、みなさんお気をつけください。
　
私は二度と利用しません。

500円くらい追加してプレゼントラッピングにしてもらいましたが、オレンジのすごくダサい不織布の巾着に入れられており、即捨てました。新たにラッピンググッズを買い直さねばなりませんでした。
いいお値段を取るなら、写真など出して梱包資材を選べるようにして欲しい。

返品無料とCMをしているが、実際は返品だと、行きの送料と返送の送料を合算で支払い額よりガッツリ差し引かれて少額になり返金される。
他のサイトの返品なら、行きの送料まで差し引かれることは無いのに。利用する側には返品には相当なリスクが高く、メリットが無い。利用するのをやめた。

母の日にラッピングしてもらって、贈りました。
後払いの請求書が、母のところに届き、私は恥をかかされました。他社では、ありえないこと。
その事について、苦情のメールしましたら、
少しも悪びれてはない回答だったので、すぐ退会しました。悔しいです。もう二度と利用しません。

何回も利用しています。
概ね満足していましたが、一部商品の口コミが反映されない事が多々あります。
同時に購入した良口コミは反映されているので、完全に内容を見てはじかれたかと思います。
なんだかなぁ…