ロコンドの口コミ・評判 41ページ目

【自宅で気軽に試せる事商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
気軽に試せる、交換、返品もできると思いよく考えずに利用した。

【良かった点】

対応が早い。
【気になった点】

交換後の返品についてよくわからなかった。記載があったのだろうが見ないまま交換したら返品の場合の金額に唖然。全て自己都合なので当然ですが事前に全ての送料自己負担と明記してほしかった。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
商品が確定したものは利用したい。

見た目は本物に近いが、全く別社名の書いた品が送られてきました。
色褪せて　バカにしてるとしか思えない

もちろん返品交換してもらえますよね？
元々の不良品には一円も払う必要はないですよね？
納得いかなければ消費者センターへ申告するつもりです。

注文して１週間経って欠品キャンセル。
おかげで誕生日プレゼント間に合わず…。
途中でやばそうなんでキャンセルしようにも
出来ず…。
最悪でした。

傷あり不良品なのに、返品は送料がかかると言われた。コールセンターの派遣はマニュアル通りの返答しかしてこないから意味ない。クソロコンド。二度と買わん

スニーカーを購入しました。
汚れと毛玉になった部分があり、
新品とは思えない状態で返送しました
　
不良にあたるとおもいましたが、
再販できる状態だから
不良品にならないということでした。　

汚れを認識して販売するのですね。

商品代から1000円弱差し引かれて
返金となりました。

サイズが合わず交換しようと送ったら汚れありで交換できず
いかにも交換okといってるけど
ここをみて納得
おまけに着払いだし
利用しませんしおすすめもしません。

スニーカーを購入、届いた品は、底が汚れて紐が結んだ状態、その旨を伝え返品交換、ロコンドの不手際にも関わらず送料は、こちら持ち、代替え商品も催促しないと中々届かず、予定日に履く事は、出来ませんでした。
返品可能に、騙されては、いけません。

返品無料のスニーカーを購入。
実物の色と画面の色の差を感じて返品しました。
その際にスニーカーの入っていた紙箱のふたをテープで止めて返送したため、
化粧箱破損ということで返品を受け付けてもらえす、返送料はこちらの負担、
1350円請求されました。

返品の際に伝票を箱に張るな」とは書いてありますが、
ふたをテープで止めるなとは書いてません。

窓口対応も不愉快で、このスニーカーを履くのも嫌な感じ。
もう、このサイトは利用しません。

HOKAのサンダルを購入しました。
届いたらびっくり！
大きな穴が空いてました！
ありえません。
返品は当然ですが、何せ対応が最悪⤵️
問い合わせの電話がありません。
メッセージボードのみです。
謝罪も有りません。
ほんと最悪な会社です。
未だ許せません。

購入時の記載サイズより実物の方が一回りも大きかったので返品したところ認めてもらえず返却されてきました。残念なのは無料ではなく送料まで支払うことになりました。メールでは返品お受けいたします。とありながら返品された箱の中に今回はお受けできません。送り返されても焼却するだけです。と記載されているだけでどこ、何が、などしてといった詳細が曖昧で納得できませんでした。消費者に対して不親切なので二度と購入することはないと思います。同じような思いをしていらっしゃる方がいることの多さにびっくりしています。