ロコンドの口コミ・評判 42ページ目

返品無料のスニーカーを購入。
実物の色と画面の色の差を感じて返品しました。
その際にスニーカーの入っていた紙箱のふたをテープで止めて返送したため、
化粧箱破損ということで返品を受け付けてもらえす、返送料はこちらの負担、
1350円請求されました。

返品の際に伝票を箱に張るな」とは書いてありますが、
ふたをテープで止めるなとは書いてません。

窓口対応も不愉快で、このスニーカーを履くのも嫌な感じ。
もう、このサイトは利用しません。

HOKAのサンダルを購入しました。
届いたらびっくり！
大きな穴が空いてました！
ありえません。
返品は当然ですが、何せ対応が最悪⤵️
問い合わせの電話がありません。
メッセージボードのみです。
謝罪も有りません。
ほんと最悪な会社です。
未だ許せません。

購入時の記載サイズより実物の方が一回りも大きかったので返品したところ認めてもらえず返却されてきました。残念なのは無料ではなく送料まで支払うことになりました。メールでは返品お受けいたします。とありながら返品された箱の中に今回はお受けできません。送り返されても焼却するだけです。と記載されているだけでどこ、何が、などしてといった詳細が曖昧で納得できませんでした。消費者に対して不親切なので二度と購入することはないと思います。同じような思いをしていらっしゃる方がいることの多さにびっくりしています。

セール品と一緒にバッグを複数購入。返送料無料だの書いてありますがセール品込みだと送料とられます。
発送料に400円（ポイント還元嬉しくない）、返品送料に700円近くかかります。
往復合わせて1000円超える。
プロパー品で無料の文字を大きく書いておいてこの値段は納得行かない。
二度とここで買わないと思いました。

ハッピーバックを間違えててダブって注文してしまったが、ガンとして返品に応じない。メール対応で出来ないの一点張り
誠意のかけらもない

安くなってる靴を買ったら価格が間違いだったからキャンセルすると簡単なメールだけ送って来て欲しいなら明日以降また注文しろとか最低だな
対応がクソな会社

発送システムが個別最短ではなく、まとめて発送する仕様上、発送が遅い商品があると届くまで時間もかかるし頭が悪いシステムだなーと思います。
コンシェルジュ（笑）も対応悪いし、私はもう利用しません

対応に腹が立つことが多かった。商品も中古品が多い。間違いも多く、注文できても在庫がなく勝手にキャンセルとされたり、対応ミスに対するサービスも一切ない。いかなる場合でも電話対応はできず、メッセージの返答もおそい。使用するべきでないと思いました。他の店舗ではもっとサービスや謝礼がきちんとしている。

あちらの儲けになる返金システム。4200円買って、返金2908円。神様に報告するわ。

自宅で試して気軽に交換、返品…なんて有難いシステムかと思いきや、このシステムの確認をして良かった！このシステム本当に良いのだけどな～残念で仕方ないです。