ネガティブチェックなら「みん評」
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何をしたいのかわからない。
レッスンスタート30分前までは、外で待て。しかし、35分以上前には来るな。その5分の意味は？客には、何か触る前には消毒しろと言いながら、アジャスト再開で客の体に触れたあと、そのまま違う客にアジャストする。自分達は消毒なしですか？レッスン前ベンチで隣の客と一言でも会話しようものなら飛んできて「会話しないでください」というくせに、スタジオ内を話しながら歩き回るのはどうなんでしょうか。自分達は特別なんですかね。そもそも、アジャストできるインストラクターなんかいないじゃない。まずは、自分たちのレベルをあげてから人様にアジャストなりアシストなりしてくださいな。札幌店は雰囲気もインストラクターも最低レベルです。
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ヨガ初心者には通いやすい
身体も固いし、運動は苦手な私。
出産を機に体型がどんどん変わってどうにかしなきゃというときに、体験レッスンに行ってみました。
薄暗い部屋なので回りは気にならなく恥ずかしくないです。
レッスンが終わるころには汗をかかない体質の私でも大量の汗がかけて気持ちがいいです。
ただ料金が高いので通いやすいとは言えないかなと思います。
解約や休会するときはちゃんと契約事項を確認しないと無駄に支払いをすることになりそうです。
また無料体験のときに入会するなら入会金など無料と書いてありますが、もろもろで当日5000円くらい支払いをしました。
騙された気分になりました。
いろいろ書きましたがレッスンも楽しかったし、インストラクターの先生は感じがよかったのでしばらく通ってみます。
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利用終了する時がひどい
ダイエット目的で利用していましたが、2ヶ月目に妊娠が発覚し、そのまま休会しました。利用している時のスタッフさんの接し方もエクササイズもすごく良かったのですが、、
出産後コロナ騒ぎがあり、利用終了をお願いしました。する時半年以上も前の休会事務手続き費用が落ちていなかったのでお支払いお願いしますと連絡あり。原因調べてもらったら明らかに向こうのミスでしたが、支払いに出向いて欲しいと。産まれて1年たたない子がおり、忙しいのにこちらの話は全く聞き入れてもらえず。最悪でした。もう利用することは無いです。
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質が落ちた！
loive名古屋店を2年通っていますが、加入したごろは良かったですが、今年に入って徐々質が落ちています。インストラクターは新人ばかりでレベルが落ちています。ダイエット目的でホットヨガを通う人が多い中、ダイエット系のクラス数も種類も極端に減らされています。多分対応できるインストラクターがいないかもしれません？？？解約される人が多いと思います。クラスの数が減らされているのに、空いています。名古屋駅周辺のホットヨガスタジオはまだ少ないから我慢してきたですが、5月-6月のクラススケジュールを見て本当にがっかりしました。もう解約します。
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入った時はいいが
入った時はとても楽しく、ダイエットや身体づくりに専念していました。
妊娠して辞めるにあたって、キャンペーンに入っていた関係で通えない月も払わされました。
返金もしてもらえるというとこですが、手数料は自己負担と言われました。
入会時に緊急休会の説明があったと言われましたが、されていないことはたしかです。
私の仕事上休会手続きを把握しているので、入会時忙しいそうにしていて通常の休会の説明しかありませんでした。
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全店研修
このコロナ禍に4/18～全店研修
全店研修というからにはインストラクターの皆様参加ですよね？
コロナ対策はしてると思いますが。。。
研修後の火曜からレッスンありますよね？
通うほうとしては恐いのですが？
人事異動は2週間自宅待機してからレッスン開始してるようですが
今、全店研修すると言うのなら2週間休館してほしいです。もちろんその分の会費は日割りでもいいので引いてください。
ヨガスタジオでも感染出てるのに
ありえないと思いました。
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危機管理
コロナ対策として休会できることになったけど、手続きに2200円かかるのは、どういうことだろう。しかも申し込みは店舗に来いと。なんのサービスも提供してもらえないのに、2200円払うために出向け、と。
じゃあ無理して参加するか？とおもっても、1レッスンの人数も規制されてなくて。換気のないところで、普通の時でも詰め込まれ過ぎ感があるのに、実効的に50%くらいだからって。いやいや、混む時間帯もありますよね、ってことですよ。
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求めすぎない
スタッフは、親しみ過ぎず素っ気なさ過ぎず…っといったところ。。。
淡々と仕事をこなし、差別感がないので、悪いとは思いません。
体験の時に予約時間を間違えて違うレッスンを受けに行ってしまったんですが、その時は親切に対応してくれて印象良かったです。
でも皆さんが言う通り、入会の勧誘は熱心だし知り合いが退会をする時は理由をしつこく聞いたり休会をすごく勧めてきて、辞め難い雰囲気でした。
スタッフにノルマやペナルティでもあるのか？と思うくらいに(;´∀｀)
コロナでの対策や休会に関する諸々、長すぎる免責期間、各店舗の直通電話がない、シャワー室の少なさ、教室での間隔が狭すぎる、予約の取りにくさ等々、経営陣側に色んな問題があり上からでお客様目線ではない感じが滲みまくってる会社かな？？
きっとスタッフさんも大切にされてないのかぁ。。
他のホットヨガ教室には行ったことないので比べようがないけどレッスン自体は楽しく行かせてもらってるので、色んな事を求めすぎず、当分は通ってみようかな。
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融通が効かない
入会して二度目のレッスンで、忘れ物をして家に取りに帰ったため予定より到着が遅れました。レッスン3分前に走って到着したのですが、受付は5分前までですと。着替えやタオル、水などを持参して来ているのに2分の差でレッスンを断られました。余りにも融通の効かない対応に、せっかく日々の疲れを癒したいと思ってヨガに通い始めたのに余計心身ともに疲れました。時間を守るのはもちろん決まりですから大切ですが、もう少し利用者一人一人に寄り添った対応ができると思います。お陰で仕事の合間を縫って予約したのにまた時間を取り直す羽目に。契約期限が来たら他社に乗り換えも考えたいと思っています。
備考、天王寺店
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本当いい加減
コロナまでは気に入って行っていましたが、
休会の手続きに店舗に行かなきゃいけない事、
又、同じ系列 サーフフィットの休会手数料は1100円に対し
会員数が多いロイブは2200円納得がいきません。
月謝は以前と変わらないのに
レッスン数はコロナ対策などといい
随分と減ってる。
会員で月謝払ってる方の７０%以上安い金額で
グルーポン でチケットが買え同じだけのレッスンができる。
何故？？
この会社の意図がわからないし
ずさんすぎる。
会員に失礼
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