LOWYA（ロウヤ）の口コミ・評判 2ページ目

５万円のチェストを購入しました。
まず、配送時二階までは無料で運んでくれるとのことだったのでそれを選択したのだが、配送は玄関までですと言われる。（？？？✓し忘れたのか？？？とまずなる）
何とかあげて、梱包を取り組み立てをしようとしたらまさかのねじ穴の場所が合わない。
組み立て説明書などもなく製品が間違っていることに気づくのに１０分ぐらい格闘したが
どうやっても取り付けができないものだった。

正直選択を間違えた。

まだ家具を知らないorお金の無い学生さん向け商品って感じ
パーチクルボードに木目プリントを施したような製品が殆どで、突板とかもないのかな？ダイニングテーブルに関しては無垢材の天板とかってネットで書いてあったけど1，5ミリ位の厚さしかないから体重掛けたらグニャグニャ曲がってしまうので苦笑いしかできなかったっす
ホームセンターレベルの家具がネームバリューで2割増し位に売られてるって考えたらむしろ高いっす

耐荷重内での使用1日1-2回開閉するかどうかでドレッサーのガラス天板を支える部品と引き出しのレールが2-3年ほどで破損
天板が落ちて割れていたらと思うと恐ろしいです。
部品交換のみでどうにかなりそうでしたが対応しない
嫌ならホームセンターで自分で部品買えとのこと
自分たちの製品に何の責任も持たない企業だと思います。
耐用年数1-2年と書いといて頂かないと

ここに投稿されてる方は評価が高いようですが、正直に私は購入して後悔しました。
他の家具屋さんと比べて安さに惹かれて購入を決めたんですが、実際に届いた商品を見てがっかり。
安いですが、それ以外は何も満足しませんでした。

因みに購入は、ソファとテーブルの2つです。
他の家具はお気に入りのブランドで購入したものなんですが、それらと比べて悪目立ちする安っぽさ‥

ソファは3ヶ月でへたって、今ではお尻に硬いところがあたって痛いので座ってません。
テーブルは金属部分が綺麗に錆びました。

私は今後利用する事はないですが、一年位で度々家具を買い替えている方はいいかもしれません。

ロウヤで木製テレビボード購入しました。

配送してくれたドライバーさんが
ここに黒ずみが〜と教えてくれて
確認したらすごく汚れていて
拭こうが何しても取れず。。
結局、返品交換の連絡をしましたが…
明日折り返すと言い、待てども連絡はこず
挙句2日待ってようやく電話が来たと思いきや「交換する商品にも少なかれ黒ずみがあります。なるべく黒ずみの少ない物を〜」だってガッカリしかない。
商品管理くらいキチッとして欲しいです。
ちゃんと見て買った方がいいですねw

おしゃれなイメージが作りに必死だが、ロウヤオリジナルと思われる商品は流行りのインテリア、家具のジェネリック（パクリ）が中心。
廉価だが、それに相応しい品質の低さと品揃えの悪さ。でも、ニトリじゃ人と被るから嫌だという人向けだと思っている。
商品のクオリティもだが、何よりホームページ記載の寸法が微妙に誤っている等、そういったところも中小の零細企業感が拭えない。
顧客への還元サービスとして割りと良かったロウヤの日イベントも改悪され、お得感も消えてなくなった。

写真とはイメージが異なる場合があるとは認識していましたが、あまりにも値段に見合わない商品が届いたため、レビューをし、返品はできずともカスタマーにご意見メールをしました。メールでは担当部署に伝えます、と謝罪をいただきましたが、しばらくすると私の悪いレビューが消され、なぜかそれまでなかった良いレビューが投稿されていました。顧客に対して誠意のない対応ですし、レビューはサクラです。

家の中で使う、家具やインテリアなど幅広く取りそろえているところが良いです。しかも、どれもおしゃれなので自分の部屋をおしゃれに演出したい私にとってはとても助かります。ホームページで紹介されている写真がどれもおしゃれなので、インテリア選びや部屋のアレンジの参考になります。特に、人気のファッションライバーなどのとコラボレーション企画の記事などは参考になりました。購入した1番の高額商品はソファーでしたが、ポケットコイルを採用していて、体によくフィットしてとても座り心地が良かったです。

安くてデザインが可愛いと思ったので購入したのですが、いざ届いてみれば画像とはかけ離れたカラーでショックでした。ページには【色差がある場合があります】とのこと。ですがこれは色差のレベルではないだろう…と思い問い合せたのですが、生地の性質上ありえるとの一点張り。【色差がある場合があります】と書かれてしまっているので、かけ離れたカラーが届いても泣き寝入りの他ありませんでした。勉強代としては高かったです。もう二度と利用しません。

共働きですが、平日の午前中にしか、配送業者から電話なく出れなかったら、連絡取れないと商品を勝手に返送。
　不在票もなく、メールも届いてないのに出したと、クレジットは引き落としてるのに、返送料一万以上を引いて返すから口座を教えろと、商売として成り立つのですか？
　簡単に言うと、客から金取って、商品出さず、お金取って、さらに、信用出来ない会社に、口座を渡すなんて、
　訴訟をおこしにくい額を返送料として、勝手に引いてる、こんなのが、成立してよいのですか、日本