本音本音

ラク越の口コミ・評判 3ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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4.00

名称どおりとても楽だった

引っ越しというと荷造りに手間がかかるので、考えるだけでも憂鬱になってしまいます。もっと楽に引っ越しができればいいのにと思っていた時にこちらと出会ったのです。まず、WEBで簡単に見積もりができます。場合によっては電話でその場で完結することも可能です。とても現代的な引っ越しだなと思いました。引越し料金がカード決済できるところも楽です。特に単身女性に向いていると思います。私は不用品の引き取りもしてもらいました。引っ越しの手続きを完了まで全力でサポートしてくれるので、引っ越し作業が苦手な人におすすめです。名称どおり楽でした。

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5.00

料金が安く仕事が丁寧

引越しする日が決まり、色々な引越し業者に見積もりを依頼しました。ただ、自分の希望に合った料金で引き受けてくれる引越し業者は見つからず、正直その時は困り果てていました。しかし、偶然見つけたホームページを閲覧すると、希望している以上のリーズナブルな料金設定だったので迷う事なくお願いする事にしました。当日、来てくれたスタッフの方は比較的若い方でしたが、梱包や積み込みはテキパキとスピーディーにやってくれました。大きな家具も丁寧に運んでもらい、予定よりも短い時間で全て完了する事ができました。また洗濯機を無料で取り付けてくれるのはありがたかったです。また引越しする機会があれば、是非利用したいと思います。

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5.00

作業の依頼がしやすかったです!

新しいマンションに引っ越すときにサービスを利用しましたが、見積もりから作業の依頼までスマホで全て完結したのでスケジュールが立てやすかったです。問い合わせ方法も簡単で間取りの大きさや住んでいる人数を入力すれば完了したので、作業の依頼がしやすかったです。仕事の休憩時間でも引っ越しの相談ができたので時間を効率的に使うことができました。私は引っ越しをする直前に問い合わせをしたので不安でしたが、段ボールの配送も迅速に行ってくれましたし、資材はケースに入れるだけでスタッフが対応してくれたので簡単でした。

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5.00

とてもスムーズに引越することが出来ました

仕事の都合で急遽引っ越しが決まり、複数の引っ越し業者に問い合わせたところ、こちらの業者のレスポンスがとても良かったので依頼しました。見積もりの内容について、細かな説明がありました。また、引っ越しに必要な段ボールやガムテープはセットになっていて、オプション料金は発生しませんでした。引っ越し当日はスタッフ二人が作業を行いましたが、とてもてきぱき動いていて荷物も丁寧に扱っていました。二人の連携も素晴らしかったです。予定時刻より1時間も早く終わり、とても感謝しています。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス 1.00

営業担当の対応に難あり

見積もり依頼に応じるまでの電話がしつこい
電話に出たら出たで、契約するまで切らせないようなトーク。

価格的に優位ならどうして今決めないんですか?他社さんより安くできます。何がダメで検討するんですか?の繰り返し。かなり高圧的なトークでいらっしゃいましたので、お断りいたしました。
また、こちらはたまたまだったかもしれませんが、見積もり依頼中も他のお電話の対応をしながらだったのか、待たされる時間が非常に長かったです。

その後の他社さんに依頼いたしました。
結果こちらの会社より安くすみました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

料金が大手で、対応が最悪

営業の対応が最悪でやめました。
まず見積の金額は大手より高くて、交渉しても限界限界しか言えなくて意味のない担当でした。
質問を聞いても完全無視して、自分の聞きたいことしか興味を持ってない姿勢でした。
その後は、時間指定をしたいと言ったら出来ない出来ないと言うし、
養生を特に強調したら、またそれは出来ない出来ないしか言わなかった。
何もできないなら引っ越し業者辞めたらどうですかっと言い返したかったところでしたね。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 2.00
  • サービス 2.00

大手より高めな印象。安いという口コミが信じられない。

他社見積と比較すればわかります

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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