MAGASEEK（マガシーク）の口コミ・評判 2ページ目

お問い合わせ方法が、チャットのような方法しかなく、お問い合わせして数日経つが何の返信もない。
翌営業日までに返信すると書いてありますが。。
何度か連絡を入れているが、一切無視のようです。

電話番号の記載もなく、他に連絡手段がないのですがこれ以上どうしろというのでしょうか。
本当にオペレーターが存在するのかも怪しいのですが、ここは無人の会社ですか？
こんな無責任なサイトは初めてです。二度と利用しません。

マガシークいつの間にかリニューアルされ、支払い方法も少なくなり、支払い方法は代引き、クレジット、ヤマト後払いのみ。
ヤマト後払いも何故か使えない。
購入しても発送も遅いので何ひとつ利用するメリットがないので退会しました。

ブラジャーの注文して今回はすぐに送られてきたなと思ったら、売れ残りのサイズを送ってきました。2サイズ下。窮屈ですが、このサイズでもいけたので、よかったですが。デザイン的には注文したのと一緒でしたが、注文表をよくみてみると、返品不可とのこと。嫌がらせかと思い、プリプリ怒っていましたが、皆さんのクチコミを見て、納得。

他の方も記載されていますが、注文してから1ヶ月経っても発送されません。
（注文確認メールでは『2〜4日以内に出荷』との記載がありました。）
3週間ほど経過した頃に問い合わせしましたが回答も遅い。
そして『担当部署に確認します。』との回答にも関わらず、またもや10日以上放置。もう待つのもバカらしくなり、キャンセルを申し出ました。散々放置していたくせにキャンセルの返信だけ早かったです。
人気商品だったみたいなので、手配出来なかったのなら、そのように連絡くれればこちらも納得出来るものを、最初から最後まで本当に不誠実な対応で、不愉快な気持ちしか残りませんでした。
よくネットでお買い物しますが、こんなに不誠実な対応は初めてです。二度と利用しません。
普段このような口コミはしませんが、誰かに伝えずにはいられませんでした。

カスタマーセンターの対応が最悪。
質問や依頼に対して、全く対応する気なし。
マガシーク側の規定、一点張り
他のZOZOなどのような柔軟性ゼロ
二度と利用したくない
品数も少ない、発送も遅い(取り寄せなんかに至って一週間以上かかる。

セール商品は、びっくりするくらい安く買えることもあります。でも、不良品が届くこともあるので、イチかバチかの賭けですね。普通に問題のない品が届いたときは、お得に買えてよかった、ラッキーという感じ。不良品が届いて返品するときは、対応があまりよくないので面倒です。問い合わせしても返事がすぐには返ってこないし、誠意が感じられないような対応だし。だから、値段が安い商品だった場合は、返品するのがめんどくさいのでそのままスルーしたりもします。不良品だったら部屋着にすればいいやと思うくらいでちょうど良いかも。

カーゴパンツサイズ合わず履いてみないと分からないってこともあるのに交換も返品も出来ない
売れば売りっぱなし、
最低な会社だよ
もう2度と買わない
皆さん気を付けて下さい

返品無料システムにひかれ、永く利用していました。ブランドからの取り寄せ商品などは、普通に問題ないです。皆さんと同様、セール品などの不良品の対応は、冷たく一方的なmailです。不良品と認めない場合は、送り返すので、往復送料差し引いて返金との事で、安価な為断念した経験があります。　
今回はタグは外していませんが、かかっていたビニル袋を紛失した為、返品できるか3回問い合わせたところ、回答なく返品期限が切れました。　
マガシークカードさんから、調査してもらい、返信したとの回答のみでした。　
mail設定は変えていませんし、今まで翌日までには返信があり3月までの回答は、届いていたので不信感が残りました。　
緊急連絡先にかけても、アナウンスが流れるだけで、連絡は手段は、他にありませんでした。

欲しかった商品が他のサイトはどこも在庫がない中マガシークにだけあったため普段はマガシークを使わないが商品を購入
取り寄せ商品だったのでかなり長い期間待っていたが商品発送連絡が全くこず、他サイトから再入荷連絡がきたので、商品がないならキャンセルしてほしいと思い問い合わせフォームに連絡してもずっと返答なし
電話窓口もなく本当に困りました
結局さんざん待たされたあげく在庫がなかったのでキャンセルしますと
謝罪もなしです
こんな不快な気持ちになったサイトは初めてです
2度と利用しません
皆さんが同じ思いをしないことを祈ります

タグ付きで不良品を返品した所、担当の方からタグが取り外されていてないとご連絡がありました。今回は返品するけど次回は無いとのこと。返品する前に証拠としてタグが付いてる写真も撮っておきました。こういう事があったという話を聞いてたのですが本当にありえるのですね。返品する際は皆さんも証拠写真を撮ってから送った方いいです。