MAGASEEK（マガシーク）の口コミ・評判 2ページ目

着用予定の商品が商品に不備が見つかりお届けできませんと突然メールで連絡が来て、勝手にキャンセルされていました。
カスタマーセンターとのチャットのやりとりもかなり、なげやりな感じでお客様に寄り添う言葉もなく、酷いものでした。
2度と利用しません。

セール商品は、びっくりするくらい安く買えることもあります。でも、不良品が届くこともあるので、イチかバチかの賭けですね。普通に問題のない品が届いたときは、お得に買えてよかった、ラッキーという感じ。不良品が届いて返品するときは、対応があまりよくないので面倒です。問い合わせしても返事がすぐには返ってこないし、誠意が感じられないような対応だし。だから、値段が安い商品だった場合は、返品するのがめんどくさいのでそのままスルーしたりもします。不良品だったら部屋着にすればいいやと思うくらいでちょうど良いかも。

ブラジャーの注文して今回はすぐに送られてきたなと思ったら、売れ残りのサイズを送ってきました。2サイズ下。窮屈ですが、このサイズでもいけたので、よかったですが。デザイン的には注文したのと一緒でしたが、注文表をよくみてみると、返品不可とのこと。嫌がらせかと思い、プリプリ怒っていましたが、皆さんのクチコミを見て、納得。

カーゴパンツサイズ合わず履いてみないと分からないってこともあるのに交換も返品も出来ない
売れば売りっぱなし、
最低な会社だよ
もう2度と買わない
皆さん気を付けて下さい

タグ付きで不良品を返品した所、担当の方からタグが取り外されていてないとご連絡がありました。今回は返品するけど次回は無いとのこと。返品する前に証拠としてタグが付いてる写真も撮っておきました。こういう事があったという話を聞いてたのですが本当にありえるのですね。返品する際は皆さんも証拠写真を撮ってから送った方いいです。

返品無料システムにひかれ、永く利用していました。ブランドからの取り寄せ商品などは、普通に問題ないです。皆さんと同様、セール品などの不良品の対応は、冷たく一方的なmailです。不良品と認めない場合は、送り返すので、往復送料差し引いて返金との事で、安価な為断念した経験があります。　
今回はタグは外していませんが、かかっていたビニル袋を紛失した為、返品できるか3回問い合わせたところ、回答なく返品期限が切れました。　
マガシークカードさんから、調査してもらい、返信したとの回答のみでした。　
mail設定は変えていませんし、今まで翌日までには返信があり3月までの回答は、届いていたので不信感が残りました。　
緊急連絡先にかけても、アナウンスが流れるだけで、連絡は手段は、他にありませんでした。

商品が指定した日に届きません。遅延連絡も指定日前日に来ました。
いつ届きますか？と問い合わせしたところ、数日後に発送しますとだけきました。
キャンセルしたいとメールしたら返信が返ってこなくなりました。不安でいっぱいです。

安いのでついもう数年前から何度も利用していますが、不良品率高いです。匂いもきついし、シワだらけだし。毎回購入したものの半分は捨ててきました。無駄遣いですよね。
今回は破れているものが届きびっくりしました。すぐに連絡したいのに電話番号がないのもどうかと思います。これにこりて、退会します。

プラチナ会員でしたが、バースデークーポンが発行されない為問い合わせても資格を満たしていないと回答。どう満たしていないか聞いても全く同じ回答しか得られず、他の口コミでもあったように本当に自動応答と同じで驚いた。
納得出来ないから納得できる説明と、クーポン発行を更に頼んだら、納得できる説明もなしに利用停止になった。信じられない対応。
自分達の都合が悪くなると顧客を切り捨てるサイト。
顧客への対応とは到底思えない。

皆さんが仰っているようにメール対応は通りいっぺんで自動応答と同じ感じです。ネット販売の割にサイズ交換すら不可の商品が多いので返品不可=交換不可なのでそのマークをよく見て購入した方がよいです。