MAGASEEK（マガシーク）の口コミ・評判 2ページ目

カスタマーセンターの対応が最悪。
質問や依頼に対して、全く対応する気なし。
マガシーク側の規定、一点張り
他のZOZOなどのような柔軟性ゼロ
二度と利用したくない
品数も少ない、発送も遅い(取り寄せなんかに至って一週間以上かかる。

散々待たされた挙げ句、サイズ違い商品が届きました。
カスタマーサービスに連絡しても、まるでこちらのミスのように分かりにくい返送手続きの案内が送られてくるだけで、謝罪も形だけのもの。私、ゴールド会員なのですが、、

もうゾゾさんに乗り換えでいいかなという気持ちです。

セール商品は、びっくりするくらい安く買えることもあります。でも、不良品が届くこともあるので、イチかバチかの賭けですね。普通に問題のない品が届いたときは、お得に買えてよかった、ラッキーという感じ。不良品が届いて返品するときは、対応があまりよくないので面倒です。問い合わせしても返事がすぐには返ってこないし、誠意が感じられないような対応だし。だから、値段が安い商品だった場合は、返品するのがめんどくさいのでそのままスルーしたりもします。不良品だったら部屋着にすればいいやと思うくらいでちょうど良いかも。

安く買えるのはいいのですがサイトが重くて見づらいのもありますが、とにかく発送が遅いです。2/5に購入した商品が2/13の時点でまだ発送もされていません。なんの連絡もなく、不安です。また、以前はマガシークカードがあれば送料無料でしたが改悪されてその特典はなくなり、楽天などと比べてみるともっと安くで買えるサイトは他にあるので今後の利用はなさそうです。

欲しかった商品が他のサイトはどこも在庫がない中マガシークにだけあったため普段はマガシークを使わないが商品を購入
取り寄せ商品だったのでかなり長い期間待っていたが商品発送連絡が全くこず、他サイトから再入荷連絡がきたので、商品がないならキャンセルしてほしいと思い問い合わせフォームに連絡してもずっと返答なし
電話窓口もなく本当に困りました
結局さんざん待たされたあげく在庫がなかったのでキャンセルしますと
謝罪もなしです
こんな不快な気持ちになったサイトは初めてです
2度と利用しません
皆さんが同じ思いをしないことを祈ります

返品無料システムにひかれ、永く利用していました。ブランドからの取り寄せ商品などは、普通に問題ないです。皆さんと同様、セール品などの不良品の対応は、冷たく一方的なmailです。不良品と認めない場合は、送り返すので、往復送料差し引いて返金との事で、安価な為断念した経験があります。　
今回はタグは外していませんが、かかっていたビニル袋を紛失した為、返品できるか3回問い合わせたところ、回答なく返品期限が切れました。　
マガシークカードさんから、調査してもらい、返信したとの回答のみでした。　
mail設定は変えていませんし、今まで翌日までには返信があり3月までの回答は、届いていたので不信感が残りました。　
緊急連絡先にかけても、アナウンスが流れるだけで、連絡は手段は、他にありませんでした。

カーゴパンツサイズ合わず履いてみないと分からないってこともあるのに交換も返品も出来ない
売れば売りっぱなし、
最低な会社だよ
もう2度と買わない
皆さん気を付けて下さい

タグ付きで不良品を返品した所、担当の方からタグが取り外されていてないとご連絡がありました。今回は返品するけど次回は無いとのこと。返品する前に証拠としてタグが付いてる写真も撮っておきました。こういう事があったという話を聞いてたのですが本当にありえるのですね。返品する際は皆さんも証拠写真を撮ってから送った方いいです。

商品が指定した日に届きません。遅延連絡も指定日前日に来ました。
いつ届きますか？と問い合わせしたところ、数日後に発送しますとだけきました。
キャンセルしたいとメールしたら返信が返ってこなくなりました。不安でいっぱいです。