本音本音

MAGASEEK(マガシーク)の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

不良品

安いのでついもう数年前から何度も利用していますが、不良品率高いです。匂いもきついし、シワだらけだし。毎回購入したものの半分は捨ててきました。無駄遣いですよね。
今回は破れているものが届きびっくりしました。すぐに連絡したいのに電話番号がないのもどうかと思います。これにこりて、退会します。

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説明不足で顧客への対応がおざなりで大変悪い

プラチナ会員でしたが、バースデークーポンが発行されない為問い合わせても資格を満たしていないと回答。どう満たしていないか聞いても全く同じ回答しか得られず、他の口コミでもあったように本当に自動応答と同じで驚いた。
納得出来ないから納得できる説明と、クーポン発行を更に頼んだら、納得できる説明もなしに利用停止になった。信じられない対応。
自分達の都合が悪くなると顧客を切り捨てるサイト。
顧客への対応とは到底思えない。

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1.00

返品交換不可が多い

皆さんが仰っているようにメール対応は通りいっぺんで自動応答と同じ感じです。ネット販売の割にサイズ交換すら不可の商品が多いので返品不可=交換不可なのでそのマークをよく見て購入した方がよいです。

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1.00

おまとめ発送について

何度でも使えるクーポンを使って購入したのち、再度、クーポンを使い購入しました。その後、メールで複数の発送がある場合おまとめ発送ごできますとのメールが届きました。そこで、リストでチェックしておまとめ発送をワンクリックで完了させると、クーポンは全て外されて、合計金額が変更になったにも関わらず、カードを切り直すのに特に確認もなく金額変更のご案内はなくクーポン外した金額で決済され直してました。お客様センターに問い合わせても絶対に謝らず、よくある質問などにクーポンが使えなくなる場合がありますのでご了承くださいの一点張り。ほんと最悪です。金額が少額でバカバカしいのですが、あの態度にはどうしても納得できず訴えるべきところに相談しようと考えております。

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1.00

ブランドバッグ不良品で最悪

FENDIのバッグを購入。新品なのに傷が。ショップから返品でなく、交換の提案があったので交換。結局交換品も不良との事でキャンセルされた。時間の無駄。対応の無駄。やはりブランド品は直営店で買うのが一番。マガシーク二度と使わないし、おすすめしない。そもそも新品なのに傷とか、ブランドも本物か不安。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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1.00

注文履歴を確認して!

注文したサイズでは無いものが2回続けて届きました。注文の際は確認してますが注文履歴を見るとサイズが頼んだサイズと違うサイズに変わってました。注文履歴を確認して変えられていたらキャンセルした方がいいと思います。もう2度と利用はしない事にしました。

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4.00

お気に入りの服が見つかりました

お気に入りのファッションブランドの秋物をチェックしようとネットサーフィンをしていた際に、こちらのサイトを知りました。商品説明が丁寧で、様々なアングルから写した写真が掲載されているので、アイテムの雰囲気を掴みやすいところが気に入っています。注文したワンピースとジャケットは、イメージにぴったり合う物で、サイズ感もよく、お出掛けの時に大活躍してくれています。洋服に限らず、ルームウェアやファッション小物など商品の品揃えが豊富なので、これから利用する機会が増えそうです。

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5.00

検索がしやすくて商品が選びやすい!

他のネットショッピングサイトと比べても検索がしやすいのがとても良いです。
サイト内での商品検索がカテゴリ別やショップ、アウトレット商品、クーポン対象アイテムからといった様々な方法で検索できるのでそれがすごく使いやすい。
そして、会員登録するとクーポンなんかも定期的に貰えたりするので私はそれを使ってお目当ての商品をお得にゲットしています。
あとは返品送料が9日以内なら無料なので、購入して届いたら「なんか思っていたのと違う」といった物があった時でも助かります。
私はこれのおかげでいつも安心して注文することができます。

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4.00

タイムセールがお得!

欲しかった服がいつも使っている通販サイトで売り切れていて、他の通販サイトを探していた時に見つけて利用しました。たまたまタイムセールをやっている時で、すごく安かったのでつい欲しい服以外にも買い物をしてしまいました。とりあえず欲しい服は買えたので、もう使わないかなと思っていたのですが、写真と似ている服を探してくれる機能などが面白くてちょくちょく覗いてしまっています。いろいろなブランドを幅広く取り扱っていますし、なんだかんだで他のサイトと並行して利用する通販サイトになっています。

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5.00

セールが多くて利用しやすい通販サイト

シンプルで見やすく、自分が欲しい服を探しやすい通販サイトです。セールが多いので見ていて楽しいし、お財布にも優しいと感じます。特にタイムセールの服を見るのが楽しくて、ついつい毎日チェックしてしまいます。洋服だけではなくコスメ等も多く取り扱っているので、いろんなものもまとめて買えるのも気に入っています。検索機能も充実していて、お気に入りのショップのみに絞って商品を探すこともできるので非常に便利です。ショップごとのランキングなども見れるので、人気商品をチェックする時にも利用しています。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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