まごころケア食の口コミ・評判 6ページ目

皆様が書かれているように、システム、電話対応が最悪です。電話では新規注文の窓口でしか直接話せません。以前トラブルがあったため電話で直接契約終了を申し出て了承を得たにも関わらず、次回の注文が入りました。それに対しメールで問い合わせをしたが返信なし。何とか連絡をつけ中止でき、クレジット決済も返金できるとのことですが、きちんと対応してくれるのか経緯から考え不安があります。新規の注文時の電話対応は高めの声、注文に対しての質問になると分かり易いぐらい不満気な声。そして、「あなたがそのように注文した」との一点張りも以前ありました。1セットでも多く売れというような方針でもあるのでしょうか。商品としては助かっている方も多いと思いますし私も事実助かった部分もあるので、このような問題は見えにくいと思いますが、システムや対応はかなり問題があると思います。

健康維持のためのバランス食みたいですが不自然な後味が残る。

味付けは総じて甘め。

レンタル冷蔵庫は返却時　
[自払い郵送]わかりにくいので大きく書いてほしい。

コンビニの弁当よりましかもしれないけど

自炊生活してきた方には無理な味。

とにかく防腐添加物っぽい味が気になる

味が不味くて即日に解約手続きをしたら2回目の発送連絡が届き電話で確認するが解約手続きがされてないとの一点張り、音声ガイダンスにて解約手続きを承りましたとの事なんで安心してたがシステムが紐付けされてないので解約できてないとの話し、この時代に本当に意味がわからない企業です。システムもコールセンターの対応も全てポンコツです。契約を検討の皆さん本当に気を付けてくださいね。

まず味が合うのかが分からないので定期ではなく単品で頼みました。
２度目は来ないはずなのに日曜日に届きました。
味も合わなかったので解約をしようとネットで調べて電話をしてみたら自動音声でたらい回し
自動音声のガイダンスはよくあるので進めて行っても直接話を出来る項目はなく名前と内容を録音させられて｢担当に送りました。｣とメッセージが流れたら通話は切れました。
こちらから連絡します。とかもなく連絡もない。
親切心のカケラもないです。
高齢者だったら解約も出来ないですよ。
この感じでは。それが狙いでしょうか？

糖尿病で血糖値を下げるために利用しました。口コミが良かったので楽しみにしていましたが食べてみたら味が薄いとかいう問題ではなく不味い…我慢して食べれないものもあって勿体ないけど廃棄した物もありました。14日分で解約させてもらいました。冷凍庫の無料レンタルもお願いしましたが、とにかく霜が凄くて手入れが大変でした。返送料がかかるので損した気分です。

もう本当にまずいの一言です。あまり食べ物にはうるさくない方ですが、ものによっては吐き出したくなるほどまずいです。高血圧の家族のため、仕方なく継続して注文していましたが、あまりのまずさに結局解約しました。ネット上でみかける、「意外においしい」、とかいう評価はステマでしょうね。
あと、サポートの対応がとても悪いです。

変更手続きはたらい回しにされる。
商品の不具合や向こうの対応の悪さは全てメールでの物凄く簡単な謝罪で終わり、常に手続きの話が中心。
結局対応があまりにも悪いので解約をすることになったが冷凍庫の返送はお客様負担とわけのわからないことをいう。
とにかく上の人の更にその上の人を呼んでも全て同じく謝罪の気持ちすら無い対応で不快に終わる。

初回注文しただけなのに、知らない間に定期注文になっております。
メールで本日発送しましたと届いて、初めて知りました。確認してみると、キャンセル出来ない日にちの受取日になっております。
ネットからは、退会もできません。電話のみです。

お試しが不味かったので発送前に解約したのですが
２回目が届きました。
カード払いなので発送の前に引き落としになり
返金を催促しましたが引き落としから3日後に発送されました。

電話もしましたが対応が悪く返金もしないし２回目は
受け取れとの一点張りで商品を受け取り拒否しようと思いましたが冷凍なので泣く泣く受け取りました。
まずいのに7食も食べなければいけません。

LINEで注文したが宅配０になって注文した食べ物が出て来ない。
再度注文したら、こちらで０だったのが
まごころに残っており配達の日２つになっていた。
理解できないので、１つですと電話で連絡しましたが
キャンセル出来ませんと言われました。
なので、今後頼む事はありません。