本音本音

まごころケア食の口コミ・評判 5ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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まずい

全然美味しくない
特に魚!生臭すぎて食べれるものじゃない。
お金の無駄でした。
解約も面倒だし、電話かWEBとのことでWEBから解約したけどアンケートみたいなの入力していったら最後に解約する場合はここに電話してくださいって、結局電話しなきゃいけない。意味不明過ぎ。
星一つも付けたくない。

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1.00

べちゃべちゃな冷凍食品

基本的にべちゃべちゃなお品多いです
豚肉は基本的に脂部分ばかりで豚肉がメインおかずの時は副菜のみ食べる感じ
脂ばかりなので食べれない

この価格はだいぶ高いかな
お豆とかはいいんですけど本当にべちゃべちゃなおかずばかりで苦痛でした

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1.00

まずい

不味いし見た目も貧相、量も少なくわりだか。
冷凍庫を借りたが食べないので何回もスキップ。その後解約して配送料も取られる。
お試しがあれば何回か食べさせてからの契約にすれば良かった。
試食があれば契約はしない。送料含め
めちゃくちゃ損した。

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1.00

添加物ばかり

健康にいいかと期待して初めて発注しましたが、発色剤、着色料、甘味料、といった添加物ばかり。がっかりです。しかも契約に関して確認を取ろうと思っても、電話ではつながらず、メールも返信が遅く困っています…。

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1.00

解約できない 美味しくない

美味しくない

退会しようにも
・ログインできない
・パスワード変更のメールの返信がない
・問い合わせフォームの返信がない
・電話が通じない(機器故障とメッセージが流れる)

他の方がおっしゃるように勝手に定期便で送られてきます。

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2.00

冷凍庫の自費返送に注意!

レンタル冷凍庫について、無料レンタルとのことでしたが、返送料に2500円ほどかかるので注意です。
表示がかなり不親切だなと思いました。

味はイマイチでしたがまあまあ安いので続けようと思ってました。しかしレンタル冷凍庫の表示が不親切で会社に対するイメージが非常に悪くなったので、リピートはしませんでした。

あと添加物が非常に多いため、健康を考えるならあまりおすすめしません。

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1.00

気をつけて

冷蔵庫無料レンタルを謳っておりこれに惹かれて契約してしまう人もいるのではないでしょうか。お弁当が口に合わない、正直美味しくはない、等で短期で解約する人もいると思います。短期で解約の場合、最大で33000円請求されます。悪質ですのでご注意を。

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対応酷い

皆様が書かれているように、システム、電話対応が最悪です。電話では新規注文の窓口でしか直接話せません。以前トラブルがあったため電話で直接契約終了を申し出て了承を得たにも関わらず、次回の注文が入りました。それに対しメールで問い合わせをしたが返信なし。何とか連絡をつけ中止でき、クレジット決済も返金できるとのことですが、きちんと対応してくれるのか経緯から考え不安があります。新規の注文時の電話対応は高めの声、注文に対しての質問になると分かり易いぐらい不満気な声。そして、「あなたがそのように注文した」との一点張りも以前ありました。1セットでも多く売れというような方針でもあるのでしょうか。商品としては助かっている方も多いと思いますし私も事実助かった部分もあるので、このような問題は見えにくいと思いますが、システムや対応はかなり問題があると思います。

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1.00

解約できない、対応が酷い

あまり美味しくはなかった。
ここまでなら書くほどではないのですが、その後の対応が非常に悪いです。

まず、解約ができません。
宅食のまとめサイトでは電話で簡単に解約できると書いてありましたが嘘です。
解約しようとしても、自動音声ダイヤルのみ、本来カスタマーセンターに繋がると思われるその他の問い合わせさえ切れます。

ひとまず問い合わせメールを送ろうと思いますが、他の方の口コミを見てから決めれば良かったと非常に後悔しています。
これは酷い。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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