まごころケア食の口コミ・評判 4ページ目

注文している途中で、会員登録して、再度ログインしろ、とあり、パスワードがわからずマイページに入れず、確認できなくなった。
やり直したくても、指示された画面にならず、注文が通ったかどうかだけでも確認したい、とメールで問い合わせたが、マイページで確認しろ！とのこと
それができないから質問しているのに、電話対応はありません、とだけ。どうしろというのか？頼みたくないわ

口コミを見て納得ですが、とにかく事務手続き関係がひどいです。コース変更や支払い方法変更など、サイトで簡単にできない作りになっています。退会もそうですが、最終的には直接連絡しないと手続きができない。時代錯誤です。
おまけに、周期を変更した際に二重発注になってしまいましたが、マイページを見ても分かりにくく、避けられませんでした。
問い合わせすると、割りと直ぐに返信してもらえますが、AIの返答のようにただただ淡々としています。
顧客ケアやサイトの作りを改善しないと、顧客離れがさらに進むと思います。残念です。

値段は安いですが、主菜以外がおいしくないのでやめようか迷っています。夕ご飯が毎日の楽しみでしたが、弁当にしてから我慢して食べているという気持ちが出てしまい、継続する気持ちがなくなってきました。

料理しなくて良いのは楽ですが、美味しいものを食べたい、食べるのが好きという方には、あまりお勧めできないです。合う合わないはあると思いますが。。

豆と野菜ばかりです。豚肉の～なんて書いてあってもほんのちょっとしか入っておらず、肉がないものもあります。
これで1食送料を合わせて450円、ありえない。スーパーの総菜の方がコスト、ボリューム、味的によい。
野菜はべちゃべちゃ、毎日改良されていない機内食を食べている気分でした。

次回お届け日をきちんと連絡したのに勝手に送りつけて来てストックが溢れて困りました。
しかも向こうの責任なのに発送しちゃったので何も対応出来ませんとのこと、、
無責任な対応をされるので他の宅食を選択した方が良いですよ。
安いので美味しくないのは我慢してましたが
解約する決心がつきました(^^)

急遽入院することになり冷凍食品を受け取れなく、再配達も出来ない状況で3日後に退院してからメールで問い合わせたところ「お客様都合で返品されたので再送も返金も出来ない」と言われた。

たしかに受け取れなかったこっちも悪いけど、再送もできないってなんなの？

せめて送料負担で再配達できんの？

少し前にレンタル冷凍庫がすぐに壊れて中に入ってた10個の弁当が全て解答されてダメになった時、問い合わせしても代わりの冷凍庫を送って来ただけでダメになった弁当の事はガン無視。

今回の件で気分は最悪なので解約すると言ったら冷凍庫の送料はお客様負担だと、どこまで誠意のない対応なのかね？

商品も金も持ってかれて詐欺にあった気分。

とにかく最悪な会社

何度言っても違う住所へ送ってくるわ、ミスは認めず言い訳ばかりで謝らないコールセンターの対応は最悪だわお弁当は貧相だわで最悪です。転送も出来ず何度その住所へわざわざ取りに行った事か。
不在再配達で運送会社の方に申し訳ないです。
これで会社として成り立っているのが不思議です。

全然美味しくない
特に魚！生臭すぎて食べれるものじゃない。
お金の無駄でした。
解約も面倒だし、電話かWEBとのことでWEBから解約したけどアンケートみたいなの入力していったら最後に解約する場合はここに電話してくださいって、結局電話しなきゃいけない。意味不明過ぎ。
星一つも付けたくない。

基本的にべちゃべちゃなお品多いです
豚肉は基本的に脂部分ばかりで豚肉がメインおかずの時は副菜のみ食べる感じ
脂ばかりなので食べれない
で
この価格はだいぶ高いかな
お豆とかはいいんですけど本当にべちゃべちゃなおかずばかりで苦痛でした

置き配出来るとの事で、注文したが当日納品されず‼️ こちらから連絡したら、「加盟店が今後の対応が出来ないそうで配達出来ません。」との事。
はっ？一体何を言ってるの？管理してるのは誰？
無責任にも 甚だしい‼️