まごころケア食の口コミ・評判 3ページ目

他の口コミサイトは良いことばかりが掲載されていたが、やっとまともな意見を書くところがあった。
14食頼んだがSNSに掲載されていた写真のメニューは一つもなかった。
内容も似た様なものばかりで飽きて来る。
肉と言えば鶏肉、豚肉少々。
あとは似た様な野菜ばかり。
鯖の煮付け？
そんなもの一つもなかった。
で、次回、同じ様な内容なら解約するとメールを送ったら、いきなり解約料が幾ら、とか期限内に冷凍庫（こんなの要らなかったが」を送らなければ10000円のペナルティとか、喧嘩を売るようなメールが来た。
この後の14食を見て決めるとメールしただけなのに。
それに対応が悪すぎる。
もう二度と買わないと思った。

急遽入院することになり冷凍食品を受け取れなく、再配達も出来ない状況で3日後に退院してからメールで問い合わせたところ「お客様都合で返品されたので再送も返金も出来ない」と言われた。

たしかに受け取れなかったこっちも悪いけど、再送もできないってなんなの？

せめて送料負担で再配達できんの？

少し前にレンタル冷凍庫がすぐに壊れて中に入ってた10個の弁当が全て解答されてダメになった時、問い合わせしても代わりの冷凍庫を送って来ただけでダメになった弁当の事はガン無視。

今回の件で気分は最悪なので解約すると言ったら冷凍庫の送料はお客様負担だと、どこまで誠意のない対応なのかね？

商品も金も持ってかれて詐欺にあった気分。

とにかく最悪な会社

とにかくまずい上にべちゃっとしてて離乳食にただ具の形があるような冷凍弁当でしっかり食べる人には量が少ない。
写真のように綺麗ではなくボリュームはありません。
値段が安いだけで味を気にしない人には適してると思われます。

在宅ワークで忙しく夕飯作る暇ないので宅食で送料無料で安いので14食セット頼んでます。
量は少ないけどこんなもんかなと思いますがメニューが２週間ごとに届きますが大体全部同じものを
送ってきます。なので14種類ですww飽きますが我慢。
私は知らないんですが謎の魚シイラが来たときはちょっとギョッとしました。日本人に馴染みあるものにして欲しいです。
後、肉系ですがいつも脂身ばかりなのでほとんど避けてしまいます。身がない。
値段だけはダントツで他よりも安いので正直我慢してます。お金ないので！

糖尿病になり、食べるものに困っていました。
色々ネットで検索し片っ端から試していこうと思いこちらにたどり着き、毎日違うメニューを食べられてカロリー制限、糖質制限もできて何より美味しい。
全体的にちょっと甘めな味付けなのかな。好き嫌いが激しく偏食なので1パックに4品あるうちの1品くらいしか食べれないかなーと期待してませんでしたが今のところ魚や中華など嫌いなもの以外は全て完食。
良いサービスに出会えました。
量は少ないです。到底これだけでは足りません。おにぎりやみそ汁を足してちょうどいい量です。
そう考えるとおかずだけに400円くらい？ちょっと高いけど自炊する時間や献立考えてる時間のロスよりマシです。

2週間定期便で頼んでいたのですが、味つけは薄めで副菜のも同じのが多くすぐに飽きてしまいました。
食べる頻度が減り残っているから、次回はスキップしようと思っていても、スキップ出来る数日前にしかメールが届かず、その場ですぐにしないとスキップの期限が過ぎます。
定期便の解約込みでWebで手続きしようとすると、電話でしか解約できません。しかも、電話受付時間、平日10時〜12時.13時〜16時。忙しい人には中々解約出来ない様になっています。
スキップ、解約の不便さを最初から知っていれば申し込みしませんでした。

初回お試しで注文したつもりが何故か定期契約になっていました。

注文確認メールには定期契約との表記は一切無し。

なのに勝手に次の発送連絡がきました。

まごころケア食に連絡したところ、
「注文時にはそう買いてあった、
　あの表示でわからないのならば
　それはあなたの責任だからどうしようも無い」
との事。

「普通は注文確認メールにも定期契約の説明があるべきだ」と言っても、
「あの表示でわからないのなら我々にはどうしようも無い」の繰り返し。

対応も応対の印象も悪く、消費者センターに相談しますと言ったら

「　ごじゆうに！　」

と言われ、
続けざまに
「　次回はどうされますか？　」
の質問でした。

「　支払いが済んでしまった分より後は要らない。　」
と答えると
「　わかりました　」
と一方的に電話を切る始末。
どこが　まごころケア　？

その後注文ページをあらためて確認してみると、
写真の角に「定期」の二文字が有るものの、
そこから1ページでも進んでしまうと

「定期」表示は消えていました。
商品名にも定期契約とは一切表示されず、
結局注文確認メールにも表示されていません。
そもそも説明って「定期」の二文字だけ？

騙された感じしかしません。
二度と頼みたく無い
　　　印象最悪の「まごころケア」
でした。

尚、食事については制限食のせいもあるのか、
全体的にあまり美味しくはなかったです。
不味すぎる　と思う物も一部ありました。

必要に迫られ且つ
「まごころケア」の上記態度・対応が
気にならない方には有りだと思います。

被害者を増やしたくないので、参考にしていただけると嬉しいです。

タイトル通り、ネットで解約を完結できません。
口コミの評判通り、非常に不味くてこの内容に定期なんて使えないので退会しようとネットで手続を進めて行くと、最終的に電話でないと退会できないと表示されます。

その退会手続きをすすめる折に、定期便を止めるという項目にチェックをして進めていたにも関わらず、注文していない定期便が発送されたようです。
こちらとしては定期便を止めて発注していない商品なので受け取っておりません。
電話を受け付ける時間帯も、平日の一般的には仕事をしている時間帯でとても電話なんてできません。

退会手続きをネットで完結できず、電話での解約ということですが日中仕事をしている時間帯にしかできない電話はできないので退会完了できずにいました。
電話で今回の件を説明しようとしましたが、全て自動の音声ガイダンスでの退会手続きで、今回の被害をお伝えすることができませんでした。
非常に悪質な商法です。

メールで抗議しましたが、こちらは悪くない、あなたが悪いという一方的な返信でショックを受けました。
注文していない商品が来たため受け取っていないのに、クレジットの請求がきており、キャンセルしていただくよう伝えましたが、あなたが受け取らないからあなたが悪い、請求はキャンセルできないという返信でした。

商品を受け取っていないのに、お金だけ取られました。
消費者センターと警察へ被害届を出しに行きます。

急いでいたこともあり、あまり良く調べず最初から冷蔵庫レンタルありの定期便で頼みました。
・味：家族全員から不評でした。毎日同じメニューに感じる、全体的にベチャとしておいしくない。
・対応：休止したい旨、問い合わせしましたが全く返信がないまま何事もなく定期発送されました。
味、対応ともに不満が残り解約しました。ここは合いませんでした。