本音本音

マカフィー+(旧:マカフィー インターネットセキュリティ)の口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

サポート内容

サポートはナビダイヤルですが電話が通じる前(待ち時間)も料金が発生しているのでは?(なかなか電話が通じない)待ち時間も料金が発生しているのであればユーザに対する配慮が全くない
電話料金がいくらかかるのか不安でしょうがない
またサポートのレベルが低い
とてもお勧めできない

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3.00

  • 料金 3.00
  • 機能 1.00
  • 軽さ 3.00
  • サポート 1.00

犯罪じゃないの?

「マカフィーのセキュリティソフトを買え! 買わないとインターネットに接続させないぞ。という脅迫状が届いてます。これは日本では押し売りになるんではないですか。
 私は死んでもマカフィーだけは使いません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 機能 1.00
  • 軽さ 1.00
  • サポート 1.00

非常に不愉快

hpでmcafeeを購入したのだが質が悪く、その返品交渉しようにもうち取引していない以上対応できないといわれた。非常に不愉快。こんな会社は早くつぶれてほしい。

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4.00

マカフィー大丈夫じゃね?

マカフィーってネットで酷評だけど、特に問題ないと思いますョ。好きで入れた訳じゃないんだけど。HDD破損して修理時にSSDに交換した際に入れるしかなかったんだけど・・・
1年間使ったけど特に問題はありません。動作も重いっていうのが分からない。PCスキャンに時間が掛かるってこと?危ないサイトとかも、ちゃんとチェックされてるし。。。
2013年12月末日 現在。

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1.00

全くメリットが感じられない

更新で毎日2,3時間動く。また、ワイヤレスプリンタを勝手に判断して除外し、自宅での印刷ができなくなった。正直1点ではなく0点かマイナス評価が妥当だと思う。

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3.00

重たい

何しろ重たい。削除プログラムにも不備があり、強制削除ツールを利用するしかないし。ちょっとお勧めできないですね。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 機能 3.00
  • 軽さ 3.00
  • サポート 3.00

マカフィ~

パソコンを引っ越して、
そのままダウンロードしたつもりが
全く機能していなかった。

問い合わせるも、皆様と同様、
煩雑すぎてわからず。

チャットが便利とこちらに問い合わせれば、
先方は3分以上待たせるくせに
こちらが席を離れれば、
自動でシャットダウン。

問い合わせ内容もこちらのほしい
回答を得られず。

ダウンロードできたとしても
重くなるし、やめようかなぁ・・・。と思ってる。

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1.00

使えない

購入したPCに、プリインストールされていました。勝手にファイル消すわ、お気に入りが壊れるわ、どっちがウイルスなのか分からない。3年無料でもったいないが、削除します。

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3.00

スマホ版もあるし、有名だし、選びました。

二代目に使ったのが、このセキュリティです。
でも、やっぱり重いのです。
期間が切れるまで利用しましたが、それまでの付き合いでした。

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サポートレベルが低すぎる

電話サポートの質が低すぎる。
フォルダを選んで抹消をしたにも関わらず、本データのSDカードも同名だからか
抹消されてしまい、それについてサポートを受けようとしているのに、
コピーとショートカットの違いもわからず、人の操作を勝手に決めつけて、
それは抹消されますね。と延々と言い続ける。
1つのフォルダを選んでいる状態で、全く別の同名フォルダも同時に消えたことが問題と言っているのに
理解ができなくて、それは復元できないものですと言い張る。
バグとか不具合とかの場合の可能性もあるのに、報告はしないそうですよ。
自分のところのソフトは完璧らしいです。絶対に客が間違っているとのことです。いや、びっくりな対応。久々に怒鳴ったわ。

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