いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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最悪
分譲マンションで水漏れ被害にあった際の対応で不快な思いしかしていません。こちらが連絡するまで放置され、
言葉遣いや態度も非常に横柄。何様なんでしょうね。
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業界大手ならではの安心感があります
私が2年ほど住んでいたマンションの管理会社が三菱地所さんでした。
そんなにたくさんのマンションを渡り歩いた訳ではないので正確な比較は出来ないのですが、通路等の共用部分の清掃は定期的に行われていましたし、ゴミ集積所の掃除は特に念入りに行っていたので嫌な臭い等も感じた事はありません。
また、他の部屋に住んでいた知人の話では夜中に騒ぐ住人について相談したところ、翌日には対応してくれたそうです。
普通の事かもしれませんが、当たり前を当たり前にこなしてくれる安心感は流石業界大手だなと感じ、今後もこの会社のマンションなら安心して暮らせると思います。
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不満はない!
専属の管理人はよく働いてくれていて、人柄もいい。そのため住民とも良好な関係を築いており、住み心地にはとても満足している。クレームが出た際も迅速な対応をしてくれるが、クレームの要件次第では管理人だけでは処理できないものもあるため、そのあたりの対応をもう少し改善してほしい。お金関連のこともしっかりと行われているため、その辺に関しては特に不安などはない。組合の会合などもいい雰囲気で行われており、その上できちんとした内容もあるため不満という不満は今のところはない。
全体的に見ても評価できる管理会社であり今後も頼りにさせてもらう。
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フロントが頼りない
フロント営業マンは頼りない。会社の看板があるだけで、レベル低い対応でガッカリ。
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提案力と対応力が良かった
マンションの管理をこの業者に依頼しました。
この業者を選んだのは、大手三菱グループが運営しているので、安心感があったことです。比較的、歴史のある企業で、豊富な実績を生かして、いろいろなことを提案してくれたり、対応してくれたりしたところがよかったところです。
常に、オーナーである私の立場に立って、悩みを共有して新たな解決策を一緒に考えてくれたところがよかったです。
建物の修繕時期には、工事を請け負う会社を選定を手助けしてくれ、修繕に関するコンサルティングもしてくれました。
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管理費の自動引き落としは三菱UFJ銀行のみ
いまどき驚きます。
三菱系列なのはわかりますが、給与口座以外に三菱UFJ銀行を作らせて資金を定期的に移動させるとか、不便すぎて言葉が出ません。
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過去最悪の管理会社。
何の対応もしてくれないので、チラシ投函禁止のシールを貼ったら規約違反なので外せと言ってきたり(対応策は教えてもくれなければ、対応もしてくれない)
こちらから質問をしても回答を持ち合わせていないのか、急に高圧的な態度で対応してくるのが東京第一支店の〇〇さん。本当に気分が最悪でこれがきっかけで退去を決めました。
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管理員の対応が素晴らしいです
大きなグループで名前も有名なためこちらの管理会社を選びました。
管理員さんはとても教育が行き届いており、マンション周囲の清掃もきちんとおこなってくれていますし、住人への対応も評判がよくて満足です。
やはりマンションだけでなく住人も大切にしてくれているのが伝わるので信頼できます。素人ではどのように管理をしていいのか全く分からなかったので、こちらを選んで本当に良かったと思います。
防犯の部分でも、しっかりと対策をしてくれていますし、難しい部分をしっかりとフォローしてくれているため、ほんとうに助かりました。
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騒音対応
上階の騒音についてご連絡しても
何も対応していただけません。
3年前ほどから早朝から深夜まで
部屋中に響く足音、物を落とす音、配慮もなく
何かを叩く音が毎日続いています。
心身ともに疲弊しきっていますが
結局のところ我慢するしかないみたいです。
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無能
ホームページの問い合わせから要望しても返事ないし、再度連絡しても無視。
これって仕事放棄してません?管理費返して欲しい。
毎年担当変わるけど毎回こんな感じなので、程度が低い人しか入社していないんだと思う。まあそうだよねって感じですが。好き好んでマンションの管理会社に入社しませんよね。
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