メガロスの口コミ・評判 11ページ目

メガロスでキッズスイミングに入会しています。

受付に、簡単な事務登録と水着の購入で伺ったところ
対応までに45分以上待たされ、大変ストレスでした。

私の前に同様の手続きの方が4人いたとのこと。

受付には、男女4名のスタッフがいましたが、
うち2人は研修生のようで、不慣れにみえました。

受付にスタッフがいるわりに、客の要望に対応しきれていないので、迅速に対応できるように受付スタッフの教育に力を入れていただきたいです！！！

子供と約束していた目標を達成したので退会手続きをお願いしたら勿体ないと言われました。勿体無いとは何ですか？水泳選手を目指しているわけでもなく命を守るぐらい泳げればそれでいいのですが、、、、値上がりもしましたし帽子購入のタイミングでもあり家庭の判断と子供のやる気で決めた事なのになかなかやめさせてくれません。以前に友人も辞めさせてくれないと嘆いてました。

まず事務受付が11時の時点で意味がわからない

事務員は見た目だけオシャレしてる
無愛想で挨拶も出来ないバイトばかり

無駄に広くデッドスペースの多いフロント
施設はどこにでもあるような普通の設備
風呂は建物の割には狭いし汚い
ロッカーは普通

基本年寄りが憩いの場にしているからうるさいし邪魔

料金は少し高め

全体的な評価で言うと建物は立派だが
中身は並、本気でやるならゴールドジムにいくべきだと思う

子ども向けスクール優先で、スクール中はプールが使えません。
マシンは故障すると修理までに2ヶ月程かかります。
施設も一見キレイに見えますが、掃除が行き届いておらず汚いです。例えば、風呂場のタイルにカビやヌメリがあります。
スタッフに言っても嫌なら辞めればという態度を取られます。
このご時世、経営が厳しいのか経費削減、サービスが低下していってます。そのあたりをご理解した上で利用するなら、いいのではないでしょうか。

お客様の声をいつも集めてるわりに何も対応しない。
お金をプラスして高い会費を払ってるメリットが何もない。

他のジムはお客様の声を大切にしていることが伝わるが
メガロスは大切にしようとしている取り組みが全くみられない。そもそも主軸になる本社や店舗もダブル不倫だらけで内部が終わってると聞きました。
潰れるのも時間の問題じゃないですかね。

スタッフはバイトばかりでくっついて喋ってばかりで仕事をしていません。注意する人がいないのですかね？マシーンの使い方がわからなくても、パーソナルトレーニングに全力注いでるのでスタッフがいません。you tube 見ながらとかジム友に聞きながら筋トレしたり、なんでこんななんですかね？？マシーンとマシーンの間の埃も気になります。細かいところ掃除されてません。白髪の髪の毛とか一週間後まだあるし。とにかくスタッフはアルバイトばかりで、喋ってばっかりと言う印象でした。

子供をメガロスの体操教室ミライクに通わせております
子供は楽しそうにやってますが…

週1回の教室です
共働き家庭の為、土日にしか連れて行けないのですが、土日はクラスが少なく、教室も朝イチの8時からか、夕方の16時からの2択しかありません。
しかも子供のレベルでクラス変更がされる為、教室の時間選択が少なくなり、持続が難しくなります。
ユニフォームやらオリジナルのを用意させられて、かつ教室の時間選択が少ない。
残念ながら需要を満たさないです
子供には申し訳ないですが、時間が合わないので退会しそうです。

他のスポーツクラブをオススメします。

uboundが好きで、なんとか予約戦争を勝ち抜き毎週参加していましたが、2021年10月より自社開発のTOBIPPAというプログラムに変更されてしまいました。
一度参加してみましたが、似て非なるものだったのでメガロスを退会し、uboundのプログラムがある他のジムに移りました。
親会社が変わってから雰囲気も悪くなり、プログラムも改悪され、昔は良かったなと寂しく思っております。

男性スタッフは女性会員、女性スタッフは男性会員担当という雰囲気がある。男性スタッフに聞きたいことがあっても、夜の遅い時間は大体女性会員とおしゃべりや長めの指導をしていてつかまらない。パーソナルトレーニングに誘導するためですかね？？

スタッフさんは明るくて親切。レッスンの種類が豊富でインストラクターも良くて楽しい。
設備はまぁまあ、館内は残念ながら綺麗とは言い難くどこも古め。
会員は年齢高めで、昔から通っているおばさま達がスタジオレッスンの場所取りなど圧力をかけて牛耳っている感じ。若手は頑張ろう！