エミナルクリニックメンズ（旧：メンズエミナル）の口コミ・評判 2ページ目

事あるごとにキャンセル料を取るためのトラップが仕掛けられている。
少し日焼けをしたり、事故にあって整骨院に行った場合などで、正直に申告すると当日にキャンセルさせられて一コマ分消費させられる。
一コマ分消費したくなければキャンセル料を払えと言うような手法。
予約がコミコミで、2ヶ月先まで埋まっている事が多いので、一度キャンセルしてしまうと2ヶ月先まで待つことになる上に、一コマ分の消費になる。
それが嫌ならキャンセル料を払えと言う事らしい。
キャンセル料を払えば10日以内の日に滑り込みで予約出来るそうです。
空いてる日があるならその日に変えてくれればいいのに、一コマ分減ると不安を煽った上でキャンセル料金を払えと言うのはどうかと思う。
正確に覚えてませんが一コマあたり1万4千円くらいそもそもしたと思うので、その金額を損したくなければキャンセル料を払えと言った寸法です。
私は専門家ではありませんが説明によると2ヶ月先延ばしになると毛の周期も移り変わるらしいので効果も弱くなると思います。

そもそもそれ以前にめちゃくちゃ痛いです。
私は毛が濃い方なので顔に針を刺されるような激痛があります。

僕は別の脱毛サロンに行くことを強くおすすめ致します。

以下、メンズエミナル渋谷駅前院で、脱毛(髭・全身)の施術を受けた事実に基づく体験談となります。3回のカウンセリングと10回の施術を受けましたが、残念な対応と酷い企業体質と感じることが多く、契約しなければよかったと後悔しています。

①施術が適当
正確には、看護師さんにより相当な差があります。看護師によっては、あり得ないくらい施術が適当で、照射されたのかどうか分からないレベルでした。
結果、髭10回/全身5回を施術してもらいましたが、脱毛が完了したというには程遠く、多額のお金を無駄にした気分になりました。

②強引な勧誘
利益中心主義という印象で、強引な勧誘をしてきます。実体験として嫌な思いをしたのが、追加プランの検討をしていたので、カウンセリングを申し込みましたが、適当で間違った説明と強引な契約を勧められました。
以下、その時の詳細です。
・受付の場所での適当な説明
(本来は個室で他の客がいない所で説明すべき)
・その説明も間違いばかり
(間違った説明が複数あり、全然理解してない)
・それにも関わらず契約を迫る
(今契約したら...という文言を何度聞いたか)
企業体質として、患者ファーストとは程遠い印象を受けました。

③無責任な対応
①②の内容について、改善を求めるため、カスタマーセンターに問い合わせたところ、まともな対応とは程遠く、責任を認めない逃げるような対応をされました。
・電話対応を求めるが、LINE対応しかしない。
　→逃げるような応答で責任を取る気がない。
・当て漏れがあれば、再度照射可能という説明。
　→申請しましたが、当然認めない。
・②の酷い対応について、改善を求めたいと連絡を入れたところ、お詫びとしての店舗の商品を提供するという話を一度は受けたものの、カスタマーハラスメントとして認識したので、やはりお渡ししませんと連絡あり。
　→誠意は全く感じず、反省するつもりがないという印象を受けざるを得ないです。

以上の点から、私はエミナルは絶対に勧められません。あくまで実体験に基づいた感想であり、全てがそうではないと思いますが、私のように嫌や思いや、お金を無駄にする方が出ないことを願います。

高校生の息子の母です。

ヒゲ脱毛を受けさせたく、息子が一人で学校帰りにカウンセリングに出向きました。
カウンセリングを受けなければいけない決まりなので。

話しが始まる前に保険証のコピーを求められ、応じました。
当然契約も迫られましたが、契約していません。

見積書をもらって帰ってきましたが
宛名も日付もありません。

契約の意向で保護者としてTELを入れていますが
3度ともガイダンスが延々と流れるのみ。

LINEで連絡を、とメッセージが流れますが
アカウントを検索しても見つからない。

HPの問い合わせフォームで、TELを下さいと私の番号を伝えてあります。
この流れだと、TELがかかってくるのか、期待が薄い。

もうこの時点で対応に不満です。が、
価格が魅力的です。HPに記載通りであれば。

保険証のコピーを取られているので、このまま他に乗り換えるにも気味が悪い。

千⚪︎院で施術を受けましたが、今回担当された男性の方がかなりきつかったです。
ホームページで謳っている痛くないような声かけ、心掛けが全く感じられなかったのでイライラして書いてます。
かなり痛がってるのに声をかけて気にかける、手を止めて様子を見るなど一切なく、こちらが辛いから休憩させてくれと言わない限り気にも留めてない様子。
早く終わらせたいんだか知らないけど、こっちの呼吸も整わんうちに施術者だけのペースで進めてくるから余計に痛い！
1番きつかったのは鼻下の髭処理の際に声掛けがなかった事
いつ呼吸がしづらくなるか分からないからまともに息できないけど？笑

ローションや麻酔の拭き取りも雑で、施術後鏡見て顔にベットリ残ってた時に我慢してた分キレそうになりました笑
口周りの目立つ部分にティッシュの残りかすみたいのもついてるし笑
接客業として表に出て良いレベルに全く届いてない。教育体制適当なんじゃないの？？

時折眠そうにしてて覇気感じないし、このレベルのやつがもう一体でも出てきたら脱毛希望の知人にエミナルはやめとけってあえて言うレベル。
これまでの施術者が問題なかっただけにガッカリしました。

VIOと脇の10回コースを終えました。
HPでは5回分の値段しか書いてませんが、基本的に10回がデフォで、5回ではあまり効果ないと言われました。この時点で少し不親切だなと思いました。
最初の2-3回くらいはそこそこ効果を実感してましたが、それ以降はあまり目に見える効果はありませんでした。スタッフが推奨する1ヶ月間隔で通い、7回目以降は4-6ヶ月感覚で通ったのですがそれでもあまり効果実感できず。施術後の脱毛もほぼありませんでした。10回終えて、Vは結構なくなったのですが、IとOに関しては少し量が減ったかな程度で満足いく仕上がりにはなってません。延長やむなしかと思って相談したところ、再契約割引がありますとのこと。値段を聞いたら5回追加で14万円と言われました。(HP掲載価格の倍)。　あまりに高額すぎて再契約しませんでした。
スタッフは優しい人が多く、接客態度は不満なかったのですが、経営方針がかなり汚いなという印象です。

ホームページでは 髭脱毛６回　45.650円と記載されていますが、
実際、カウンセリングを受けに行くと 5回 72.000円と説明されました。

ホームページに記載されてる料金と違う事を指摘すると、
「それはデビュープランです。効果を出したければプレミアムプランがいいです。」

コースが２つあるなんて ホームページに書いてないので分かりません…
しかも、こちらが料金が違うと指摘しないと説明しないとか…

お金のことで話が違うと、一瞬で不信感が生まれて信用できなくなりますね…
もちろん契約しませんでした。

ネット上にあるプランを見てカウンセリングを受けたのですが、全く違う価格を提示されたので契約せずに帰りました。
ネット上のプランでは、ヒゲ3部位(3回)+ワキ(5回)+VIO (5回)で10万円くらいになるかなと試算していたのですが、実際に見積を取ると約25万円。ネット上の金額とあまりにも違いませんか？と聞くと、その金額は『蓄熱式』での金額とのこと。もう一度ネットを見返すと、施術方式や使用機種に関する記載は一切なし。かつ、熱破壊式のプランは調べても出てきません。意図的に隠蔽しているとしか思えません。
時間は無駄にしましたが良い勉強になりました。私の失敗が誰かの役に立てばと思い口コミを残します。

現在12回以上施術を受けていますが、写真の通り顎の左側がとくに効果が薄いです。（髭を剃ってから3日後の状態）
顎全体がまだ残っているならまだしも部分的に残りすぎているのでもしかしたら照射漏れの可能性もあるかと思い連絡して相談したところ「照射漏れはないと思うのでそこだけがとくに濃いだけです。次からそこをしっかり照射するように言っておきます」と言われそのまま帰らされました。（医師すら出てこなかったです。）
10万円以上支払って効果がこの程度で、アウターケアもこんな感じになるなら正直行かなければ良かったと後悔しています。
周りの人からもアザがあると言われるほど恥ずかしい状態なので最悪他の脱毛サロンでの施術も考えています。

盛岡院でプレミアムプラン髭脱毛5部位(今は無くなり6部位か3部位、顔全体らしいです)を10回やりました。中々薄くなりましたがまだ若干青髭が残るため追加を希望。
追加は3回からのコースと言われ、説明を受ける。3回と5回で1回1200円程度の差がありました。しかも、5回の方が単価が高い。なぜ？と聞いたらめっちゃ困ってて笑ってしまった。客舐めてるんか??しかも、3回コースだとその後1回分追加とか出来ないらしい。なぜ？
よくわからん料金設定してて、カウンセリング中に??ってなった方が多いのではないだろうか。
ちなみにHPはまったく参考になりません。HPに書いてあるプランはあまり効果がない施術になります。

接客や施術に関しては、施術者によって全然違います。態度すら悪くない？って方もいました。教育どうなっているのでしょう？ちゃんとしてる人は接客も施術もめちゃくちゃ良いです。効果実感出来ます。毎回そのクオリティなら価値あるけどなぁ…
10回やって4~5回は残念な施術者でしたね。

あと、アンカリング好きなんでしょうか？全部元値より安くなってますみたいな紹介やポスター掲示が多い。安く感じさせよう、買わせようとしすぎではなかろうか。

盛岡みたいな地方は予約取りやすいですから、そこは気になりませんでした。土日休みしかない方は厳しいかもですが。

効果はあるけど、おすすめはしません。接客に不満や不安を感じさせてる時点で…って感じがします。

HPに記載されていた料金約40000円と他と比べても安かったので、メンズエミナルを選択しました。
髭脱毛の3箇所、5回です。

まず、カウンセリングを受けるのですが、
その際に、デビュープラン（4万）とプレミアムプラン（6万）があると説明され、デビュープランは蓄熱式のみ、プレミアムプランは熱破壊式を含むそうですが、プレミアムプランでないと効果の実感が難しいと言われました。

デビュープランはあくまでもデビュープランなので、髭脱毛の効果を実感したいならプレミアムプランがおすすめだそうです。
この時点で不信感がすごく出てきましたが、話を進めていると、メンズエミナルであごのひげとする箇所は唇から真っ直ぐ下に線を引いた範囲だそうです。鏡等で確認もできない状態で、私の場合若干はみ出ているからと5箇所プランをおすすめされました。
かつ、回数も5回では全体の40%ほどしか効果を実感できないので、10回。
最終的に、プレミアムプランかつ髭脱毛5箇所、回数10回で、14万ほどの金額になりました。返金対応もあるので、大丈夫ですよとのこと。

約4万で効果の実感しにくいプランで客寄せを行い、最終的に高いプランで契約させる、悪質な対応と感じています。
ネットで調べるとおすすめの上位に出てきますが、私はおすすめはできません。

ちなみに、熱破壊式を決めるのは施術者の方なので、初めての方は今が熱破壊式なのかどうかわからないと思います。
というか、脱毛を経験してる人は毛がないはずなので、脱毛を受けるためにカウンセリングする人はだいたいが初めての方ですよね。