ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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サポートセンターが機能していません
menuからと思われる身に覚えの無いクレジット請求があったためメールで何度も調査依頼をしていますが全く返事がありません。
電話サポートは対応していないので、問い合わせはメールしかありません。例えばデリバリー商品自体や受け渡しでなんらかのトラブルがあったとしても、メールの返事が翌日以降とかだと、もうスピード感が遅すぎて無理だと思いました。
何も無ければ利用した印象はさほど悪く無いですが、サポートがちゃんと機能してないので、お勧めしません、
次回からは他のサービスを利用しますが、とりあえず問い合わせ中の件については早く回答して頂きたいです。
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キャンセル多すぎ
日曜日のお昼すぎにお寿司をスシローで注文したら、注文がキャンセルされた。その後、くら寿司を同様に注文したら、やはりキャンセル。
menuは利用しにくいですね。uberか出前館にしておきます。
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やってる事がおかしい
配達の依頼が来ない原因を問い合わせたら「信用情報機関に照会した上で判断してます」と言われました
信じられません。キャッシングしてる訳でも無く、審査してる訳でも無いのに。UberEATSも同様に信用情報機関に照会して判断してるそうです
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届きません
初回配達で割引があるのは、利用者が増えないからだと思います。
利用者が増えないのも納得です。
届かないので、、、
別日に3度配達を依頼しましたが、
全て1時間以上待たされた挙句に、配達員とマッチングしなかったからと一方的にキャンセル。
マッチングの確認に1時間もかかりますか？
お食事を待っている側のことを考え、キャンセルならすぐにキャンセルすべきです。
また、配達員が確保できていない地域に、クーポンをポスティングしない方がいいですよ。
届かないというクレームが増えるだけです。
ちなみに当方は23区内でし、ウーバーや出前館で一方的にキャンセルにされたことは一度もありません。
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話にならない
自動キャンセルが多すぎて話にならない。
時間が本当にもったいない。
クーポンにつられて利用したが、大間違い。
サービスが粗悪すぎる。
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届いた商品グチャグチャ、、、食べれない、、、。
注文したら勝手にキャンセルされるし、玄関渡しで注文したら勝手に玄関前に置いていなくなるし、頼んだ商品はグチャグチャで食べられたもんじゃないし、温泉卵は割れてるし、最悪‼️
おまけに商品が写真と違うし。
自分は二度とこのサイトでは注文しない。
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最悪でした！
チャーハン、餃子、春巻きを注文したが、全部冷めてました。
しかも配達予定時間を1時間オーバーしたのに、配達員は謝罪さえ
しない。
他の所と比べて、最悪だと思います。
もう二度と注文する事はありません。
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スマートパスで配達料無料な分商品代UP
プレミアムスマートパス加入で配達料は無料になりますが、その分商品代が高くなってました。
スマートパス加入してない友人のメニューアプリから商品選んでいざ自分のメニューアプリでオーダーしようとしたら商品代が高くなっててびっくり。
それでも配達料プラスよりは若干安くなってたのですが人によって商品代が異なるのには驚きました。
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クーポン使えないまま
初回クーポン、CMでやってたやつ。不成立ばっかりで期限切れ。何だよって感じ。不成立クーポンは500円。おかしいのでもう使いません。
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クーポン意味なし
地域の問題か何かはわかりませんが、注文をしても悉く配達員が手配できない為キャンセル。最悪な気分になりました。クーポンをばら撒いても利用者を蔑ろにするなら意味ないし資源の無駄でしょ。
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出前/配達代行一覧
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