本音本音

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

129件中 71〜80件目表示

4.00

とっても使い勝手の良いサービス

スマホで簡単に注文が出来るのでとても便利です。デリバリーもテイクアウトも両方あって使いやすいと思います。私はデリバリーをよく使うタイプの人間で、なるべく家から出たくないので、こういうサービスは重宝しています。会員になっておくと配送料もかからないし割引クーポンも貰えるのでおすすめのアプリだと思います。有名なお店も入ってるし、味も良くて大満足です。クレジットカード決済なので、いちいち玄関先で現金を渡すといった面倒な手間がかからないのも良いと思います。中華や和食、イタリアンなど幅広いジャンルのメニューがそろっているので、気分で色んな味を楽しめます。

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1.00

恐怖!突然ドアノブガチャガチャ…!

注文者ではなく、部屋を間違われた者です。

玄関から何度もドアノブを回す音がしてびっくりしました。何事かと思っているとチャイムが鳴り、配達員さんが隣の部屋(おそらく注文者)に向かう姿が映りました。
私はフードテリバリー使ったことないのでわかりませんが、これって普通なのでしょうか??
まずチャイムを鳴らすものでは??鍵が開いていたらどうするつもりだったの??

ここを見ると、お客様にも配達員さんにもあまりやさしくない企業のようですね。
ここで働きたい!ここで注文したい!と思える企業になってほしいです。

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1.00

危険!

配達の人の運転が危険過ぎます
横断歩道で歩行者がいるのて車を停止させると、後ろからウォンウォンとバイクで「イラついてんだよ」アピール
次の横断歩道では停止して歩行者を渡らせているのを左側から抜いていく
大変危険でした

あのような運転で配達された品物が無事なわけありません
Uberはよく利用しますが、ここは絶対に利用できません
星一つではなく本当はゼロです

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1.00

クーポンが使えない

メニューができ始めの頃にポストにクーポンが投函。
登録しいざ注文しようと思ったらクーポンの登録ができず。
電話番号の登録が必要だったが一向に認証コードが来ず、メールと電話の両方試しても音沙汰無し。

今回何年かぶりにクーポンが投函されてたので再度挑戦してみたが、また同じ。
ヘルプを見たら、アカウントを一度削除しまた登録し直すとあったので試したが同じ現象に。
問い合わせしたが、アカウント削除の内容や特に現状当てはまらない解決方法の記載。

あまり使われてない理由がわかる。

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5.00

スマホで簡単デリバリ

スマホで簡単に自分の食べたい料理をテイクアウト出来たり、デリバリーの注文ができるサービスが嬉しかったです。
料理のメニューも豊富なので、その日に食べたいと思う料理を注文できるのも良かったです。デリバリーで家まで届けてくれた配達員の対応も素晴らしかったです。
24時間営業なのでいつでもお客の要望に応えてくれます。仕事で遅くなった時や今日は自炊はしたくないなと思った時など大いに助かります。
デリバリーをお願いした時に配達までにかかった時間も思っていたよりも早かったので助かりました。
アプリでの注文も簡単でした。インストールしておけば次からの注文もさらにスピードアップできるのでこれからも利用したいと思うサービスです。

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そもそも食べられない

昨日注文したら
配達員とのマッチングができませんでしたと、一方的にキャンセルされました

注文から1時間も経ってから言わないでほしい
予定狂うでしょ

アプリの配達状況の画面を見てると、
「今料理を作ってる」状態だったので、
料理作ってるってことは、時間かかるけど配達されるんだなと安心してたら
「配達員とマッチングできませんでした」とキャンセルされました

配達員とマッチングしてないのに、先に料理作ってることはありえないでしょ
普通に嘘つかれました

もう2度と使いません

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4.00

美味しいご飯がどこでも食べれる!!

クーポンを使用することで安く頼めるようだったので利用しました!すでに他の配達代行サービスも頼んだことはあるのですが、自宅の場所を正確に反映することができませんでした。そのため届くのが遅くなってしまったり、そのままキャンセル扱いになることが何度かありました。しかし、このサービスでは自分の場所を自分で正確にセットできるので助かりました!それに加えて配達の方も親切で素早く届けてくれたので頼んでよかったなと思いました。少し、配達してもらえるお店が少なく感じてしまったのでそこは残念です。

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1.00

キャンセルばかりされて使えない

初回だけ注文出来て、2回目からはお店を変えても暇な時間帯にしてもキャンセルされてばかりでガッカリ。疲れたから宅配で食事しようなんて気楽に考えてたら大変な事になった、何店舗もダメで有るもので作ることになり更に疲れた。なんの為の宅配なのか?もう少し顧客に満足してもらえるように考えて欲しい。

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無能なサポートセンター

配達中に関するお問い合わせはメールでのやり取りしか出来ないらしくサポートセンターに問い合わせてもメール返してくれませんので皆さん要注意です!!!

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3.00

はじめてつかったけど便利だった

デリバリー注文というものはネットとかで知っていたけど実際は使用したことがありませんでした。
最近はUber Eatsも口コミとかニュースを見ているとなんとなく使うのが躊躇われてしまっていたので他のところを捜していてこちらへたどり着きました。
今まで自分で買いにいっていただけに家まで宅配してくれると言うだけでとても便利なサービスに思えました。
汁物も自分で持って帰るとこぼしてしまうことが多いから尚更です。
逐一注文の確認も出来るのが不安を小さくしてくれてる気がしてありがたいなと思いました。

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