メルカリの口コミ・評判 21ページ目

トレカのACGって何ですか？好きなトレカを検索したらACGばかり。。。。オリジナルを作って売るのが違反にならないのかどうか知らないが裏面のバンダイ・コナミとかのロゴを使うのは許可取っているのか？とってるわけないよね。早い話が偽物でしょ？？これをメルカリは許すわけだ!!偽物流通に加担しているわけだそんな企業ですよ。

出品をメインに利用しておりますが…手数料が高い高い。
10%取られるのは本当に痛いです。
匿名発送が嬉しいメルカリ便の送料が安いのは有り難いですが、手数料が高い割には運営のサポートが雑ですね。
売買の場を提供しているだけだから、何かあっても客同士で何とかしろっていうのはさすがに酷いと思います。
あと、出品初心者がよく『送料の方が高くなったけどどうしたらいいか』とメルカリボックスで相談してますが、手数料から補填されるのはどうなのでしょう。
自分のメルペイの中から出させるのが普通なのでは？
ガイドも読まずに無知のまま利用した罰を受けてほしいです。
売上金がゼロってだけでは甘いと思います。

口コミの中で、メルボ回答者が冷たいと書かれてる方がいますが、少し調べれば分かる些細な事、常識でしょ、ってことでも質問であげてる方がみえるので仕方ないのでは？と思います。
売れましたが発送はどのようにしたらいいか？
一番安い発送方法は？
送料はいくらになるか？
どのような梱包にしたらいいか？
買った覚えのない商品が購入されていた。
スマート払いの上限が低くなったんだけど？
などなど…
一般常識やガイド・メルカリボックスを読めば分かることを質問する利用者が沢山居るので。

他のフリマを褒めている方へ。

それをメルカリの欄で述べてくれるのも参考にはなりますが、良いと感じているフリマの欄で、褒めてあげたら如何でしょうか？
あなたがたが褒めているフリマの欄で、ほぼほぼ、そのフリマを褒めている人は居ません。
悪口だけを書き込む欄では無いので、褒めるべき部分があるなら、ちゃんと褒めてあげてください。
悪口ばかり書かないでください。　

私はメルカリ嫌いじゃないです。
民度低い人も居て腹立たしいですが、その人たちも他フリマも利用していて、どこでも荒らして回っているのかも。
悪質な人が、たまたま自分の取り引き相手に当たるか当たらないかだけ。
それはフリマの責任ではないし、何かあった時のサポートが一番酷いと私が感じたのは、Pで始まる某フリマです。返信に二週間も要した挙句、何もしてくれなかったです。
Rは、返信だけは迅速にくれました。解決には向かいませんでしたが。
↑
悪口のつもりは無いですが、PとRの各々の欄に、その感想は書きました。

メルカリは返信速度は微妙でしたが、比較的、返信はくれました。解決には至りませんでしたが。

どこも似たりよったりで、利用者との相性もあるのだと思います。
一つがズバ抜けて良かったら、フリマは一つあれば良くなってしまいます。　

アプリ配信開始時からフリマアプリ「メルカリ」を利用しています。

落札者としては1度利用したのみで、主に出品者としてメルカリを活用させて頂いております。

主な不要になったブランド品、化粧品を出品しています。

メルカリでは、販売手数料10%が売上額より差し引かれ出品者へ振り込まれますが、ブランド品などの高額商品の場合はこの手数料がややネックになります。

また、輸送費については出品者負担の方が売れる確率が高いため、高額な手数料+輸送費も出品者負担となると、少額の商品を多数出品する方のみが得をするような気がします。

そのためもしできるのならば販売額に応じて、販売手数料が変動するともっと利用しやすくなるのでは、と感じています。

落札者様とのやり取りの中ではあまり不快な思いをしたことはないのですが、商品落札後の評価の際に一度だけ「悪い」を頂いたことがあり、その際に悪かった点が記載されていない事がございました。

「悪い」という評価は、「良い」という評価よりも落札者様の商品購入時の決め手に成り得るかと思いますので、もし「悪い」という評価を付ける際はコメントの記入を必須にして頂けたら良いなと感じました。

また、商品が新規で登録された際には人目にふれる機会が多いですが、しばらく日数が経つと落札される可能性がぐんと低くなるように感じます。

出品商品のコメント欄の更新等のタイミングでまた新規登録と同じように人目にふれるようになると出品者としてはとてもたすかると思います。

（値下げしてコメント欄にその旨を記載することで、落札者の方もよりお得な価格で購入できる機会が増えると思います。）

禁止物が大雑把な説明でよく分からない。
だから他に出品して売れているならOKなのかと思い出品するとダメだったり。
たった１つだけ禁止物を出品して私は1日制限を受けたのに、同じ物を大量に出品してる人が普通にいたり。一個入りと二個入りでパッケージは少し違うけどそれが見逃されるのは納得がいかない。ガバガバシステム。

前に、冷蔵食品の常温発送が問題になって出品禁止になったと思うが今も普通に横行。
買う人も買う人だと思うが、そういうとこがメルカリは緩い。
地方のあまり知られていない物なら、冷蔵品か分からなく見逃す可能性もあるとは思うがコストコのグレープフルーツを見逃すのはおかしい。大量に転売されてるじゃん

コストコのグレープフルーツのシラップ漬け、コストコで冷蔵品として販売されてる物ですよ。ハムなどは腐りやすいからダメだけど腐りにくい物は常温でも大丈夫なんですか？って問い合わせ。見事にコピペで質問無視。
これってたぶん、じゃあいいんだって思って同じ物を出品したら私が制限受けるパターンだと思う。

お問い合わせありがとうございます。
事務局にて「禁止されている出品物・行為」に該当すると判断した場合には、警告・アカウントの利用制限・商品の削除等、適切に対応させていただきますので、ご安心ください。
なお、事務局での判断基準・対応内容につきましては、個別での回答は差し控えております。
このたびは、お忙しい中、ご連絡をいただきありがとうございました。
引き続きメルカリをよろしくお願いいたします。

訳も分からず利用制限とかされるなら、安心出来ませんけど？

良いところ
・ユーザー数が多い
とにかく他サービスよりユーザー数が多い気がします。つまり売れやすい。商品も多い。下記事情からpaypayフリマにも出品してますが、ビュー数の伸びが10倍くらい違う気がします。
・出品&発送が楽
写真撮って説明書いてホイで出品できます。UIの使いやすさも相まって非常に使い易い。
・UIの使いやすさ
画面が見やすく分かりやすい。他サービスよりかなり使い易いと思います

悪いところ
・手数料が高い
10%の手数料は一般的だとは思いますが、サポートの質の悪さを考えると異常に高いと感じます。問い合わせても9割テンプレメールしか帰って来ないサポートで10%って高くない？と思います。
・一部ユーザーの民度の低さ
タメ口での値切り、謎のアドバイス等々色々愉快な方々からのコメントを頂けます。まぁコメント欄はネット掲示板と考えれば仕方ない？

・サポートの質の悪さ
出品者側からの一番の問題点です。
当方ミリタリーカテゴリーで長らく出品してますが、削除基準が未だに解りません。
他出品者がOK、自分はNGはザラで、写真取り直して再出品でもNGになることがよくあります。
サポートに問い合わせ削除理由などを聞ければ良いのですが、テンプレメールしか帰って来ません。つまり理由がわからない。
判断基準がわからない中でNGのラインを踏まないようにビクビクしながら出品していても、NGのライン自体が担当者のさじ加減(気分)で変わるのでどうしようもない。

結論
買う分には良いかもしれませんが、売るところではない。
出品は(サポートが悪いため)ストレスが溜まります。

私は、好きなユウチュウバーのグッズがコンビニに発売したのですが、17件も探したのですが全て買いしめられていてメルカリを見のですが1つとても高価に売られていて転売ヤーの方たちが買いしめらていたらしくて、個人の感想ですがお金目当てに買いあさらないで欲しいし欲しい人や子供達に行き渡らないとゆうのは、悲しいし見ていとてもイライラ‪💢‬してきます!!｡

・メルカリを初めて2～3か月すれば直ぐに気が付きます。色々な出品者と購入者がいます。仲裁に全く入ってくれません。手数料を10％+α（送料10％）を徴収している割にはです。
1.手数料が高いなぁと思います。せめて送料10％は止めるべきです。
2.「お知らせ」欄があるのですが「いいね」とか購入予定者、事務局との連絡欄（多くは宣伝）に使います。動画宣伝はスマホへの負担になります。多くの利用者が削除したいと思っています。現在は100件を超すと古い順に消えるようですが、50件にして欲しいが事務局は聞く耳を持ちません。スマホの電池の消耗が早くなったようです。日付を決めた情報は削除すべきと思います。
3.以前に間違えて「禁止の出品物」出品してしまいました。当出品だけが削除されるだけでなく他の出品物までも利用制限を受けてしまいます。永遠に？取引が出来ない人もいるみたいです。
4.値下げ交渉結構あり面倒なこともあります。いい所で中止もありかなぁと思います。

化粧品を買った為、商品の評価をするのだが、新品と記載があったのに、蓋が開いており実際は外だフィルムが張っているように見せかけてある。中の液体はラーメンのような匂いの液体が入って臭い。
こんなにひどい物を平気で売れる人の気がしれない。
評価をしてしまうと、偽物とわかっても返金してもらえず、評価がよいままで残る。メルカリに言っても、対応は一切してもらえない。最低である。

悪質ケース１
新品未使用のリュックを購入したが···
髪の毛、汚れ、破れ、ポケットに噛んだ後のガムが紙に包まれ入っていた
その当時は、メルカリ初心者だった為、評価を
普通にして　本当に新品未使用か？と尋ねたが、スルーされました。

悪質ケース2
間違えて商品が送られて来た。2つ発送したら、コンビニで取り間違えられた。着払いで送り返してほしいというから、すぐに対応したが、出品者が受け取らず、うちに戻ってくる。郵便局に　着払いの代金を請求されるが、わたしの荷物でない為、受け取り拒否。廃棄処分されたら、出品者が困るだろうと思い、郵便局にお願いして、郵便局と出品者の間をとりもつが・・・出品者は、何度長文を打っても、答えがなかったり、的を得ず・・・
メルカリ事務局に助けを求めたら、取引キャンセルします。って、イヤイヤそういうことではない。結局、出品者から、入れ代わった商品を持っている人と連絡が取れないから、取引をキャンセルして欲しいと言われ・・・迷惑をさんざんかけられたあげく、何で私がキャンセルの申請まで！？と思ったが、手続きした。
そしたら、メルカリ事務局から、相手の明確な意思が感じられないからキャンセル出来ないと。キャンセル頼んでないときは、キャンセルする・・・と言って来て！本当にやり取りのメールを読んで判断してるのか、はなはだ疑問。あと、交渉も結局、自分でしてくれと・・・
そして、メルカリのペナルティー制度にも疑問。結局、取引は、キャンセルになった為、私ももう１人の購入者も　商品が届かず、迷惑を掛けられたが
評価をしてないので、
評価はいまだ良い評価ばかり。
出品者、間違えて品物を送った購入者と連絡がつかなくなりましたが、品物がもし返って来たら、プレゼントで送ります。なんて、言っていましたが、ビックリな事に、商品が返って来たようで・・・普通に　今、その商品を出品していて、唖然としました。何事もなかったように、その商品が取引されるのですね。何がホントで嘘なのか人間不振になりそう。コンビニの取り違えた話も？？店員さんが間違えた事にしてましたが・・・自分で、伝票入れるよう、注意書があるのに···

郵便局員さんの２度に渡る訪問(週末の夕食時に、子供もいるのに・・・郵便局の方は、色々とご配慮くださり　局の方に掛け合ってくださり親切でした。)、郵便局への電話、出品者への連絡、事務局への連絡。長時間対応に時間を取られましたが、出品者は何のおとがめなしで、良い評価のままで、迷惑をかけた商品を再出品出来る制度に不満いっぱいです。

メルカリは、キャンセルには応じてくれますが、基本、間に入ってくれません。
評価も、キャンセルしてしまえば、悪評価なしなので、良い評価の人として続けられます。
制度を変えて欲しいです。
間違えて入れ代わった人とのやり取りと
私とのやり取りをセットで見てくれれば、もう１人の購入者が、ホントに音信不通になっていたのか、品物をいつの時点で送り返していたのか・・・分かり、
出品者が嘘を
ついてたら、見抜けた筈です。悪評価がつくのが、イヤで　ホントは正しい商品に交換する事が出来たのに、キャンセルを申し出たのでしょうか。
きちんとキャンセルに至った経緯をみて　ペナルティーを与えて欲しいです。
今のままでは抜け穴が、ありすぎです。