メルカリの口コミ・評判 30ページ目

ゆうゆうメルカリ便ゆうパケットについてです。

最近、郵便局員があまりにも無知すぎて、レターパックライトのスケールを使用し、「規定外」と言い出します。


ゆうパケット 三辺計60cm、長辺34cm、厚さ3cmまでの小さな荷物を送ることができます。 重量は一律1kg

レターパックライト専用封筒 最大サイズが34cm×24.8cm×3cmで、最大重量が4kg


つまり、ゆうパケットとレターパックライトは似て非なるもの。
レターパックライトのスケールは厚さ以前に横幅が25cm程度しか無いのです。
例えば、厚さ2cm／縦30cm／横28cmですと、ゆうパケット規定に合致しているのですが(実際、何十回も送れています)、レターパックライトのスケールには、そもそも、25cm未満の幅しか無い為、当然、通過しません。


ゆうゆうメルカリ便は、おそらく、メルカリさんが郵便局になんとかお願いして行われているサービスでしょうから、メルカリ事務局に注意喚起の機能要望をお願いしても、注意ができないのでしょうが、このままでは困りますね。

今日も、近くの郵便局で話にならず、三キロも先の本局まで出しに行ってきました。
何ひとつ文句も言われず、ちゃんと専用スケールするっと通過し、受け付けてもらえました。

これでは、郵便局員が無知で、もしも、出す側も無知だと、まんまと、ゆうパックに変更されて、700円差し引かれる事態です。大惨事です。

気付いていない利用者さんも多いようですが、4月から、サイズオーバーとみなされれば、ゆうパケット→ゆうパックに勝手に変更されるシステムに変更しました。
200円で済むと思った送料が700円も差し引かれます。赤字必至。
利用者が困惑したり、利用者に損させて平気なのですね。
規定内なのに規定外扱い。
勘弁してほしいです。

皆さんも、くれぐれもお気をつけて。

欲しい物がありメルカリに登録し、出品者と連絡をとり購入。
しかし、その後すぐに運営側からこんなお知らせが。

『お客さまのご利用状況を確認のうえ、利用者保護とクレジットカードまたはキャリア決済での不正決済防止の観点から、アカウントのご利用を制限いたしました。
※完了前の商品取引がある場合キャンセルしております

恐れ入りますが、制限解除の予定はございませんので今後のご利用はお控えください。』

おそらく、クレジットカードの名義が旧姓だったのが原因だと思われるが、登録する名前なんていくらでも偽造できるし、あまりにも一方的すぎる対応に呆れた。不正決済防止の観点からだそうですが、そもそも家族で名義の違うカードを使うことなんて良くあるだろうし、盗難されたカードは利用停止させることができる。運営者の頭が悪いんだなと感じた。

出品者さんには申し訳ないことをしました。もう一度登録しなおせば多分利用できるんでしょうけど、運営側が残念なサービスはもう使う気になりません。

私は購入で何回か利用して、相手からの評価をもらった時、コメントなしの時があり、ムカついたので事務局に問い合わせて相手に暴言を吐きましたが、相手に無視され、事務局も暴言を注意するだけで、暴言の原因は放置され、事務局以外のメルカリの会社自体にこの件を伝えても、会社自体も事務局も、運営の改善に努めますとか参考にしますとくちだけで、長い期間過ぎても、同じ事があり、全く変わってないです。事務局は、簡単な質問でも、質問の意味が解ってない人もいます。都合の悪い事は、無視を続けますね。そういう会社と解りましたが、相変わらず、安心安全に利用していただくためという抽象的な事だけ言ってるので笑えます。利用者ではなく、メルカリが安心安全でいれるための運営をしますという事ですね。(利用者がどうなろうとメルカリの利益になる事しか考えてない運営ですね)私は今後利用しないですが、どんな理不尽な事も何とも感じない人は利用すればいいんじゃないですかね。理不尽な事を許せない人は利用しない方がいいですね。見ていただいた皆さん、本当にありがとうございました。

デジタルガジェットを出品して　購入者の値下げにも応じ
配送する前に傷等を確認して配送したんだけど

購入者からレンズに爪が引っかかる傷があるとクレーム
面倒だから　返品して欲しい旨を伝えたら　もう少し値下げしてくれと。。
なんだこいつ？と思ったけど
時間が無駄なので　じゃ￥3000だけ値下げすると言ったら
納得いかなかったのか　もっと安くしろと。

もうこの時点で常習犯だと確信
だいたい返品する可能性にあるものに対してレンズを指でしかも爪でなぞるなど
非常識！

で　とにかく返品してくれと言ったところ
今度は購入者から傷が無かったなら最後まで戦えとか・・・
何がしたいのか全くわからんし　こっちも言いたいことはヤマほどあったけど
メルカリに通報して　無視することに
事務局の対応は詳細を調べて警告、出品停止のペナルティーを与えるとのこと
まー期待はしてませんでしたが
その後　一人ごとのように　その購入者は傷ついたレンズは売り物にならないとか
メッセージで騒いでおりましたが

結局　事務局の提案に相手は従わず　ギリギリになって返品し
返品してきたガジェットは　当たり前ですが何の問題も無く　爪でかかるような傷は一つもありません
今回の購入者は日本人で出品物を見ると　明かに転売目的

同じ日本人として恥ずかしい
そんなプアマン？

事の経緯をメルカリに報告したら　またテンプレート通りの同じ答え
それでも間違いなくメルカリで売った方が速く売れるし
トラブル起きた時にメルカリが送料負担する場合もあるので　手数料は高くても
メルカリに出品することが多いのが現実

1.ある歌手のシリアルナンバーを出品
2.消される
（同じ物を出品してるひとは山程居て購入もされているのに私のみ削除）
3.メルカリ二度と使用できなくなる
4.何故、他の人は削除されていないのに私のみそのような対応なのか聞くも理由は教えてくれず
5.他にも出品しているものがあった（発送済み）が勝手にキャンセルされた（総額5000円）（お取引中のものは最後まで出来る旨記載があったにも関わらず）
6.5を返品または事務局で勝手にキャンセルしたものだから送料負担して返品して欲しい旨伝える→返品はできるが送料は着払いしか対応できない。
7.何度も同じ事を伝えるが、着払いしか対応できないとのこと。4に付いてはスルー

その出品がダメであれば、同じような出品のもの全て同じ対応にすべきではないのでしょうか、、
呆れました。

サポートに問い合わせた時の回答が酷すぎます。

こちらの問い合わせた内容とは全く関係ない定型文だけで返答してきます。

「〇〇のことは問い合わせておりません。〇〇についてご回答をお願いいたします。」

と再び問い合わせても同じコピペ文章を送ってくるだけでした。

本当にバカにしています。トラブルに巻き込まれても対応してもらえないでしょう。

初めて購入した時はマイルールが無く気軽に買えそうな方から購入しました。
でも、購入後即連絡即振込、到着後即良評価を付けたにも関わらず
購入時に挨拶が無かったという理由で悪評価を付けられました。
ヤフオクと同じ感覚で取引したら駄目なのか、と勉強になりました。

その後も色々な商品を見ましたが
プロフ必読とか購入前にコメントしろなど、売る気あるの？という人ばかりで驚きです。
〇〇様専用というのは未だに良くわからないです。取り置きみたいなものでしょうか？
リアルのフリーマッケットに参加したことは無いんですが
こんな村社会みたいなルールや雰囲気が当たり前なのでしょうか・・・

数回購入しただけですが、他でどうしても手に入らない時以外は利用したくないですね。

初めて利用した時、商品に予めわからなかった汚れがあり
評価の前にメッセージで伝えました。
何故ならその出品者は残念評価が1つもなかったから。
やはり気を使いました。

結果、キャンセルして下さいとなり、手元の商品は返さなくて良い事に。クレーマーと思われたかなぁとモヤモヤしています。　顔が見えない相手とのやり取りの難しさを実感しました。　逆に出品者の方もリスクが多いとお気の毒に感じました。　評価を下げない為に裏で損をしてる人もいると思います。　中には神経質な(クレーマー気質の)方は購入控えて
とハッキリ書かれていて、まさか自分もここに入っていたら
と、悲しくなりました。

こんな事なら店で新品を買えば良かったとさえ思います。もう利用しないと思います。

購入者が不当にも、キャンセル依頼してきて（購入直後）、
それに応えているにも関わらず、
さらに購入者の同意を得ないとキャンセルされない
システムってどうですか？
メッセージやりとり見たらわかるでしょ。
出品者がいきなり文句言ってくる人と
取引したいわけないやろ。
どっちがキャンセル依頼したかを見て運営側で
キャンセルにもっていくべきでは？！
本当に購入者のわがままには手厚いサイトです。

メルカリで購入
注文して直ぐにコンビニ決済
出品者から決済されてないと通知
24時間ルールでキャンセルをメルカリが承認。
購入者はメルカリにとってどうでもいいらしい。
その後、わかりにくいシステムで質問をかわす。
返金振込方法も現金希望ならどうのこうの言ってかわすシステム。
いったい支払った金はどこ行ったのか。
今後、メルカリの使用はしません。
やり取りに馬鹿らしい時間を費やしました。
メルカリを使用する方、一般人からの購入は十分覚悟してください。
失っても痛くない価格のものをオススメします。