メルカリの口コミ・評判 31ページ目

私は購入で何回か利用して、相手からの評価をもらった時、コメントなしの時があり、ムカついたので事務局に問い合わせて相手に暴言を吐きましたが、相手に無視され、事務局も暴言を注意するだけで、暴言の原因は放置され、事務局以外のメルカリの会社自体にこの件を伝えても、会社自体も事務局も、運営の改善に努めますとか参考にしますとくちだけで、長い期間過ぎても、同じ事があり、全く変わってないです。事務局は、簡単な質問でも、質問の意味が解ってない人もいます。都合の悪い事は、無視を続けますね。そういう会社と解りましたが、相変わらず、安心安全に利用していただくためという抽象的な事だけ言ってるので笑えます。利用者ではなく、メルカリが安心安全でいれるための運営をしますという事ですね。(利用者がどうなろうとメルカリの利益になる事しか考えてない運営ですね)私は今後利用しないですが、どんな理不尽な事も何とも感じない人は利用すればいいんじゃないですかね。理不尽な事を許せない人は利用しない方がいいですね。見ていただいた皆さん、本当にありがとうございました。

デジタルガジェットを出品して　購入者の値下げにも応じ
配送する前に傷等を確認して配送したんだけど

購入者からレンズに爪が引っかかる傷があるとクレーム
面倒だから　返品して欲しい旨を伝えたら　もう少し値下げしてくれと。。
なんだこいつ？と思ったけど
時間が無駄なので　じゃ￥3000だけ値下げすると言ったら
納得いかなかったのか　もっと安くしろと。

もうこの時点で常習犯だと確信
だいたい返品する可能性にあるものに対してレンズを指でしかも爪でなぞるなど
非常識！

で　とにかく返品してくれと言ったところ
今度は購入者から傷が無かったなら最後まで戦えとか・・・
何がしたいのか全くわからんし　こっちも言いたいことはヤマほどあったけど
メルカリに通報して　無視することに
事務局の対応は詳細を調べて警告、出品停止のペナルティーを与えるとのこと
まー期待はしてませんでしたが
その後　一人ごとのように　その購入者は傷ついたレンズは売り物にならないとか
メッセージで騒いでおりましたが

結局　事務局の提案に相手は従わず　ギリギリになって返品し
返品してきたガジェットは　当たり前ですが何の問題も無く　爪でかかるような傷は一つもありません
今回の購入者は日本人で出品物を見ると　明かに転売目的

同じ日本人として恥ずかしい
そんなプアマン？

事の経緯をメルカリに報告したら　またテンプレート通りの同じ答え
それでも間違いなくメルカリで売った方が速く売れるし
トラブル起きた時にメルカリが送料負担する場合もあるので　手数料は高くても
メルカリに出品することが多いのが現実

1.ある歌手のシリアルナンバーを出品
2.消される
（同じ物を出品してるひとは山程居て購入もされているのに私のみ削除）
3.メルカリ二度と使用できなくなる
4.何故、他の人は削除されていないのに私のみそのような対応なのか聞くも理由は教えてくれず
5.他にも出品しているものがあった（発送済み）が勝手にキャンセルされた（総額5000円）（お取引中のものは最後まで出来る旨記載があったにも関わらず）
6.5を返品または事務局で勝手にキャンセルしたものだから送料負担して返品して欲しい旨伝える→返品はできるが送料は着払いしか対応できない。
7.何度も同じ事を伝えるが、着払いしか対応できないとのこと。4に付いてはスルー

その出品がダメであれば、同じような出品のもの全て同じ対応にすべきではないのでしょうか、、
呆れました。

サポートに問い合わせた時の回答が酷すぎます。

こちらの問い合わせた内容とは全く関係ない定型文だけで返答してきます。

「〇〇のことは問い合わせておりません。〇〇についてご回答をお願いいたします。」

と再び問い合わせても同じコピペ文章を送ってくるだけでした。

本当にバカにしています。トラブルに巻き込まれても対応してもらえないでしょう。

初めて購入した時はマイルールが無く気軽に買えそうな方から購入しました。
でも、購入後即連絡即振込、到着後即良評価を付けたにも関わらず
購入時に挨拶が無かったという理由で悪評価を付けられました。
ヤフオクと同じ感覚で取引したら駄目なのか、と勉強になりました。

その後も色々な商品を見ましたが
プロフ必読とか購入前にコメントしろなど、売る気あるの？という人ばかりで驚きです。
〇〇様専用というのは未だに良くわからないです。取り置きみたいなものでしょうか？
リアルのフリーマッケットに参加したことは無いんですが
こんな村社会みたいなルールや雰囲気が当たり前なのでしょうか・・・

数回購入しただけですが、他でどうしても手に入らない時以外は利用したくないですね。

初めて利用した時、商品に予めわからなかった汚れがあり
評価の前にメッセージで伝えました。
何故ならその出品者は残念評価が1つもなかったから。
やはり気を使いました。

結果、キャンセルして下さいとなり、手元の商品は返さなくて良い事に。クレーマーと思われたかなぁとモヤモヤしています。　顔が見えない相手とのやり取りの難しさを実感しました。　逆に出品者の方もリスクが多いとお気の毒に感じました。　評価を下げない為に裏で損をしてる人もいると思います。　中には神経質な(クレーマー気質の)方は購入控えて
とハッキリ書かれていて、まさか自分もここに入っていたら
と、悲しくなりました。

こんな事なら店で新品を買えば良かったとさえ思います。もう利用しないと思います。

購入者が不当にも、キャンセル依頼してきて（購入直後）、
それに応えているにも関わらず、
さらに購入者の同意を得ないとキャンセルされない
システムってどうですか？
メッセージやりとり見たらわかるでしょ。
出品者がいきなり文句言ってくる人と
取引したいわけないやろ。
どっちがキャンセル依頼したかを見て運営側で
キャンセルにもっていくべきでは？！
本当に購入者のわがままには手厚いサイトです。

あまり使っていないアクセサリーを５点出品しました。
早く売りたかったので、「送料込みで１点３００円。２点目からは同梱ＯＫならば５０円引きにします」と商品内容に書きました。
つまり１点めは３００円、２点めからは２５０円ということです。


そして購入者Ａが「アクセサリー３点を購入したいです。同梱でも構いません」とコメントにありましたので、「送料込みで８００円になります」と返答したところ、「勘違いしていました。１点３００円で２点めから５０円になると思っていました。キャンセルします」だそうで……。
つまり購入者Ａは４００円で購入できると思っていたらしいです。
商品説明にはしっかりと「５０円引き」とページにそれぞれ書いていたのに、どこをどう勘違いしたらそんなに安値になるのか、理解できませんでした。

しかもその数日後、購入者Ａが購入したいと言ってきたアクサセリー３点が、運営によって削除されました。
削除理由は「購入者に勘違いをさせるから」だそうです。
削除された商品が、購入者Ａが指定した商品だったので明らかに購入者Ａが運営に報告したのが分かりました。

それまで同じやり方で何度もちゃんとした取引ができたのに、たった一人の読解力が無い無能の為に商品３点も削除されて不満が増しました。

売り側です。
先ず送料込みが当たり前になっていておかしい～。買う側が本来負担するものを品物代を本来の値段で素人は売れない！送料込みで本来売る値段になるのでゴミのような物以外は正直売る意味がないです。そのくせ手数料も高い！そして品物が到着しているのに評価をつけない輩が多いです。本来配送完了で取引終了ですよ。クレームや返品などトラブルは運営とのやり取りですよ！何のために高いマージン取ってるのかね？？仕事しろよ！１０%なんて、普通のテナント並みの手数料ですよ。素人相手に良く取れるなぁ！良いね機能も売り手に何のメリットもないですね通知がウザイだけです。あんなの転売目的もしくはバカみたいに値下げするの待ってるだけですし載せ直したさい消えるので売り側にメリット無しです。むしろ邪魔！とにかく色々考えて送料を何とかして欲しいです。普通のネット販売でもそれなりに買わないと送料無料なんてならなよ。買う側何のデメリットも無いので。その割にバカみたいな値下げ交渉が多いですね(商品状態も理解しないで)ほぼ未使用又は未使用な服とか500円でも送料込みなんて手に入らない値段ですよ！それに対して350円にしろとかバカにしてますよ！100円ですよ！中古服屋でそんな値段で売ってねぇ～し！！転売目的多くてウザイです。メルカリで買ってPayフリ、ヤフオク、ラクマで売るって言うのが支流です！ラクマ、Payフリの方が手数料安いのでこれからやる人は最初からそちらで売った方がお金になります。ただし利用者は多いので捨てるようなゴミはメルカリで出した方が売れます！高い物などは他が良いですパーセントなのでメルカリだと損がでかいです！

メルカリの出品者です。
お客様が商品を購入し、発送したのですが配達の途中でヤマトが紛失しメルカリの方へ連絡したのですが、全く対応してもらえず、私を疑う様な返信がきて強制的に取引完了させると言われました。
お客様には迷惑をかける訳にはいかず、こちらの自腹で商品をお送り致しました。
その後もメルカリに問い合わせしたのですが、対応して頂けずヤマトの方へ連絡すると、紛失した商品が見つかりました。しかし、戻ってきた商品を確認すると落とした衝撃なのか破損しており、その事もメルカリに説明し保証して欲しいと連絡したのですが保証出来ないの一点張りでした。実際、紛失した証拠も破損した証拠もあるのに対応して貰えない意味が分かりません。ヤマトはフリマサイトは、フリマサイト内で解決する様にいうし、メルカリはメルカリでヤマトに対応する様にいうし、業務委託頼んでるならメルカリが責任を取るか、それが面倒くさいならヤマトに対応する様決めるなどの措置を取って欲しいです。損する時だけ、ヤマトに任せるなんて無責任過ぎます。匿名配送で保証もついてる意味がありません。
まぢでメルカリ終わってます。私的には対応して貰えず1ヶ月も経っていますし高額では無いのでもういいかなと思いますが、メルカリの杜撰な対応にムカついて仕方がありません。