メルカリの口コミ・評判 73ページ目

以前から思ってる事ですが、対応が悪過ぎます。

《禁止されている出品物》
・現金、金券類、カード類
※有形・電子を問わず、金銭と同等に扱われるもの全般の販売を禁止しております

とあるが、公共機関の回数券はNG、テレフォンカードや古いお金はOKの基準が分からず質問したら、｢禁止行為や禁止出品物に関する具体的な判断基準など、皆さまに公開されていない情報につきましては、運営管理上、ご案内することができかねる内容となります。｣との回答。

その判断基準とやらは出品判断の為にも公開すべきと思います。
言ってることと、やってることが違いすぎる。

3桁強の取引経験あり。

フリマサイトの中では一番顧客への対応が良いと感じている。

しかしながら、最近は赤字化や全体的な購買の頻度が低下しているためかサービスが劣化してきている気もする。

直近のトラブルは
メルカリへ他銀行から入金作業を行ったところ、なぜか2回入金される事象がおきた。

事務局へ連絡し、不具合の可能性を示唆したところ、振り込み時間が異なっているため事務局は関知しないとの返答を受けた。

不具合が存在しても放置している可能性も考えられ、かつ運営側は上記の場合対応しない方針のようなので、今後、他銀行からメルペイへの振り込みは行わないことにした。

また、同様の事象が起こりうることも予想されるため（クレカ払いで多く引き落としされ、メルペイで返金等）、
金銭のやりとりはより慎重に行うようにする。

メルカリの手数料が高いので、複数オークションサイトで出品してる人間がどうせなら高い方で売るのは当たり前の話で、その結果手元に商品がないって理由で勝手にキャンセルされる。あとは発送してない、発送した証拠の提示も何もない、にもかかわらず評価の催促はしてくるような詐欺師に対してなんの対応もしない運営。怖くてこんなオークションサイト使えないです。あと24時間以内に対応する人間が一人もいないのが残念でした。48時間以内の対応も少なかったかな。
他の人も言ってますが運営が幼稚。

メルカリの商品購入や出品自体の取引は、まあ当たり外れがあったりしますが、それなりに楽しんでいます。
何かあった時に、メルカリ事務局に問い合わせをしたりしますが、こちらの対応が本当に雑でいい加減だと思います。
質問に対しても、コピペだけの返事がきて、質問内容の回答になっていない。（＝解決しません）
本人確認完了後の連絡が来た後も、出品が再開できない。
会社としてこれではダメだと思い、あきれました。
ある程度のメドがたてば、近日中に脱会します。
最近、メルカリの評判が悪い理由がよくわかりました。

1ヶ月前にメルカリで勝手にカード使われてたくさん買い物されていました。カード会社にはすぐにカードを解約してもらいましたが、メルカリから認証されないと返金できないと言われ、連絡しようとしましたが、メール以外は受付けてもらえず、受付メールが来たっきり返信が途絶えています。電話番号もみつけましたが、こちらはそういう対応の部署ではないと言われ、メールの返信をお待ち下さいと言うだけ。消費者庁からも電話してもらいましたが、事態は変わらず。このままお金帰って来ないとか最悪です(T_T)メルカリ対応最悪!

QRコード決済品は実態がわからないから、出品できないのは、よくわかります。株主優待、金券が売られている場合もあれば、同じ物が「出品禁止」とされる。その差を聞いても事務局は回答なし。禁止品と認定されたが、それと同じ物が出品されていて通常に売っている事も見かける。
キチンと駄目なものと良いものをわかりやすくしてほしい。

また、元値より高額は駄目だったと思うが、100円ショップのものを1000円以上で売るのはどうなのか。。。メルカリの規定違反じゃないのか?取り締まらない事に不満がある。

出品の際はお気をつけて下さい。

メルカリ始めたばかりです。
商品が売れました。次の日、早速らくらくメルカリ便で送りましたが、１週間たっても購入者に届かず、配送業者の紛失という結果…
メルカリと配送業者が連絡のやりとりをしていた様ですが、メルカリから突然、紛失により取り扱い中止！のメール！出品者購入者に返金され、送料も引かれなかったけど、メルカリの手数料は引かれて！
メルカリと提携のらくらくメルカリ便で商品がなくなっているのだから、メルカリも手数料を取らないのが普通だと思う。
両方の責任だし、余りにもあっけなく強制終了され、とても気分が悪い

初めてメルペイで買い物をしたのですが、コードをスキャンした途端に謎の1日利用停止処分。
お店で恥を掻かされた上、キャンペーンで受け取った500ポイントの期限が切れました。
大切な売上金が絡む重要な事なのに、事務局は理由は隠すし、質問をしても無視。
理由が分からないのでは、またいつ冤罪で急に停止されるのか、不安で仕方がありません。
安心安全を提供する為の処置が聞いて呆れます。お前らのせいで安心できないんだろ！

事務局の対応がAIか新人かバイトじゃないか？としか思えないレベルです。
直接メールも電話も出来ないし、退会するにも退会の方法が、事務局に連絡とか。だから事務局に連絡する術が無いから退会できない。
きちんとした企業の事務局サポートを経験した方なら、大人と幼稚園児ほど話が伝わらないです。
自分はちょっとした行き違いでトラブルったのですが、メルカリの最低さを痛感しました。
保険なしで車を運転するような事はおススメしません。

スムーズな対応を行いましたが、評価を悪くつけてくる変わり者に運悪くでくわしました。事務局に問い合わせしたところは相手が一度つけた評価は変更できないとのこと。
AIが対応してるかのような定型文でしかやりとりできず、非常に不快な思いをしました。
手数料がどのサイトよりもダントツ高いくせに事務局の対応は最悪で、二度と利用したくないです。ほんとに不快でしかない。
ヤフオクのほうが評価システムはしっかりしてます。