メルカリの口コミ・評判 89ページ目

最近、出品者の質がかなり悪い❗️コピー物もかなり出てるし返品もすんなりいきません。何やかんや言うて言い訳ばかりで逃げますよ❗️A○○zonで買ったから私も分からないとか‼️メルカリ自体もすんなり返金処理しない‼️時間もかかる面倒です。

出品に本人認証が必要とのことで色々試したがうまくいきませんでした。カスタマーサービスにきいてもなしのつぶて。ようやく返事が来たと思ったらコピペのマニュアルが送られてきました。私がきいた答えとは全く違う。。さらに聞いてもできないものはできない、これ以上なにもしません、という答えでした。これってどうなんでしょう。。。

出品者と購入者間の認識の違いが原因で、
2回ほど問い合わせフォームを利用しました。

問い合わせに対する回答が、AIと会話しているようで
毎回印象が悪いです。

テンプレートがあるのは構いませんが、
利用者側は困っているから問い合わせをしているのであって、
トラブルに対応できないのであれば、
フリーコメントの記載は一切できないようにするなど
工夫をするべきでは、と考えております。

出品者側ですが購入者に悪いの評価をつけたらなんの連絡もなく削除されました。マナーが悪く不安な取引と記入しただけです。こメルカリにあまり悪いがないのはメルカリ側で購入者側の意見を尊重しているからだと思いました。メルカリショップでメルカリ側のシステム不具合で悪いをつけられて同意がないと削除できないと言われたのになぜ消したのか事務局は購入者の意見を尊重しているのだと思いました。今後出品は控えたいと思います。

規約違反商品を問い合わせたら定型文の返信のみで対応なし。
翌日再度違反商品のURL添付と画像添付で問い合わせると、該当商品が特定できないと返信。
事細かく詳細を添付し再度問い合わせてもまた定型文。
事務局で確認し適正に対応しますのでご安心ください。
１週間後、違反商品は普通に出品中。
何のための利用規約？禁止行為？
問い合わせても対応しないなら事務局の存在価値なし。
事務局に報告、問い合わせするだけ時間の無駄です。
対応に呆れて退会しました。

オリジナルの画像を無断で転載され続けており、サポートに連絡いれても延々に無視され続けて、無断転載しているところから通報しても無視。
禁止事項と定めているにも関わらず、著作権もあるので何度問い合わせてもサポートからは一切連絡も対応もとってくれない。
違法サイト過ぎて、対応もとらない、手数料は高額でしっかり取るが、業務をこなせない、改善しないので、悪質な売買になるばかり。

荷物の追跡は直接ヤマトに連絡が一番早いです。
直接するなと言ってますが、送り状があればできます。事務局の言う通りにするとかなりの時間放置されるので、トラブルの元になります。

今回も結局ヤマトが解決してくれました。
その後数時間たってからようやく連絡があり
当事者で解決しろと上から目線で言ってきます。

皆様も荷物の件のトラブルはプロの運送業者に直接問い合わせをオススメします。

テンプレート回答してるだけで
話が通じない運営。

それを誤魔化すために
情報ということばを使いたがる。
(わざと無視する、やりとりが残ってない、調べるから提供しろ、実際には調べもしない、個人情報削除もしない、情報統制で協力するサイト)

出品したマイクSHURE ＳＭ５８を購入されたユーザーが僅か２０日後に転売出品し、購入額の８倍に相当する値段　しかも嘘の商品説明があり、このユーザーを事務局へ報告するも何ら処置も無く野放しの状況です。出品者はマナーを守り購入者が安心格安で購入出来る環境を事務局側も考えて欲しいものだ。

利用したきっかけは、欲しかった物が割高では有ったが直ぐ購入出来た事でした。メルカリ登録をしたのも初めてで、利用規約とかも読みましたが初めての人にはちょっと解り難いかな？と言う感じがしました。

気になった点は、初めて出展した物を取引して頂いた方が最悪だった事でした。私が出展した物を自分の出展品として出されていたのには「この人最悪だわ‼️私が出展してるのを出展してるわ‼️」これを見た時には「メルカリでは、こんな事が有りなフリマサイトなの？」と思ってしまいました。

確かに、もう、その方の物になっているのは解りますが私が見に行ける状態なのにそんな酷いやり方を見せられて「この方には二度と近付きたく無い」と思ってしまいました。

皆さんのクチコミを見てメルカリはメリットもデメリットも有るフリマサイトなのだと思いました。

今後も利用したいかと言われたら「出展はしない方が良いかなぁ～などと思う反面、直ぐに欲しい物が割高では有るが購入出来る」と言う感じがしていますが、最悪な出展者には会いたく無いなぁ～と思います。

それさえ無ければ良いと思いますが、今回の件でフリマサイトの怖さを感じました。顔の見えない方とのやり取りには注意が必要なのだと思いました。