本音本音

メルカリの口コミ・評判 89ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 1.00

お勧めしません。

個人的な感想ですが、他のフリマにも登録してますが、メルカリは頭抜けて出品者も購入者も質が低いと思います。
運営の対応も同じような文面のメールが送られてくるだけなので、対応が良いとは言えません。

登録者数が多いといってもそれだけライバルも増えてくるので、売れやすさは他のフリマと同じ印象です。

かつ手数料も高いため、メルカリなら他のフリマをお勧めします。

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高額転売取り締まりません!

メルカリ 高額転売出品全く取り締まってない!

悪質な方高額転売ユーザーを片っ端から通報させていただいているのですが全く動かず注意喚起ポスターとして出したものはすぐ削除されました‪
信用性ゼロですがとある悪質転売ユーザーが

メルカリから承諾を得ている

と言ってました。
新型コロナウイルスのデマ情報で品薄状態となったトイレットペーパーを高値で転売しようとする悪質な行為を取り締まらず、メルカリは金儲けることに必死だそうです。

称してクソカリ

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2.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 3.00

偽物がめちゃくちゃ増えてる印象

前から怪しいのとかありましたがここ最近は特に目立ちます!スニーカーが特に目につくのですがあきらかおかしい値段だったり各サイズ持っていたり、世に出てないカラーの物が普通に出てます!しかもそれが結構売れている!

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2.00

サービス自体は悪くないが、ユーザーの民度が酷い

出品者からの販売手数料が収入源なので出品者にはかなり優しい。
3週間経っても発送しない、説明と違う商品などの粗悪なものを出品している出品者に悪い評価を付けると消えている。
何故そんな治安が悪くなることをするのでしょうか。

購入者も値下げの文化が当たり前になり、購入後にわがままを言いたい人がチラホラいる始末。

5年ほど使わせていただきましたが色々不信感が芽生えたのでここいらで卒業させていただきます。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

売上金

本人確認出来ないと制限かかり退会しようと売上金の振り込み申請
しましたが制限かかり出来ず メルカリに確認したところ本人確認書
提出しないと解除しないとのこと 退会するのにマイナンバーカード
提出しないとできないのはぎもん、メルカリに本当確認書提出しないと売上金没収ですかの筆問には答えず、ひたすら本当確認書提出して下さい。呆れて売上金諦めました。メルカリを利用する場合は十分注意しましょう

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

事務局の一方的な対応にがっかり

事務局の対応が悪い。
困ったことがあり、事務局に対応依頼したところ
事実確認もしっかりされないまま、
対応できないといった内容のたった2文のメッセージが届き、対応が終わった。
利用者側に伝えたいことや疑問点があっても
メールには一切の連絡先の記載もなく、一方的な対応でしかなかった。
2年ほどメルカリで売り買いをしてきたが、
困った時にしっかりとした対応をしてもらえないことに疑問を感じたため、ラクマなど他のフリマアプリを使おうと思った。

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最悪のサイトそれがメルカリ

知人が販売をしているが、
悪い評価「事実無根のウソ」を信じ、
調べもせずに商品凍結で、
こちらからの問い合わせにも
「回答はしない」という回答ww
出品者をなめてるとしか言えない!

手数料で成り立っているくせに
客をカモとしか考えていない!

一番最悪なのは、
すでに売れてしまった商品を削除で、
発送ができない代金が受け取れない。
これで信頼に傷が!

良い評価しかついていなかったのに、
販売ができなくなった
実にふざけている!!

最低最悪のくそな会社

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2.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 1.00

売れれば何でもいい

最近、出品者の質がかなり悪い❗️コピー物もかなり出てるし返品もすんなりいきません。何やかんや言うて言い訳ばかりで逃げますよ❗️A○○zonで買ったから私も分からないとか‼️メルカリ自体もすんなり返金処理しない‼️時間もかかる面倒です。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 1.00

カスタマーサービスがひどいです

出品に本人認証が必要とのことで色々試したがうまくいきませんでした。カスタマーサービスにきいてもなしのつぶて。ようやく返事が来たと思ったらコピペのマニュアルが送られてきました。私がきいた答えとは全く違う。。さらに聞いてもできないものはできない、これ以上なにもしません、という答えでした。これってどうなんでしょう。。。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

問い合わせに対する対応が悪い

出品者と購入者間の認識の違いが原因で、
2回ほど問い合わせフォームを利用しました。

問い合わせに対する回答が、AIと会話しているようで
毎回印象が悪いです。

テンプレートがあるのは構いませんが、
利用者側は困っているから問い合わせをしているのであって、
トラブルに対応できないのであれば、
フリーコメントの記載は一切できないようにするなど
工夫をするべきでは、と考えております。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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