メルカリの口コミ・評判 90ページ目

何度問い合わせをしても返信が来ません
困っているのに無視です
10%も手数料を取っているならちゃんと働いて欲しいです

対応出来ない位の問い合わせがあるのか、怠慢なだけなのか

いつも問題が解決してからメールが来ます
まったく事務局の意味がありません

そのくせ出品者には厳しく重要などと、タイトルをつけてわざわざお知らせして来ます

運営がダメですね〜
普通の企業じゃ大変な事ですよ

メルカリ側のシステムのミスなのに、対応できないというテンプレを一生送られる。質問してもそれには一切答えず、同じテンプレを送ってくる最悪な対応。それに対して同じ文しか送れないのかと問い合わせたところ、対応できないので、これを持ってお客様への対応を終了いたしますと一方的なメールが送られてきた。最悪最低なCS。

クズカリ
購入者のわがままで5千円で売ったカバンはキャンセルに。荷物は返品できませんだと。
いやいやいや…
こちとら大事なもの売ってるのに、購入者の思ったものと違いましたに対応するクズカリ。
返品を依頼したら精一杯の対応をさせていただきます！だと。なんで上からで頑張ってるだろう感あるんだ。当たり前だろう。購入者はお金出さずに品物手に入れたんだろう？頭おかしくない？

手数料高い。
フリマなのに消費税と同じ金額取ってどうすんねん。
経営者は相当おつむが弱いとみた。
事務局の対応はテンプレ回答。
話しにならん。
『安心、安全』とか必ず書いてくるけど、
何かしらトラブルになったら何も対応してくれない。
糞の役にも立たない、ただの傍観者気分。
経営者がこれじゃあ、事務局も無能しか集まらんのか。

出品してるアカウントが開けず、購入者がでてしまったので急ぎ何度もお願いしているのに用意してたような返事が返ってくるだけ、対応悪いのに問い合わせするのに運転免許証裏表うつしてなどかなり手間がかかる。それはセキュリティ上仕方なくてもそれならそれなりに対応してほしい

他のサイトより圧倒的にユーザーが多いので、断トツ売れる。
でも事務局が残念すぎる。食品を出品した際、ガイドの通り賞味期限も載せたのに、売れた後に事務所キャンセルされた。
理由は「賞味期限が載ってない」だそうで。しっかり載せてる事を伝えても
「賞味期限が載ってない。違反商品です。送った後でも一切補償はしません。自分で引き戻して下さい」
って返事。目ん玉ついてないんでしょうかね？？

出品者のミスで違う商品を送ってしまい、まだ営業所にあるから
そこで1回止めていいかって聞かれたから、発送にも時間かかったし違う商品を送るしでめんどくさくなり、もうキャンセルでいいと返したら次の日に連絡があり、もう商品が到着してるから
送り返してほしいと言われ、宅急便の営業所に行ってる時間なんてないと返信したら今度は泥棒扱いされました。
まず自分のミスでこのようなことになり
謝罪の言葉もいっさいなく挙げ句の果てには泥棒扱い
コッチはちゃんと商品を購入してるのになんで泥棒扱いされないといけないんですか？
メルカリの運営も出品者側だし、最低な出品者だしで
何年も使ってたけどもう利用するのはやめようと思います。

本人確認に、マイナンバーカードの両面を撮影させ、おまけに16桁の暗証番号まで登録させるのです。マイナンバーカードの裏面はコピーは原則やってはいけないんです。本人確認をしないと、売上金はポイントとして扱われ、180日で失効します。つまり、個人の売上金もメルカリのものとなるのです。これは、業務改善の余地があると思います。

意味の分からない返信が多い。外国人の対応で、コストダウンしてるのかも('_'?)無死されてるのかと思っていたら、来た回答が意味不明('_'?)

ここはすぐペナルティにされます。そして無期限利用停止です。
他のサイトで十分売れているので、無くなっても全く‼️支障ありませんが、客を大切にしてないし、1番ダメなのはサポート‼️

何様ですか？って感じですね。

個人的な意見で申し訳ないのですが、本当にごめんなさい。
ここは無理‼️‼️‼️