メルカリの口コミ・評判 92ページ目

退会後も個人情報を保持し続けて悪質。何度も連絡しても同じマニュアルでまったく取り合ってくれない。必死に状況を説明しても、カスタマーサービスが権限がないため、はぐらかして、オウム返しで堂々巡り。最悪、ちょっと問題があるとまったく解決能力がなし。アンケートのためにsurveymonkeyを使って独自のアンケート集計システムない時点で会社内でサービスとエンジニアの連携が全く取れてないのが伺える。

購入でポイントがもらえるキャンペーンにエントリーをし、詳細をしっかり確認した上で購入し、確実にもらえるはずのポイントだったのになぜか付与期限をすぎてももらえず、２度も問い合わせをしたが、調べもせず、付与されない理由の説明もなく、2回とも適当な返信だった。

ポイントがもらえるならと思って購入したのに、最悪だった。

キャンペーンは大々的に打ち出すくせに、サポートは本当に適当。

以前にも付与されていなかったポイントの謝罪が大分あとになって何回かきたことがあった。

メルカリ運営に強い不信感がある。

買い物して中のトラブルで一度削除後にアドレス変更。本人確認写真何度やってもピンボケやら言われて、メールで内容送るも同じ本人確認不鮮明とかばっか！電話解ってるのだしショートメールおくれよって話し。ヤフーとかAmazonとかに比べると比較にならない。退会擦るの が良い。ダメやねメルカリは所詮そんな立ち位置。

主に購入専門で使わせて頂いてますので
出品はまだした事がありませんが……


ハンドメイドした作品を売ってみたい方や
断捨離したい方にはいいアプリだと思います


買いたい側と売りたい側の需要と供給が
成立していて、実際お店で買おうと思っても
高くて手が出せない時は メルカリで
お安く譲って頂けないか調べます(笑)


美品で新品に近くても お安く手に入る
事もありますし、気に入ったものがあると
ついついコメントしに行っちゃいます。



ただ……時折運営様の気まぐれで
お得チケットが手に入るのは嬉しいのですが
期限付きで期限内にどうしても使えない
というのが多々あるので…無期限にして頂きたい所です(>_<;)


こちらにも都合がありますので
その辺配慮して頂けたら★５なのですが…



お取引するのはとても楽しいので
これからもお世話になります♪

現在進行中、散々色々あったが今回出品者が使えない全く偽りの異なる商品を送って来た。即運営に事情を丁重にメールした。返事は出品者が規約違反である評価を施すのを確認しました。しかしながらキャンセルについては当人同士が話し合いで解決しろと。出品者が応じないからなんども運営に言う、すでに自分は運営に対し怒り任せで罵倒するとこんどは無視を決めやがる糞野郎

最近、急にエラーばかりになり、閲覧もできないし、出品している商品のコメントの返信もできないし、商品が売れて荷物を送りにヤマトの営業所に行った時も急にエラーで送れず、なくなくそのまま家に帰る羽目に…
こちらは小さな幼児連れなのに本当に迷惑。
購入者からの評価もいつも良いし、不正もしていないのになぜこうなるのか全くわかりません。
３年ほど続けていましたが、もう利用したくありません。
手数料も高いし最悪です！

24時間規制をされたわけですが、このことについて質問も送ったし、まったく同じ物を出品している現在掲載中の商品についても削除されなきゃおかしいだろ？との趣旨で通報もしました。
しかし、全くナシのツブテ、相変わらず掲載されてます

もう笑うしかないですね。統一性なし。
担当者はその時その場の思いつきで削除してます。
仕事してます、のパフォーマンスかな？（笑）
担当だけじゃなく、こんなテキトーな運営を許してるしてる会社も会社ですね。

メルカリで、ブランドのお財布を購入しましたが、一度も使わなかった為、娘にお願いして出品してもらいました。買った時よりも完璧に画像は良かったのですか、偽物扱いされてしまい、いきなり事務局から画像を削除され、利用停止になってしまいました。娘も納得いかず、事務局に問い合わせした所、話にならなかったそうです。もう、辞めると言っています。私も納得いかず、抗議したい所です。

問い合わせをしても返信をいただけず、問い合わせを終了してきます。
メルカリ事務局にとって都合の悪いことは、対応しないようです。

品質が均質でなく、出品者と購入者に委ねられているため、出品された品が、購入者のイメージ、期待した物でない場合でも、出品者は当然それを了解のうえでの購入決定と見なす為、非常にトラブルになります。
返品したにもかかわらず拒否され、サンプル品にも関わらず、通常で購入するよりも高値になり、全くメルカリは介入せずでしたので、不快でメルカリはやめました。