本音本音

メルカリの口コミ・評判 99ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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騙されました

2021年5月に災害に備えて JーVOLTAGEのポータブル電源購入して半年毎に充電して、今年8月台風に備えてフル充電して市販ラジオを接続しても電源供給無、2回程フル充電しても残量0値
実行者にメール・電話(全て話中)2週間返事なし、主催者側のMERUKARIに連絡しましたが良い結果が得られません。もう疲れました 初めての経験です残念です。泣き寝入りはしませんよ・・・国民生活センターに問い合わせ中

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サポート担当者の対応最悪

メルカリのサポートに問合せしてみてください。対応が最悪です。
他者の取引が私の取引になっているようで、是正の連絡するも、ものすごくエラそうな対応で驚きました。こんな会社、存在していいはずがありません。
アルバイト?に対応させているのでしょうが、日本人を話しますが日本語を理解できないようです。
登録した個人情報が心配でたまりません。
無事、抹消してくれることだけを望みます。

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理不尽です

出品禁止物といわれて削除されましたが
同じ商品名同じ商品を出品していて、
削除されていない方、それが売れてお取引終了してる方がいます。
この徹底されてなさ、
人によってすり抜けてる人がいるというのはどうなのでしょうか?

理不尽だと思いますし、禁止は禁止でいいと思うのですが、
規制するなら徹底してきせいしてもらわないと
こまります。

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メルカリ事務局最悪。。。

メルカリはオススメしません。以前メルカリで商品が届かない場合でも補償をしてもらえませんでした。事務局の対応もかなり悪いです。配送補償とは書いてあるものの一切されませんでした。配送業者が荷物を紛失、発送側にも受け取り側にも非がないのに、です。事務局の対応もテンプレート対応で最悪でした。高額の商品の取引は控えたほうがよいですし、それ以前にメルカリ自体オススメしません。

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メルカリ事務局の怠慢な態度

何度問い合わせをしても返信が来ません
困っているのに無視です
10%も手数料を取っているならちゃんと働いて欲しいです

対応出来ない位の問い合わせがあるのか、怠慢なだけなのか

いつも問題が解決してからメールが来ます
まったく事務局の意味がありません

そのくせ出品者には厳しく重要などと、タイトルをつけてわざわざお知らせして来ます

運営がダメですね〜
普通の企業じゃ大変な事ですよ

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何もしてくれない

不良品を売りつけられました!安物ではありません。
事務局に問い合わせても本人たちで解決してくださいって…
相手側は自己紹介に返品不可ってかいてありますからって取り合ってくれなくて。
不良品ですよ?不良品を高値で買わせて詐欺ですよ?
なのに事務局は全く何もしてくれず10%だけは回収してて。
そりゃ会社もでかくなりますよね。

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CS対応が酷すぎる

メルカリ側のシステムのミスなのに、対応できないというテンプレを一生送られる。質問してもそれには一切答えず、同じテンプレを送ってくる最悪な対応。それに対して同じ文しか送れないのかと問い合わせたところ、対応できないので、これを持ってお客様への対応を終了いたしますと一方的なメールが送られてきた。最悪最低なCS。

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クズカリ 

クズカリ
購入者のわがままで5千円で売ったカバンはキャンセルに。荷物は返品できませんだと。
いやいやいや…
こちとら大事なもの売ってるのに、購入者の思ったものと違いましたに対応するクズカリ。
返品を依頼したら精一杯の対応をさせていただきます!だと。なんで上からで頑張ってるだろう感あるんだ。当たり前だろう。購入者はお金出さずに品物手に入れたんだろう?頭おかしくない?

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事務所ひどい、対応悪い

出品してるアカウントが開けず、購入者がでてしまったので急ぎ何度もお願いしているのに用意してたような返事が返ってくるだけ、対応悪いのに問い合わせするのに運転免許証裏表うつしてなどかなり手間がかかる。それはセキュリティ上仕方なくてもそれならそれなりに対応してほしい

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メルカリ事務局は糞対応。手数料高い割に。

手数料高い。
フリマなのに消費税と同じ金額取ってどうすんねん。
経営者は相当おつむが弱いとみた。
事務局の対応はテンプレ回答。
話しにならん。
『安心、安全』とか必ず書いてくるけど、
何かしらトラブルになったら何も対応してくれない。
糞の役にも立たない、ただの傍観者気分。
経営者がこれじゃあ、事務局も無能しか集まらんのか。

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