本音本音

メルカリの口コミ・評判 99ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 5.00
  • 操作性 3.00
  • サポート -

事務所ひどい、対応悪い

出品してるアカウントが開けず、購入者がでてしまったので急ぎ何度もお願いしているのに用意してたような返事が返ってくるだけ、対応悪いのに問い合わせするのに運転免許証裏表うつしてなどかなり手間がかかる。それはセキュリティ上仕方なくてもそれならそれなりに対応してほしい

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1.00

  • 品揃え -
  • 売れやすさ -
  • 操作性 -
  • サポート 1.00

メルカリ事務局は糞対応。手数料高い割に。

手数料高い。
フリマなのに消費税と同じ金額取ってどうすんねん。
経営者は相当おつむが弱いとみた。
事務局の対応はテンプレ回答。
話しにならん。
『安心、安全』とか必ず書いてくるけど、
何かしらトラブルになったら何も対応してくれない。
糞の役にも立たない、ただの傍観者気分。
経営者がこれじゃあ、事務局も無能しか集まらんのか。

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謝罪の言葉がない

出品者のミスで違う商品を送ってしまい、まだ営業所にあるから
そこで1回止めていいかって聞かれたから、発送にも時間かかったし違う商品を送るしでめんどくさくなり、もうキャンセルでいいと返したら次の日に連絡があり、もう商品が到着してるから
送り返してほしいと言われ、宅急便の営業所に行ってる時間なんてないと返信したら今度は泥棒扱いされました。
まず自分のミスでこのようなことになり
謝罪の言葉もいっさいなく挙げ句の果てには泥棒扱い
コッチはちゃんと商品を購入してるのになんで泥棒扱いされないといけないんですか?
メルカリの運営も出品者側だし、最低な出品者だしで
何年も使ってたけどもう利用するのはやめようと思います。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

不当に商品削除される

他のサイトより圧倒的にユーザーが多いので、断トツ売れる。
でも事務局が残念すぎる。食品を出品した際、ガイドの通り賞味期限も載せたのに、売れた後に事務所キャンセルされた。
理由は「賞味期限が載ってない」だそうで。しっかり載せてる事を伝えても
「賞味期限が載ってない。違反商品です。送った後でも一切補償はしません。自分で引き戻して下さい」
って返事。目ん玉ついてないんでしょうかね??

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安心・安全ではない!

偽ブランド
著作権侵害 その他

無法地帯です。通報はしますが放置されてます。
偽物で数百回取引終了しているアカウントがいくつもあるので、その10%がメルカリに入っています。

事務局も機能してません。
問合せは日本語を理解してないような回答で、問題が解決しないまま問合せを強制的に終了する適当な問合せセンターです。

以前は少しはまともなサービスでしたが、最近は適当すぎて諦めています。

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本人確認にマイナンバーカードの表と裏を撮影させ、暗証番号も登録させる

本人確認に、マイナンバーカードの両面を撮影させ、おまけに16桁の暗証番号まで登録させるのです。マイナンバーカードの裏面はコピーは原則やってはいけないんです。本人確認をしないと、売上金はポイントとして扱われ、180日で失効します。つまり、個人の売上金もメルカリのものとなるのです。これは、業務改善の余地があると思います。

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 3.00

事務局が機能してない(´~`)

意味の分からない返信が多い。外国人の対応で、コストダウンしてるのかも('_'?)無死されてるのかと思っていたら、来た回答が意味不明('_'?)

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

2度とこのサイトは使わない

ここはすぐペナルティにされます。そして無期限利用停止です。
他のサイトで十分売れているので、無くなっても全く‼️支障ありませんが、客を大切にしてないし、1番ダメなのはサポート‼️

何様ですか?って感じですね。

個人的な意見で申し訳ないのですが、本当にごめんなさい。
ここは無理‼️‼️‼️

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1.00

  • 品揃え 5.00
  • 売れやすさ 4.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 1.00

サポート及び運営が無能すぎて…

メルカリを初めてそこそこ売っていましたが、急に訳のわからん理由で、警告が来ました。

同じ様な説明で同じ商品を出している方がいましたがその方は不問で何故私だけが?と問い合わせした所クソみたいなテンプレが返ってきました。

まずトラブルが起きたら解決してくれません。

今度は他のアプリで出品してみます。

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1.00

  • 品揃え -
  • 売れやすさ -
  • 操作性 -
  • サポート 1.00

安心安全ではない

問合せはまったく機能していない
質問と違う回答がくる
都合の悪いことには回答しない
規約が曖昧で削除されても理由がわからない
規約にない理由で削除される
規約を守っていても嫌がらせの通報で削除される
削除される人とされない人がいる
削除を解除されてもまた削除され毎回問合せすることになりまったく改善されない
問合せで出品可能と返信がきたのに削除される
トラブルを解決する気が事務局にはない

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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