ミルキーウェイエクスプレスの口コミ・評判 5ページ目

遠征でいろんな夜行バスに乗ってますが、このバスはダントツで嫌いですね。3列シートである程度幅はありますが、合皮のシートなので身体が滑り落ち、乗り心地が悪いです。そして10列なのに前との間隔が狭いです。自分は低身長なので他のバスなら足が伸ばせるのですが、このバスは伸ばせませんでした。
そしてWi-Fiはクソなので期待しない方がいいです。
極め付けは激暑の車内。普段車酔いはしませんが、気分が悪くなりました。座席上部のエアコンはつかなくお飾りです。肘掛けの部分が厚くなりすぎていて、スマホがあつあつになり充電できなくなりました。
次からはこのバスは絶対乗らないです。

暖房が付いておらず車内極寒状態。
運転手に試みたが調子が悪いの一言。敬語もまともに使えない運転手で客商売として最低レベルだと感じました。
到着する直前に周りも何人か寒いとの意見があり暖房はついたが、その時は効いたので、運転手もただの嘘つき。
調子が悪いと言っていたがコロナで経費削減しているようにしか思えませんでした。
二度と乗りません。

運転席でなる無線がうるさい！足元寒い！VIPライナーと値段変わらないのに設備悪すぎ！3列独立でトイレありのはずが、トイレの案内なし？見渡したところトイレは見当たらない。予約時にトイレありとあったのにこれって詐欺じゃないですか？これで大宮→京都9800円はボッタクリ！二度と利用しませんし、絶対おすすめもしません！皆さん、VIPライナーを利用しましょう！

乗務員も窓口も対応がひどいです。
明らかにあちらのミスなのに申し訳ございませんの一言もなし。
サービス業でよくそんな横柄な態度でやっていけるなとびっくりしました。
特に問題なければ寝て乗るだけだし安くてコスパもいいですが、
何かイレギュラーが起きた時に不親切な会社だなと思いました。

梅田→京都→町田→東京→大宮
の夜行バス利用しました。
10/24発の便です
このご時世ガイドラインに乗っ取って営業しているはずが…

☆消毒液の設置なし
☆運転手　マスク着用なし
☆終始運転手一人しか見なかった…
まさか一人運行?

☆HPの地図が不案内
迷って乗れない人の一人や二人いるのではないかと思うくらい。

おそらく、改善されるまで乗らないと面いますね

兎に角、予約窓口の係員？が横柄。上から目線。

フットレストは確かに足元にありますが動かないので使えません。肘掛けに腕を置いていてちょっと体重かけると動きます。当方体重60キロなのでそこまで重い訳ではないと思います。コンセントは横に付いていますがシートが半分被っているせいでかなり使いにくいです。完全には入り切らず曲がるんじゃないかと心配になるレベルでした。こちらのバスは二度と使いません。

場所が分かりずらい、チケットに記載されている場所にバスが止まっていると普通思うはずなのに
近場の人に聞いても分からないの一点張り。

挙句、緊急連絡先に電話しても
スタッフに聞いてください、それ以外は分からないの一言。

緊急連絡先って意味分かります？
結局乗れず、その後は別のバス会社を使いました。

口コミを見ると他にも似たようなことに見舞われた方が多いので
このバスだけは乗らない方が見のためです。

予約メールの内容が非常に分かりづらく、サービス悪のバス会社。
予約バスの出発日時・場所・出発時刻を1番目立つように記載するべき所に、チケット予約した日時・時間などを記載しており、購入者が誤読、バス出発時間を誤り、乗車出来なかった。

意見箱として改善メール連絡するものの、返答無しで、サービス対応も皆無。

憤り感じており、客先への配慮に欠けた二度と利用したくないバス会社です。

何度かバスを利用している私が気になるのは
ハズレ客に当たることが多いことです。
先日も通常よりもシートが大きく倒せるバスで、
前の方がフルまで倒されたために、
席から立ち上がることもできなくなりました。
車内アナウンスでそのようなトラブルが多発していると伝えてきたので、
わかっているなら対処しろよと思います。