本音本音

ミニストップの口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 1.00

店員の対応が無意味

店頭で作ってくれるソフトクリームを購入しました。
注文時にその場で食べるか確認されたので「持ち帰りで!」と答えたにも関わらず、フタなしのすぐ食べる状態で渡されました。増税前ですので何のためにその場で食べるかの確認をしているのか意味不明です。
パフェを購入した時も似たようなことがありました。フタは要求しないとつけてくれないです。

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亀山p下り店舗

亀山p下り店舗で、WAONポイントで買い物をしようとし、WAONポイントでお願いしますと言ったら、いつもと違うやり方を指示されました。そしたら、案の定会計できず。今までカードを横に通していますよと、お伝えしたら、それはカード払いですと言われました。
でも結局私がお伝えした方法で、WAONポイントで支払いができました。その時の店員さんの一言がたまらなく腹立たしかったです。WAONポイントは認証しないといけないから、言って下さいと。今までずっと使い続けてきたけれど、言われたことがありません。
大好きなお店でしだが、二度と行きません。

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4.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 4.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

ビックドックの調理失敗?

ビックフドッグがイチオシって感じであったので買って食べましたが、生地がネチャッとしていて半生っぽかったです。198円もするんだからちゃんと調理してほしい。
一瞬もちっとした生地に感じたのでそういう商品ならそれでも失敗ですね。もちっではなくネチャッとしているので。お腹壊さないか心配です

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

謝罪の言葉知らないですか?

夕飯のおかずの足しにチキンを購入。
自宅に帰り用意すると一本足らない。レシート確認すると支払いはされている。速攻で電話し説明すると何の応答無し。仕方なくどうすればいいか確認すると取りに来てくれと言われ謝罪の言葉無し。思わず今からなんて行けないというと無言。やもえず返金を伝えると名前も聞かず電話を切られました。また行くにもうんざり説明もうんざり謝罪は一度も無し。最低の一言です。サービス業の最低のマナーも習ってないのでしょうか?本部教育を疑います。

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 3.00

コロナ中中の接客対応について

マイ袋持参して買い物に行くと会計後袋に入れてくれず客が自分で入れなければいけないみたいですが変だと思いますレジの前で袋広げて透明ビニールシートが目の前にあり品物入れにくいし次の客の事も気になり出来れば買った品物をかごに入れてもらい別のテーブルで入れれるといいのですが

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

お客様より前髪が大事ですか???

ポテト好きだから買ったら髪の毛入ってました…帽子をかぶっていてもキチンとしまってなかったら意味ないよね!会社も何のために帽子をかぶらせているのか指導してないの?…紙袋に入れてくれるけど二度も続いたらさすがに言いたくなりますよ!
マクドナルドのポテトも31日から通常に戻るし従業員の衛生面の意識が変わらないなら(最低でも髪の毛は帽子にしまう!)ミニストップじゃ買いたくないね!
たとえ無料でも髪の毛入ってたら気持ち悪いからいりません!

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愛想がなく、態度でわかる感じの悪さ。

このかた、一度もクチコミなど、書いたことはないのですが、よっぽどだったので、書かせて下さい!


幾度にその外国人の女性定員の態度が嫌なので
避けていましたが、、

仕方なく、今日お店に行ったけれど、案の定
態度が悪くて、「ふん!」って感じの態度。

気分がむちゃくちゃ悪くなる。。

にこにことまでは言わないけど、日本語普通に話しているんだから、最後のやり取りまで、無言はないと思う。

私は普通のお客なのだから。。

やり場のない思いで、書きました。
もう、やっぱり行かないと決めた。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 3.00

300円きしめん

ホットフードとオリジナル惣菜と弁当はおいしいのですが、
配送弁当コーナーにはなんも期待してないのは前からです
夜9時くらいに晩飯を買いに寄りました 冷蔵コーナーに300円くらいのきしめんがあって、と言うかそれしか残ってなかったんだが、 早速帰ってチンして実食…まずい 鰹節とほうれん草しかはいってないが すごいくどい しょっぱい好きだが、こめかみが痛くなるくらいしょっぱい お湯に醤油いれただけみたいな汁 久々に不愉快な食事 

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 3.00

バイトをしっかり指導しろ‼

思い出すだけで気分悪いんで……バイトがかなり失礼な態度だったので本部にメールしました。二日たっても胸くそ悪いので本部に電話したらオペレーターの人はメール届いてるのと、担当の指導係が指導してから返信する形になってます。と丁寧に説明してくれました。何週間たつのやら返信無し。直接謝罪しろなんて言うてません。気分良く買い物できるように徹底して指導しろ‼本部にいうても無駄なんがわかりました。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

改善されないものですね

トイレは汚い。店員はいらっしゃいませも、ありがとうございましたも言わない。レシートつけないでお釣りだけ渡されたから帰ろうとしたら、「あっ、レシートはいいんですか?」だって。

以前も、社員と思われるおじさんが飲み物の検品かなんかしていて、床においたかごに飲み物を落としてガシャガシャ入れながらやっていました。態度悪いのは個人ではなく全員共通のようです。近いからたまにいかせてもらうけど行く度に不快に思います。

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