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告知なしに事故物件を仲介してくれました
今、入居して約一年半です。
知らずに事故物件を借りてしまいました。
私の前に住んでいた人が自分の意思で命をたつ行為をしたそうです。
担当は知らなかったので伝えたなかった。
こちらは何も悪くないの一点張り。
私はそれを知った後、不眠症に悩まされ 交通事故は起こすし 血尿はでるし 会社にも迷惑をかけて八方塞がりの状況です。
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対応最悪
鍵は間違える、トイレは故障したまま、洗濯機の排水口は水漏れしたまま引き渡され、入居後3ヶ月で湿気によるカビ発生して相談したら換気しですか?こちらでは対応できませんと断られた。
納得いかず再度電話しキツめに言ったらようやく対応。
入居の際に湿気の多い地域、部屋という説明もない。
退去時の立ち会い時間もすっぽかされて終了。
電話で謝るも口だけで誠意感じない。
絶対にミニミニで借りないと決めた。
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大家の立場から
ミニミニに入居者募集、管理をお願いしています。
これまでミニミニの対応でおかしなことが頻発しているので
ミニミニとの契約は解約して別の不動産屋にお願いしようと考えています。
支店の営業は人によって良くやってくれますが、管理部のフロント?は最悪です。
平気で嘘をつくし建物に損害を与えるようなこともします。
ミニミニ管理部の対応に腹を立てて退去する入居者もいました。
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対応が悪い
契約して何年か経ちますが、賃貸トラブルの対応がいい加減、電話対応が悪い。そのクセ、うっかり家賃を遅延したら、法を立てに脅しに近い電話がきた。引っ越さないのは、引っ越し代がないのもあるけど、地域の利便性のよさが気に入ってるから。田舎の出なので、他を知らないのもある。
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最悪
大阪のミニミニで賃貸契約しました。親切だったのは契約までで、営業担当さん以外態度悪い。
その後設備に不具合がでて相談しても無視、何回も言うと、オーナーに直接言ってくれと。しかも契約時の営業担当は異動してて全く引き継ぎしてなかった。
オーナーもすぐ対応してくれるどころかお金かかる修理は最低限の修理しかしてくれませんでした。
もう引っ越しするつもりです。
絶対オススメしません!
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不便
内覧していたりするときは丁寧に対応していただきました。ミニミニライフサポートは女だと舐められて強制でつけられるので父を連れてつけなくていいと言いました。そうすると態度が豹変してそうなると契約できないと言われました。父がその対応はなんなんだと少し怒ってミニミニライフサポートではなく保険に加入することで決まりましたが、その保険も意味がないくらい役に立ってません。
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態度悪い
ミニミニ東岸和田店で一度お部屋を借りましたが何と言っても
態度がめちゃめちゃ悪いです。
電話先でも凄く冷たい。適当。この辺の地域の方なのか
土地柄が出てました。なにかあっても電話したくないくらい
態度が悪くて二度とミニミニでは部屋探ししないと決めました。
ミニミニの前に大手不動産屋さんでお部屋を借りましたが
その際はとても対応が良かったので尚更最悪でした
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対応最悪でした。
今日めちゃくちゃ不快な思いをしました。
家のお湯が出ないのでサポートセンターに連絡
内容の記載には、この問題も24時間対応しているといるのに何故か管理会社に連絡してくれと投げやりな対応。
全く相手にしてもらえませんでした。
困って連絡したのにこんな対応ならミニミニ物件にしなければ良かったです。
とても怒りを感じます。
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全くお勧めできません
ミニミニ城東が管理する物件に住んでいます。
社員同士の連携が取れておらず何度も同じ要件で電話が掛かってきます。
先方の確認不足なだけで、こちらに全く落ち度が無かったので経緯の説明を求めたところ、不貞腐れた態度で説明された挙句に電話をガチャ切りされました。
この会社にまともな対応を求めてはいけません。
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説明がまったくない。
まず、個人情報に関しての認識がゆるく、説明もないまま紹介されたと言う事で他の業者から連絡がかかってきます。
契約後に、管理者指定の火災保険でないとダメと言われました。
鍵の付け替えや本数など、重要なこともこちらから聞かないと説明はしてくれません。
その割に仲介手数料は、しっかり満額取られます。
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