ミニミニの口コミ・評判 5ページ目

転勤族のため今までに十数回賃貸物件をお借りしましたが 最悪の不動産管理会社です。
従業員の会社の評価は抜群にいいのは 何もしなくても会社の待遇が良いからだと思います。
ダメなとこを列記します。
①2階の空調室外機の音がかなり煩くクレームを言ったが全く対応無し。
テレビの音が聞こえないレベル
現在 睡眠障害で 受診中 弁護士と相談して現在訴訟の準備中です。
②昨年12月30日に退去の連絡を行い引越し準備中
12月25日に連絡があり 28日までしか営業してない。早く鍵をくれと....
退去日を伝えたい時に 最初から28日までしか営業していないと言えばこいうことにはならなかった。
年末に退去をする自分も問題あるかもしれないが 対応は小学生レベル。

他にも数件不満あり 対応の悪さを感じた時から 全て電話の音声は録音している。
大きな不動産会社ではあるが 社員の教育が全く出来ていない。
不満だらけの最悪な入居期間でした。
これを読んだ福岡の従業員. 反省しなさい 会社の顔に泥を塗ったから。以上

ミニミニを利用して家を決めました。
まず担当者の対応は最低です。
レスが遅い、伝えた内容と違うものを提示してくる
言葉遣いが汚い(無理でしょ、や、え？それ私たちが探すんですか？など言われます)
店舗へ電話すると、今2人しかいないんですけど
それ今確認しないといけないですか？というまさかの一言。
担当を変えてもらうとクレーマーのような対応をされます。
人間なので休みは必要ですが突然連絡が取れなくなるので驚きます。
内覧が出来なかったので窓枠のサイズを測ってもらいましたが間違っており、それをメールで伝えると謝罪どころか返信もなし。
理由を聞くと返信くださいと記載なかったので返信しませんでしたとのこと。
入居時の説明も足りないので入居してから困ることが多数。
問い合わせしても管理会社へ言ってください、今更なんですか？とのこと。
二度と利用したくないですし、誰にもおすすめできません。

まず、いい物件があると紹介され店に行ってみると、まだ、以前いた人の片付けてが終わっていないので、内見は出来ないとのこと、同じ間取りで入居前の物件があるので、それを見せますと言われ内見をして、確かにいい感じだったので、申し込みをした。本契約をして欲しいと言ってきたので、実際の部屋を見せて欲しいとお願いしたら、分かりましたとの返事。いざ、店に行くとまず、契約書に
サインと捺印を言われたが、印鑑を忘れてしまい、サインだけした状態になり、印鑑を用意して欲しいとお願いされたが
距離もあるので、部屋を見て、明日もってくると返事をして部屋を見に行った。
いざ、部屋をみると内見した部屋とまったく違うと状態の汚さで、これこかクリーニングするので大丈夫です。契約をお願いしますと、催促されたが、信用出来なくなり、キャンセルしました、うっかり、印鑑を忘れたので、助かりましたが
もっていたら、適用にクリーニングされ
て泣き寝入りになるところでした。
いかに、騙して契約させるかの見本の店です。皆さん、気をつけてください

長野市内のワンルームマンションを紹介され、営業担当と現地下見、打ち合わせなどもろもろ行い、他の案件よりも角部屋だったり条件的に良かったので手続き〜入金。
①「そこはもう埋まってしまった」と後日連絡受ける。そんな初歩的な確認事項を社内の連携もできていなかった。話し合いの結果、同マンションの別部屋をしぶしぶ借りる事にし、やっと手続きに。過去の経験から、最初にツマヅキがあると必ず最後まで躓くと営業担当に伝えた。
②別日に契約に当たり各種説明受ける。資格を持っているという説明担当者は話の途中にも関わらず予約があるからと別の客へ行ってしまった。不明な点などあり聞きたかったがそれもできず。それよりも俺も客だろ?既に入金してるし!
怒りが収まらないので契約したいと伝え返金するよう依頼。営業担当は引き止めようとしたが全額返金する事で合意。２週間程で口座へ振り込む事を約束。
③しかし半月経っても入金されず確認のTEL。営業担当者曰く手続き忘れていたとの事。どうなってんだこの会社!返金あったのは１ヶ月後。
全体的にオキャクサマ都合で考える会社ではなくカイシャサマ都合で動く会社だなと思いガッカリです。流れ作業でこなすだけの対応ではなく、もう少し借りる側の事を考えて欲しいと思います。

契約が決まった直後から、担当者は約束をすっぽかし会えなくなる。
入居後他地域の店舗が担当に変わると言われたもののこれもまたひどい。
基本対応は遅い上に、途中から他社に管理会社が切替るという珍しい展開になったのだが…
・事実確認で電話したが「あ、はい。そうなんですよ。」と簡素な回答。
・ミニミニで借りていた頃に使っていた保証会社は切替り先では使えないとの事で、ミニミニが保証会社に解約手続きをする手筈だったらしいが、切替り後に保証会社から家賃未納の催促電話が来る。
↓
保証会社はミニミニから他社に切替るなどと連絡は来ていないと言う。
↓
ミニミニと保証会社で直接やり取りしてもらう。
↓
再度保証会社から電話。
「ミニミニは他社に切替る事を知らなかったと言っている。新しい管理会社の連絡先を教えてほしい。」と言われる。

…管理会社が切替るのを知らなかった…？？
電話で確認した時に事実だと言っていたのに…？？
そんなはずないでしょう…（苦笑）
いい加減にしてほしい。
二度とミニミニでは借りないと決めました。
ミニミニの管理物件であろうと、他社から借りる事をオススメします。
担当地域の人達が残念揃いなだけかも知れませんが。


・

ミニミニの物件に住んでもうすぐ4年、近々引越しを予定していますが、二度と利用しないです。
家具家電付きの物件を契約しましたが、契約の際に大家自ら「3年住んだら(家具家電を)全部持っていっていい。けど、カーテンだけは置いていってほしい」と言われていました。ところが、最近退去日の連絡をした際にそのことを改めて確認すると、4年住まなければいけないこと・4年住んだと証明するためには更新月に更新しなければいけないこと・無料で持っていけるのは家電のみ、という説明を受けました。契約の際に大家さんに言われたというと、大家さんにも確認とってみます、とのことでその場の電話は終わりましたが、その後すぐ折り返しがあり、「やはり4年じゃないと」と。
「家具家電に関して契約書に記載がないのですが、どういうつもりですか」と聞くと、適当にはぐらかしてとにかく金をせびってくる。管理会社も大家もずさんな対応。とてもお金をもらって仕事してるとは思えない。家具家電を持っていけると思って転居に関わる費用を計算していたのに、余計な出費が出るとわかって頭にきています。
それ以外にも、私が契約した駐車場を、私の外出している間にミニミニが無断使用、ドアホロスコープの修理に来ると言って約束したのに来ずに、そのまま放置・連絡なし。
おそらく社員教育を一切してないのでしょう。安いからといって安易に契約すべきではないです。契約する際は不手際がなくても、入居後に苦労しますよ。

頼んでいた不動産屋が潰れ大家も役立たずだったので急遽、この不動産屋に途中加入してもらい手続きを頼みましたが…
鍵が出来上がるまで2ヶ月半、私は名義者ではありませんがたかが住むだけで鍵ごときで待たされ年末30日住めると言う話だったのに…ﾐﾆﾐﾆは年末で休みに入り鍵屋は30日の夕方から連絡つかず…名義者は10月から住むとこもなく正月も連絡つかないまま…あけて鍵の解除をしなおして時間がかかり最後は駐車場言われてたとこが結局他の住人が使ってる駐車場…契約書も延ばされ…最後にはまた別の不動産屋に変えてすぐ手続きがすみました…
この仕事は生活していく場を提供するお仕事です…住む前に嫌な気持ちで住むお客様の気持ちを考えたことがありますか？私の子供もずっと待っていたのに今は住みたくないと言います…そんな気持ちをここの不動産やは知らないでまた新しいお客様の対応をしていると思うと腹が立ちますが、こっちの悪いことは手紙を添え謝罪しています…名義本人ではありませんがこちらには謝罪のひとつもありません…そんな事でたくさんのお客様を喜ばせる仕事が出来るんでしょうか…自分の住む場所が3ヶ月半ない人の気持ちをもっと親身に考えてあげる気ではないでしょうか…
こっちが暴言を吐いたら訴える？
こっちの精神的苦痛は無視か‼️って思います。

群馬県内のミニミニで契約しました。まず従業員は敬語は使えないです。お茶も出ません。まあそれはまだいいとして、ここからが問題。
・クリーニング代払ったのに部屋中掃除機で吸えるほどの埃や虫の死骸。
・入居初日にまさかのトイレ水漏れしてました。確認しないの？
・これも入居初日、2階なのに部屋に蟻の巣。下のかいの人大丈夫なの？入居前に点検しないの？
・蟻の死骸が、壁や床にまで散乱。。数日でこれはあり得ないので、やはりクリーニング全くしてませんよね。
・これは管轄がガス会社なのかミニミニなのかわかりませんがガス漏れもしてました。数ヶ月そのまま過ごしましたが、ガス会社に電話してみたところ「たまたま匂いが強く出ただけ」と言われました…が、寒さが強くなってきたのにも関わらず翌月からガス料金3千円も下がりました。絶対漏れてましたね。
・そして3ヶ月後からトイレの部品が古かったようで水漏れが止まらなくなりました。初日の水漏れの際一緒に点検してくれなかったのですね。
・物件の管理もミニミニがしているはずですが、掃除等は全くしてないです。
ミニミニライフサポートは高すぎるのに外せないと言われるし、ここを出たら一生お世話になることはない不動産屋さんです。今まで3件ほどは世話になっていましたがここまで酷い所は初めてです。

自分自身も悪いのですが、申し込んでいた物件をやむを得えず自己都合でキャンセルすることになりました。その旨をミニミニに伝えると、「管理会社に確認するが、キャンセル料（家賃1ヶ月分）が掛かるかもしれない」、とのこと。（申し込み～キャンセルまで約2週間なのに家賃1ヶ月て、、、）その時点で初期費用は振り込んでいましたが、契約書は捺印前だったので不審に思い、消費者生活センターに相談。結果、申し込み時に「申し込み後、キャンセルした場合は○○円のキャンセル料が発生します。」等が書かれた書面にサインしていれば払う必要があるとのことでした。そのような書類は書いていなかったため、再びミニミニに連絡し、本当にキャンセル料が発生する可能性はあるのか聞いたところ、「申し込み～今までの間、一切他に募集がかけられない状態だったので、それを保証するためにキャンセル料が掛かる可能性はある」と少し強気で話されました。そこでこちらが消費者生活センターに相談した旨とセンターの回答を伝え、今回の場合はキャンセル料を払う義務がないように思えると伝えると空気が一変。一度管理会社に確認すると言われ、待っていると数時間後にミニミニより連絡があり、「管理会社に確認した結果、今回は払わなくて良いよ、とのことでした。」と言われ、立て続けに「以前長いこと申し込み状態だった方がキャンセルした際に費用が掛かったケースがあったので、それと混同していました。」と保身に走るような言い訳めいたことを言われました。（それでも契約前であれば、その方もキャンセル料は払う必要がなかったのでは、、、と思いましたが。）結局手元にあった契約書等の書類一式をミニミニに返送後、初期費用を返金していただけることとなりましたが、その後書類がミニミニ側に届いた旨も、返金がいつになるかも一切連絡がないまま、ある日口座を確認してみると返金されていました。こちらも自己都合でのキャンセルでご迷惑をおかけしてしまいましたが、一連の対応を見ていると本当にここで契約しなくて良かったと思えてしまいました、、、。

ミニミニ網走店

探している住宅の条件を予め伝え、戸建を2件見せてもらう約束をしたが、
なぜか一件はすっぽかされ、一件しか見せてもらえず

遠方からだったため出直せず、
「もう一件も約束通り今日見せてほしい」と伝えると、
「鍵が無い」と言い訳

已む無く外観と内写真だけで契約するしかない状態だったが、
契約する段階になって、
「実は洗面台がない」「ストーブ設置工事はそちらで」と
後出しの条件を出してきた

「それはこちらが探していた住宅の条件とは違うので、他の物件も見せてほしい」と伝えると
「話が二転三転されては困る」と逆ギレしてきた

そこでこの会社と関わってはいけないなと察し、
常口やアパマンに絞って探した

アパマンや常口の方曰く、
「ミニミニ網走の悪評はよく聞く」
「ミニミニ網走が見せなかった物件は、過去に浸水している地域の戸建のため、中に入るとかなり傾いている」
「わざと中に入らずに契約に持って行きたかったんだろう」
とのことだった

ミニミニ網走のhpに載っている物件を、たまたまいくつか実際に見たが、ボロ家ばかりだった
頑張って少しマシに見える光の当たり具合や角度を見つけて載せている感じ

絶対に物件は実際に見たほうが良いです