ミニミニの口コミ・評判 5ページ目

入居当初、インターホンは鳴らない、トイレの配管から水漏れ、物干し横のエアコンホース劣化などがあり、入居前に点検されたとは思えず…
ミニミニライフサポートにより対応はしてくれたが、3回とも専門業社ではなく、同じ年配の男性がDIY的な処置をして帰った。
また、物件自体古めで、夏場に浴室の給湯器が急に壊れてお湯が出なくなり、修理に1週間もかかり、銭湯通いを強いられた。(自腹)
当然契約更新する気はなくなり、2年間の入居だったので経年劣化もなく、退去時立ち会い無しの契約であったため、鍵を支店へ返却で完了したが、その後20日ほど経過して、いきなり原状回復費用の計算書がメールにて送られてきた。壁紙数ミリの剥がれにたいし、壁面全部の張り替え費用計上など、一か月の家賃以上の額で、また、梱包忘れの荷物も勝手に処分され、処分費用も計算に含まれていた。
弁護士に相談しようかとも思ったが、とにかく早く縁を切りたい気持ちの方が強く、ほとんど泣き寝入り状態だった。

あまりにひどく、もう、二度とミニミニの仲介物件にはお世話にならない。

初めての来店日に内見前に契約せざるを得ない状況に追い込んだのに、10ヶ月に保証会社の用紙の裏面がなかったので書くように言われました。
保証会社の審査に通ると断る事は出来ないと言われ、fax送って10分後に通ったのは騙したのでしょうか。
3月になって電話してきて書類を送ってきて、部屋迄尋ねてきます。
ミニミニを通じて、保証会社に支払ったはずのお金は支払っていなかったのですか。
当初の契約日に遡って、保証会社の契約書を書くよう執拗にいってきます。
持ってきた。送ってきたのは、保証会社控えです。
保証会社もなければ督促するのに今更言うのは可笑しいです。
3月末の年度決算で不正発覚するのを揉み消すのかと思ってしまいます。
契約を軽く考えてます。
強引な契約だった為に、契約開始日に入居出来ない。
入居出来る日がズルズルと遅くなる。
キャンセル出来ないと様々なトラブルが有りました。

この会社で契約したものです。
契約後、入居してから近所の騒音問題で相談。
内容は平日昼間に近所の子供が音が鳴るおもちゃを1時間ほど鳴らしまくっていて、家の中にも響いて困っていたので、相談しました。
すると、「そのおもちゃを鳴らすのを辞めてと、相手に言うと何様だよって感じになるので、小さくしてもらえませんか？というように言ってみてください」と言われ、呆れました。(本当にこのような言い方でした。)

また、配管の問題かで水漏れしたときに、私が仕事で不在にしており立ち合いの検査ができない状況でした。
担当の方から連絡があり、立ち合いが出来ないなら、大家さん立ち合いの元、入ってもいいかと聞かれて、少し悩んでしまいました。
すると、困ってる人がいるんですよ！！！！と強めに言われて、たしかにそうだと思い許可しました。
その後よくわかりませんが、「検査がなくなりました」と言われて、あの話はなんだったのかというかんじです。

もう2度とここに頼みません。

ミニミニの所有するアパートの近隣住民です。
アパートの住民のゴミ出しマナーが非常に悪く、曜日や時間構わずゴミ出し、放置ゴミ、放置自転車など、アパートの周りが散らかっていて、カラスも増えて迷惑であることを再三にわたり町会長さんを通して伝えていますが何も変わっていません。昨年度の町会長さんとの話ではカゴ型のゴミステーションを設置するとのことでしたが、未だに何もない。あげく、住民が他社管理のアパートのゴミステーションにゴミ出ししているのを目撃しました。
見かねて私が一連の流れをミニテックの本社と支店のお問い合わせ先にメールで相談しても、メールの返事すらない。自動返信の受付完了メールが来たので、読んでいないということはないはずです。こんな無責任で杜撰な会社は利用しないほうがいいと思います。トラブルがあっても対応してくれないと思います。あるいは近隣住民は客ではないので1円も払ってないからどうでもいいと思ってるんでしょうかね。

ブレーカーがよく落ちるようになってしまうのでご相談したところ、一時的なことしか対応できないので直接管理会社にと言われました。
普通入居安心サービスっていうと、こちらからそちらのエリアの担当の者に問い合わせておきます、とか普通案内すると思うんですけど。私の経験からですが、他の入居安心のサービスを行う会社はいずれもご案内してくださったりしてくださったのですが…。
パンフレットに相談可というご案内があったので電話したのに全くと言っていいほど安心しないし、サービスでもなんでもないので今後利用したくないと思ってしまいました。
担当の方(男性)も名前を名乗らないし、こちらが仕方なく電話を切る流れになったときも一方的に「失礼します。」ガチャ。で終わりでした。仕事としてやっているのにさすがに対応が悪かったです。人としてどうなのでしょう。
安心サービスと謳うならもっときちんとしてほしいです。

名義変更の対応はできず、新規契約になると説明を受けたことに関して。
契約当初、嫁と自分どちらが契約者になるべきか悩んでおり、利用したミニミニの方に嫁と夫どちらがベターか聞いた。「大差ないからどちらでも大丈夫」とのことで嫁が契約者になった。
産休から家賃補助が出なくなることもあり、ミニミニに相談したところ新規契約となり20万前後になるとのこと。同様の事例が某ミニミニ店だけで何件か過去にあり、揉めたことが多々あったとのこと。(店長の発言より)
担当者の発言を鵜呑みにした自分も悪いが、契約時に産休等々で家賃補助がなくなることは仲介会社なら想定できたことだし、同様の事例で揉めたことも多々あったとのことなのになぜ再発防止策がないのか聞いた。
「お客様から質問がない限り想定できないことだからあえてこちらからは説明しません。」とのこと。契約当初にお伺いを立てたこともあり、納得できず契約書にも新規契約になることや金銭面等に関しても一切の記載がないためきいていくうちに、某ミニミニ店の店長の態度が悪くなり、口調も荒くなり、こちらは全く非がない、過去に同様の事例があったが契約時に聞かない方が悪い、私たちはあくまで仲介してるだけ。と逆ギレされた。本社にクレームをいれたが、本社から激怒してきた店長はあまりクレームが入らない人と説明を受けた。謝罪はあったがコンプライアンスとは？と思う。皆が皆、対応に不満を持ってもクレームを入れるかと言ったらそうではない。
二度とミニミニは利用しない。そして本件以外にもミニミニへの不満はあるためおすすめはしない。

転勤族のため今までに十数回賃貸物件をお借りしましたが 最悪の不動産管理会社です。
従業員の会社の評価は抜群にいいのは 何もしなくても会社の待遇が良いからだと思います。
ダメなとこを列記します。
①2階の空調室外機の音がかなり煩くクレームを言ったが全く対応無し。
テレビの音が聞こえないレベル
現在 睡眠障害で 受診中 弁護士と相談して現在訴訟の準備中です。
②昨年12月30日に退去の連絡を行い引越し準備中
12月25日に連絡があり 28日までしか営業してない。早く鍵をくれと....
退去日を伝えたい時に 最初から28日までしか営業していないと言えばこいうことにはならなかった。
年末に退去をする自分も問題あるかもしれないが 対応は小学生レベル。

他にも数件不満あり 対応の悪さを感じた時から 全て電話の音声は録音している。
大きな不動産会社ではあるが 社員の教育が全く出来ていない。
不満だらけの最悪な入居期間でした。
これを読んだ福岡の従業員. 反省しなさい 会社の顔に泥を塗ったから。以上

ミニミニを利用して家を決めました。
まず担当者の対応は最低です。
レスが遅い、伝えた内容と違うものを提示してくる
言葉遣いが汚い(無理でしょ、や、え？それ私たちが探すんですか？など言われます)
店舗へ電話すると、今2人しかいないんですけど
それ今確認しないといけないですか？というまさかの一言。
担当を変えてもらうとクレーマーのような対応をされます。
人間なので休みは必要ですが突然連絡が取れなくなるので驚きます。
内覧が出来なかったので窓枠のサイズを測ってもらいましたが間違っており、それをメールで伝えると謝罪どころか返信もなし。
理由を聞くと返信くださいと記載なかったので返信しませんでしたとのこと。
入居時の説明も足りないので入居してから困ることが多数。
問い合わせしても管理会社へ言ってください、今更なんですか？とのこと。
二度と利用したくないですし、誰にもおすすめできません。

まず、いい物件があると紹介され店に行ってみると、まだ、以前いた人の片付けてが終わっていないので、内見は出来ないとのこと、同じ間取りで入居前の物件があるので、それを見せますと言われ内見をして、確かにいい感じだったので、申し込みをした。本契約をして欲しいと言ってきたので、実際の部屋を見せて欲しいとお願いしたら、分かりましたとの返事。いざ、店に行くとまず、契約書に
サインと捺印を言われたが、印鑑を忘れてしまい、サインだけした状態になり、印鑑を用意して欲しいとお願いされたが
距離もあるので、部屋を見て、明日もってくると返事をして部屋を見に行った。
いざ、部屋をみると内見した部屋とまったく違うと状態の汚さで、これこかクリーニングするので大丈夫です。契約をお願いしますと、催促されたが、信用出来なくなり、キャンセルしました、うっかり、印鑑を忘れたので、助かりましたが
もっていたら、適用にクリーニングされ
て泣き寝入りになるところでした。
いかに、騙して契約させるかの見本の店です。皆さん、気をつけてください

長野市内のワンルームマンションを紹介され、営業担当と現地下見、打ち合わせなどもろもろ行い、他の案件よりも角部屋だったり条件的に良かったので手続き〜入金。
①「そこはもう埋まってしまった」と後日連絡受ける。そんな初歩的な確認事項を社内の連携もできていなかった。話し合いの結果、同マンションの別部屋をしぶしぶ借りる事にし、やっと手続きに。過去の経験から、最初にツマヅキがあると必ず最後まで躓くと営業担当に伝えた。
②別日に契約に当たり各種説明受ける。資格を持っているという説明担当者は話の途中にも関わらず予約があるからと別の客へ行ってしまった。不明な点などあり聞きたかったがそれもできず。それよりも俺も客だろ?既に入金してるし!
怒りが収まらないので契約したいと伝え返金するよう依頼。営業担当は引き止めようとしたが全額返金する事で合意。２週間程で口座へ振り込む事を約束。
③しかし半月経っても入金されず確認のTEL。営業担当者曰く手続き忘れていたとの事。どうなってんだこの会社!返金あったのは１ヶ月後。
全体的にオキャクサマ都合で考える会社ではなくカイシャサマ都合で動く会社だなと思いガッカリです。流れ作業でこなすだけの対応ではなく、もう少し借りる側の事を考えて欲しいと思います。