三ツ星ファームの口コミ・評判 17ページ目

コロナ禍で外食・宅配食が続いてたので低カロリーのおかずプレートに出会えてラッキーでした。
1人暮らしだし、冷蔵庫が小さいので毎週7食コースを利用中です。
一食350kcal以下で栄養バランスもよいので安心だし、
なにより、冷凍で届くので、いつでもレンジにチンするだけで食べられるのがうれしい。
毎食たっぷり野菜がとれて、見本の写真通りとまではいかないけど
解凍後もかなり好感度の高いビジュアルです。
私は手間ひま惜しんでそのままいただいてますが…
きっと盛り付けなおしたら、それなりのごちそうに見えるのではないかな。
メニューも27種類と沢山あるので、毎回次はどれをたべてみようかと迷うほどです。

味は物によってです。忙しい時など普通に食べられるものもあるとは思いましたが、量的に食べきれなくなり結局解約をお願いすることにしましたが、電話をかけてもずっと話し中です。しかも解約はネットではできず、電話でしかできないと言われいましたので不安でした。
やっと電話がつながりましたが、次の食材が届いてからもう一度かけるように言われました。次回電話してもまた話し中が続くと思い、そんな契約はないと頑張って粘ったところ、「どうしても解約ですか」と不満そうに承諾してくれました。
仕事もあり長時間電話をかけるなど解約が困難でした。味はともかくその点が気になりました。

ほとんど国産、の言葉で注文しましたが…
肉類はほとんどタイ産ブラジル産、輸入、です。
輸入の豚肉は、食べれませんでした。どこの産地か明記はありません。臭いので、にんにくの濃い味付けで誤魔化していましたが、それでも臭さは感じました。
副菜は、美味しいのでとても残念です。
料理のアイデア、味付け、副菜のバランスは満足です。ただひとつ、メインの素材が勿体ない！
メインの素材が産地のわかる国産になれば、お値段をあげても私は是非ともお付き合いしたいです。

初回で、入金しすぐ解約しました。
勿論、まだ解約出来る期間だとカスタマーサポートセンターの方にも確認済みです！！
尋ねられた為、キャンセル理由を応えると、代替え商品を強くすすめられましたが、キッチリお断りしました。
商品も送られた形跡も無いのにも関わらず（届いても困りますが）
突然、代行業者から請求書が来て、延滞や未払いが続くと利用出来なくなるかもとの一文がありましたが、
こちらに払う理由はひとつもありません！！

とても美味しそうで始めたし、まずいものも沢山あったけど体にいいんだろうなってやっていたのに与信エラーが出た時に
なんの連絡もくれないで放置されてて
こっちはお弁当こなくてまってたのに支払い方法変えて欲しいことを5ヶ月以上たってからただのEメールで連絡きて3週間見逃してたらはい、解約違約金16500円ねとEメールがきました
そこですごく怖くなってまともな会社じゃないんだなと気付くことになりました
安易に購入していたことを後悔してますし
よくよくお弁当の内容もみたら健康に良いと思ってた食材もかなり中国のものや海外のものばかり、こんなことになってお金損しましたよくよく考えたり調べる事をおすすめします

今年おせちを注文したのですが、配送日時を変更するのに情報が分かりづらく不親切に感じました。
いつもはアプリで到着日の何日まえから日時変更が出来るのですが、おせちに関してはそれが出来ず、問い合わせたところ注文する際にこの日までに電話ででしか変更が出来ないと書いてあったとの旨の回答をいただきました。
おせちを注文したのは９月のことですし、そういった重要な情報はもっと分かりやすく記載しておくべきではないですか？
アプリの日時や場所変更の項目でできないのであればそのページに同じような内容を告知しておけば良かったのではないのでしょうか？結局発送後に宅配業者と調整するよう言われ、配送料➕受け取りも1/2と微妙な日に届くことになり最悪です。
普段美味しくお弁当を食べていただけにすごく残念です。

定期的に購入していると、蓋の一部分のシールが剥がれており、衛生的に、蓋が開いているものを食べるのもどうかと、10個分も損したりしています。うーん。

保存を目的とした添加物は不使用と書いてありますが
それ以外かもしれませんが、全部なんらかの添加物が入ってます。冷凍だから完全無添加を期待しましたが、今の時代でも添加物なしの冷凍食品はまだ厳しいんですね

個人情報を全て入力後、注文しようか迷い、結局、注文ボタンは押していない。なのに、LINEで商品発送が完了しいる事を知り、カスタマーセンターにTEL。予約完了メールが届いている筈ですと言われたので確認したが、届いておらず、迷惑メールホルダーに商品発送完了メールと、メルマガの２通が届いていた。もう商品の発送を済ませたので返金出来ないと言われましたが、購入した覚えのない物を買いたくないし、受け取りたくない事、そして予約完了メールも届いていないからと拒否したら、キャンセル返金に応じて貰えました。何が起こったのだろう…

配送スケジュール管理が非常にわかりづらく、誤って変更したらしく、2回目の配送が、1回目と同じ週になり、1週間に計28個届くことになった。冷凍庫に入らず非常に困っている。
度重なるメールを送る設定にしている暇があるのであれば、スケジュール管理などの設定システムを消費者にわかりやすくするべきである。また、解約も電話でのみ対応するなど、それも忙しい身としては非常にやりにくかった。