いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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素材が不安
素材を厳選している、一流シェフがてがける、、などのキャッチコピーがあり、かなり期待していましたが、鳥肉はブラジル産で臭みが強く、野菜も中国産が多く、素材がいいとは思えません。味も美味しくありませんでした。
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不祥事の対応がなっていない
14個定期コースの最終便の中に、1つだけ開封済みで消費期限が近い商品があった。
電話がつながり何とか苦情が伝わったが、大して申し訳ないような話し方で、
しばらく放置された後、上に報告して代替品を発送しますと。
で、本日届いたが代替品のみで謝罪文も何も入っていない。
さらに消費期限もたいして長くない残り物が送られた模様。
メールでの問い合わせは「受け付けました」だけで応答無し。
定期コースの最終便だったので解約の電話(電話でしか解約できない)すると、
引き留めるために4,000円オフのクーポンを2枚付けますと。
いらんわい。
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カスタマーセンターの品質が悪すぎる
数ヶ月前からアプリ上で住所変更し、一度変更後の住所に商品が届いたのにも関わらず、二度目には指定日過ぎても一行に届かず、こちらからカスタマーに連絡したら住所変更されておらずドライバーが持ち帰っていたと。いや、前回は届いてますけど?なにを言ってるのか意味不明な挙げ句、クレジットカードの二重請求も後に発覚。本当にいい加減にしてほしい。その際の対応も最悪で、〇〇日にはクレジット会社にキャンセルの手続きさせてもらってました。と後付けのような言い訳。こちらから連絡しないとアナウンスもなしとかありえないでしょう。
そちらの非を認めず謝らない姿勢、最後の電話の切り方、すべてに絶句。社会に出たことのない人たちの集まりなのでしょうか?どういう指導されてるの?対応の不信感から解約料金かかるのは悔しいけど、解約しました。
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とても残念、解約も出来ない
・良い点
コンパクトなので、冷凍庫に入りやすい
1回目のコスパがいい
メイン料理が1/5くらいの確率で冷凍食品と同じくらい美味しい
・悪い点
美味しくない
2回目以降値段が跳ね上がる
惣菜が似たようなものばかり
原価より皿代のほうが高そう
問い合わせ電話が通じない
なのに、営業電話が来る
恐らく良いレビューはさくらかと。
解約はマイページからできません。
解約の電話をしても、お待ち下さいのアナウンスが5分ほどずっと流れていて、5分後に勝手に切られました。
解約できずに詰みました。
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写真と違う
おかずに当たりはずれがある。
物価高のせいか? しゃぶしゃぶと書いてあるのに肉は挽き肉より少し大きいだけでモヤシだらけ。
どんどん おかずの量が減ってきて他におかずないとご飯食べれません。
高すぎるし。
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5分で温めて美味しく食べられる料理
最近在宅ワークが増えても料理する時間はありません。普通は家で仕事するので、時間があるから自分で料理出来て良いでしょう、と思う方も多いようですが、実はそうでもありません。料理するために材料の買い出し、それを洗って切って調理するまで結構な時間はかかってしまいます。しかし昼のお休みの時間は多くても一時間しかありませんので、料理なんかできません。私はいつも宅食を利用しています。時間や栄養面からみても、大変気に入っています。ごろごろ野菜やジューシーなお肉などの豊富なメニューが気に入っています。特に大変気に入ったのはふっくらボリューミーな白身魚。たっぷり野菜を甘酢餡が絡めてあるのが大好きです!
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美味しくない、髪の毛混入
美味しくない。飽きる。
髪の毛が混入していたので連絡をした。調査するので異物を送るよう言われ、送ったのが7月半ば。未だに何も連絡無し。どういう調査をしているのか、いつ結果がわかるのか連絡したが、謝罪のみ。
このまま音信不通になりそう。
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対応悪い
YouTuberがおすすめしていたので購入しました。一度購入すると定期購入になります。次回を遅らせる手続きをしたら、頻繁に電話がくるように。酷いのは留守電を喋らず1秒で切る!!この対応には頭にきて、解約時にクレームを言いました。解約後も電話があったのは恐怖でしかない。
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メニューが変わらない
11月になってもsummerのメニューが同封されて来ます。新しいメニューが出ても品切れで買えない。皆んな味に飽きてしまって長期は無理。安くても長期継続割はしない方が良い。解約が電話でしか出来ないし、注文履歴が自分で見られないので電話しても次が6回目なので解約違約金かかりますと言われる。
違約金もかかるしクーポン送るから次も注文してと言われるがクーポン送って来ないし、自分で設定出来ないし、信用出来ない。
早くやめたい。
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がっかり…
評価が良かった事と、気に入ってるYouTuberさんの案件で頼んでみたが、期待はずれもいいところ。不味い。
14食も何の罰だ?と言いたいくらいの思いで食べた。
スーパーの弁当や、ほか弁程度のクオリティが無ければ、この金額では返してくれと言いたい気分。
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