辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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対応はスピーディー
私がマンション管理会社に求めるのは対応のスピーディーさです。その点において、三井不動産レジデンシャルサービスは非常にスピーディーな対応をしてくれているので満足しています。お世話になったことは何度もあるのですが、居室内のお風呂に付いているシャワーの水漏れが酷いことがありました。使っていない時は問題ないので、それほど急ぐ問題ではなかったのですが、修繕の依頼を申し込んだらその日のうちに対応してくれたのです。タイミングも良かったのかもしれませんが、非常にありがたかったです。
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スタッフが親切！
お風呂場のグレーの床が白くなって困り、カビでも生えたのかととても心配で、サービスに電話した所、気持ちの良い対応。私が仕事中だと伝えると、ちゃんと終わりの時間を見計らって折り返し電話くれました。優しく対応してくれて、最短で在宅日に訪問してくれました。「掃除の仕方をレクチャーして！」などというわがままな依頼をしてしまったのですが、訪問してくれたスタッフも丁寧で優しい方でした。清潔感のある男性スタッフでした。終わりに掃除に最適なブラシをいただきました。大変助かっています。
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さすが大手！安心して管理して貰えます。
私は都内に中規模のマンションを持っており、中小の管理会社にマンションの管理を委託していました。最初は真面目に取り組んでもらえてましたが、3年ほど経過すると修繕費を滞納している入居者を野放しにしていたり、苦情を放置したりしていることが判明。悪評が広まってしまっては困るため、知人の紹介で三井不動産レジデンシャルサービスに変更しました。マンションの調査と入居者への説明、滞納者への対応が無事終わり、思い通りのマンション経営ができています。大変満足しています。
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マンション管理を熟知した社員が多い！
マンションの管理会社を探していて、ホームページの印象がとても良かったことから利用しました。とにかく社員の質が高いです。入居者に何かあったときはすぐに連絡してくれて、解決策を提案してくれました。また、退去者が出たときには迅速に募集をかけてくれて、上手いセールスにより、すぐに入居者を決めてくれました。空室が続くことは一番嫌なことなので、本当に助かりました。マンション管理のノウハウをよく知っている社員が多く、こちらも大変勉強になります。利用してよかったです。
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