辛口評価なら、みん評。
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迅速な対応でした
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
突然お湯が出なくなり、他社に見積依頼をお願いすると納期が5~7か月待ちという事で途方に暮れていたところ、ミズテックに電話で依頼をすると夜間にもかかわらず対応して頂きました
在庫の関係でリンナイの戸建て壁掛けタイプから、ノーリツの同タイプになりました
【良かった点】
依頼をして2日後の夕方には設置完了、工事に来られた若い方は大変礼儀正しく、お支払いはクレジットで見積通りの金額でした
【気になった点】
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
機会があれば又お願いしたいと思います
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連絡がない
給湯器が使えなくなり必要事項を入力して見積もりを依頼しましたが、「内容を確認次第連絡いたします」とのメールが来てから3日経っても何の連絡もありません。
問い合わせても音沙汰なし。
住所、名前、電話番号にメールアドレスまで入力してしまっているので不安です。
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早い。丁寧。安い。
電話で内容をお伝えしたら、直ぐに対応していただきました。日曜日も電話で連絡ありました。月曜日の朝すぐに取り付けしてもらい保証も10年あると聞き安心しました。工事の方も感じの良い方でした。価格も安くてまたお願いしたいと思いました。
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急いでる時には不向き
混んでたからかもしれないが折り返しの電話までが長いです。
見積もりは型が分からない人には無理かと…少なくとも折り返した電話の人ががキツかっただけかもしれませんが知識ない人や老人には不親切だと思います。
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給湯器交換
金曜日の朝に故障を確認し午後に何件か見積もりしてもらいましたが在庫が無いため来週になると言われた中こちらは在庫あり当日遅い時間でしたが2人体制で迅速に交換して頂きました、他社よりも価格が安く大変助かりました。
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お陰様で助かりました。
土曜日の夜に突然の給湯器エラー、翌朝販売店に電話するも、「月曜日にお掛け直しください」のつれない録音音声。「24時間対応」とあるミズテックさんをネットで検索し連絡したところ「夕方になりますがよかったら伺います」という親切な対応で一安心。見ていただいて、修理ではなく同じ機種で交換ということになりましたが、その場ですぐ見積し、次の日には設置して頂きました。作業は雨の中で大変だったようですが、昼食も取らないで頑張っていただき、その日にはお風呂も大丈夫でした。そろそろエコキュート寿命でないかと気になっていたので、新品に替えてほっとしています。そして、何よりも思っていた金額より大分低価格だったことが本当に助かりました。ありがとうございました。今後も何かあったらよろしくお願いしたいと思います。
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専門業者なので安心
先日、自宅のガス給湯器をエコキュートに変更する際にこちらにお願いしました。何となく家電量販店で探そうかと思っていましたが、価格が安く感じたのと施工の技術がしっかりしていそうだったので見積りを依頼しました。
メールでのやり取りもスムーズで面倒な手間もなかったので実際にお願いすることにしましたが、当日作業してくれた方もきちんとして感じが良く、安心して任せることができました。家に関わることは一生ものなので、信頼できる専門業者にお願いして良かったです。
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ボッタクリ
給湯器が故障して電話しました。その日は行けないと言われ次の日になるとのこと。
その日は寒いにも関わらず水で皿洗い。当然風呂も入れないので友達にかりました。
すぐかけつけます。みたいなこと謳ってますが…???です。
次の日の修理見積もりも出さず修理して後に電話で8万かかると。
いやいや、8万って高額ですよ?その場で言われたら他で修理お願いしました。
全然安くないし接客もなってないすぐこない。2度と利用しません。
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すごく丁寧な対応!安心安全!明朗会計!
ネットにて安く、丁寧、安全、口コミのいい業者探してたら、日曜日なのに、早々にメールにて返信がきて、あまりネットで購入した事ないので、半信半疑でしたが、何回も質問に答えてくださり、ミズテックさんに決めました。配管のカバーや、保証、税込みで、安くしてくださり、本当に良かったです。設置の日も、外壁塗装したばかりなので、気をつけて設置して下さり、対応もすごく良かった!おとといつけたばかりなので、不具合は、まだまだわかりませんが、知人、友人に、是非紹介したいと思います。設置して下さった、現場工事して下さった方、ありがとうございました。
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助かりました
対応がスムーズで、見積もりの後すぐに駆け付けてくれました。見積もりはネットでできたので簡単でした。電話での応対もとても丁寧で、給湯器が壊れて慌てていた私に親切に説明してくれました。金額も思っていたより少なくて、こちらの予定に合わせて来て貰えたので本当に良かったです。
機器の保証書も付いていて、交換が終わった後保証会社から郵送で送られてきたので安心です。寒い時期に給湯器が壊れたので困りましたが、素早く交換してくれたので大変満足しています。今後またトラブルが起きたら依頼したいと思います。
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