みずほ銀行（MHBK） 店舗の口コミ・評判 5ページ目

新しく口座開設しようと訪れました。まず根掘り葉掘りこちらの事情を聞いてくる時点で､大変不愉快でした。入金先が海外のだったため､正直に申告したら､無理だと。あらゆる理由をつけて断られました。最初､若い男性が接客し､海外への送金と伝えると、上の女性社員が対応となりましたが､彼女がひどい。こちらが､どうにか出来ないかと尋ねるたびに､小首を傾げて､あいまいな返答。それが､大人の､銀行員の態度か？あまりにも､こちらを馬鹿にしている。断るにしたって､もう少し誠実な態度は出来ないのか?そんなに銀行員がえらいのか？30分かけて車で支店まで行ったが､ガソリン代を返してほしい…。

ここのクレジットカード兼キャッシュカードは全く使えない。
1、2年使ってるとICチップがイカレてすぐATMで使えなくなる。うちは二枚連続1年で使えなくなった。
カードは磁気のものと一緒にしていない。
月一しか使わないからカードケースに入れて使うとき財布に入れて持って行く。
代替手段もないから結局手数料払ってインターネットでやるしかない手数料泥棒。
スマホATMを実装すればいいのにやらない怠慢は大手だからとふんぞり返っている証拠。
普段の預貯金程度をみずほにするならどこぞのインターネット銀行で十分。そのうちインターネット銀行が主流になる。うちも今回のカード読みとり不良で嫌気がさしたからインターネット銀行へ移行するが非常に大変だ。

みずほ銀行は何度か利用していますので、今回外貨の振り込みでネットで来店予約をしました。
それから数時間後に確認の電話が来て他社の保険会社で入った外貨の振り込みの件とお話したら明らかに態度が悪くなり小さく舌打ちをするような声も聞こえその後1時間もしない内に勝手にキャンセルが入りました、私は目を疑いました。
が、今回は外貨を送金できるのがこの口座しかないので仕方なく本当に仕方なくこの銀行で送金する予定ですけども、お客の許可なく勝手にキャンセルしたあげく向こうは聞こえてないかもと思っていても舌打ちなどされて気分が悪いです！！
次にこんな事をされたら銀行協会に訴えてやるつもりです。

個人情報の変更ノミ手続きに行ったが、完了するまでかなり待ちました。案内の男性は言葉違いあらいし、客扱いしているか人を見下しているかって感じでした。評判が悪いコメントネットに沢山書かれても仕方ないだと思います。

送金手数料の無料が実質無くなった。説明はなかった。一回電話してきてたいしたことではないので、また連絡しますとの留守電を残しただけで後は無し。1日の送金限度額を上げようとするとNETではできません、下げるのはできます。店舗へ行ったら変更書を書いてください、変更が生きるのは2週間後です。
挙句の果てには　窓口で若い行員に　”うん””うん””うん完璧”と言われた。
思わず笑ってしまいました。かえってかみさんに話すと、高齢者だから馬鹿にされたんではないかい　と言われました。
口座を閉じようかと思っています。
千葉県の支店です。

仕事で各銀行の様々な支店に電話でコンタクトを取っています。
こちらの社名を名乗った瞬間、声のトーンが下がり雑な対応をされます。みずほ銀行のどこの支店にかけても同じような対応をされるので、またか…という気持ちになります。
仕事を増やしてしまうのは重々承知ですが、こちらも仕事ですし、手間がかかるのは同じです。プライベートでみずほ銀行を利用している人もいるのに、なぜこのような対応ができるのでしょうか…。
ちなみに他の銀行はどの支店に電話をかけても丁寧で相手によって態度を変えたりしませんよ。今後も仕事で関わらなくてはいけないのですが、一緒に仕事をしたいとは全く思えません。

変動金利の住宅ローンの金利について、すでに借りている場合は下げないのに、上げるときは簡単に上げる。他行の住宅ローンのほうが0.7％くらい金利がよいため、住宅ローンの金利下げを相談したが、ZERO回答でした。少しびっくりしました。

新規口座をつくりに窓口へ行った所、
『ご予約は？』『ご予約が無いと通帳がれません』
と予約をするのが当たり前かの様な対応でした。
確かに銀行窓口に行くのは久しぶりでしたが、今の時代の銀行は予約しないと口座を作れないのですか？
家庭の事情でなかなか平日は銀行に行けない為、近くの支店で当日口座をつくれないか？と相談した所、
『その様なお問合せはご自身で支店に問い合わせて下さい』との回答。
タクシーで行ける距離に別の支店に電話をかけても
『自宅の最寄りの支店でつくってください』
って言われるし、意味不明過ぎる。
更に別の支店に電話をしても何度も色んな人にたらい回しにされて、結局そこも2週間は予約で埋まっていますとの事。
どーいう事なの？？そんな事普通なんですか？？

富士銀行時代から、３０年使ってきたけど、自宅近くにATMすら無くなったため盆休みに解約
時間がかかることは承知の上で行ってきた
窓口に到着までに１時間半。その後また１時間かかるから外に出ていてほしいということで携帯電話の番号を伝えて外出。１時間半たっても連絡がないため戻ってみると「できてますけど？」という謎の対応。連絡くれるんじゃなかったの？？
解約だからそんな態度なの？
某地銀は解約した際「永らくのご利用ありがとうございました」とおっしゃってくれました。
みずほはもう法人以外クソ対応っていうマニュアルなのでしょうか
さようなら

ローンを組んだ支店に、ローンの一括繰り上げ返済を申し出たところ、ローン部署が変わり、うちでは処理出来ないからローン担当の部署から連絡が来ると言われたが、最終的には、ローンを組んだ支店に来いと言われた。しかも事務手数料という訳の分からない手数料、数万円払えとの事。繰り上げ返済した意味が全く無い。普通のローン会社なら電話、書類の送付、振り込みで完了な筈なのに、3大メガバンクの一つで、IT社会のこのご時世、しかもコロナ渦の中、部署が違うと言っといて結局、手続きは来店しろだのたらい回し。メガバンクではあり得ない対応。金を貸してやってると思ってる、殿様商売。そりゃあ顧客は離れるよ。