MKタクシー（MKグループ）の口コミ・評判 10ページ目

予約だけとるくせに、30分後に電話の自動音声で空車ないから待ってくださいしかいわず1時間待たされました。空車ないなら予約取るのやめてください。急いでる時だったらどうするんですか？その時間があれば他のタクシー会社に電話できたのに。

遅れたくない用事が有り、2日前にアプリから時間指定で予約。17:40の時間指定。当日17:40すぎに少しおくれますと電話連絡あり、どれくらいですか？と聞いたら電話切られました。電話かけ直したところ、今日は混んでるから、何時に配車できるか分かりませんとの回答。キャンセルして下さいと伝えて、急ぎ他社へ連絡しでかけました。18:30に電話あり、家の前に着きましたけどと、ドライバーから連絡有りキャンセルした旨伝えました。　アプリから、苦情のメール送りますたが、返事もないので、電話したら、あー確認します。夕方の配車は混みますからと当たり前の様にいわれました。

仕方なく、えむけーたくしーで就職をしようと思う方は相当な覚悟をもって入ったほうが良いと思いますよ。
ほとんど休みなし！みたいな感覚になるとおもいます。事故がおきると免許証に傷はつくわ、罰金は自腹です。給料は本当に少ないです。はじめの説明会では給料面も良い話しかしません。後付けで聞くことが多いです。特定の方のみ普通の給料に上乗せされたようなものです。時間の拘束もかなりひどいです。信じる信じないはあなた次第です。
お客様としてならかなり良いとおもいますが、社員としてなら最悪です。
私みたいな思いをしてもらいたくはないので投稿しました。

体調不良の折でありながら　どうしても　京都の紅葉を楽しみたい為　MK.さんに観光案内を兼ねて依頼したところ　ドライバーさんの行動に大感激　足元の危険な所や　段差の有るところでは　後になり先になりお心配りを頂き　ましてや観光ポイントではカメラマンまでして頂きました。

いつも近距離で利用することが多いのですが、嫌な顔ひとつせず、丁寧に感じよく接していただけるのはありがたいです。先日はサイズの大きなケーキの運搬に、自分で運転することができないので利用させていただいたのですが、その旨を伝えると車内の温度を調節してくださいました。わたしは上着を着ていますが運転手さんは薄着なのに、ほんとに乗客第一に考えてくださってるんだなあと感動してしまいました。いつも利用していますが、これからも絶対にこちらを利用しよう！と思いました。ありがとうございました。

飲み会が終わった午後8時、結構酔っていたので家族にススキノ近辺まで迎えに来てもらおうと自宅に電話したんですが、子供が早く寝たというのでタクシーで帰ることにしました。アプリでお店の近くまでタクシーを呼んでもよかったのですが、他の参加者の目があったのでMK専用乗り場から乗車しました。さほど待たずに済む上、当たりが良ければ追加料金なしでハイグレード車両に乗れるからです。ゆとりを感じる運転で自宅までの1時間は快適そのもの、玄関の電気が点くまで見守ってくれるので男性の私だけでなく女性にも安心できます。「飲んだらMK」と勝手に決めています。

病院受診のために車椅子対応の番号にかけて、当日の時間と行き先を伝えた。そして自宅から病院までの乗車を伝えた。

まず言われたのが、こちらは車椅子対応の番号ですが合ってますか？とのこと。間違ってませんかと言わんばかりの物のいいよう。

自宅から病院までの乗車を伝えたら、よろしいですか？と唐突に言われたため、何がよろしいんですか？と聞くと、

自宅の住所から病院まで行かれることを確認しないといけませんのでと、逆ギレされる。

そして、では探して参ります！といきなり言われたため、今日じゃなくて予約ですよと言うと

当日空きがあるか探して来ないと分からないんですよ！！とまた逆ギレされる。

大変、怒気を含んだ言い方を朝からされて、とても気分が悪くなりました。最高に不愉快です。

運転手さんは良い方、優しい親切な方が多いのに、いつも電話交換手の方の口の利き方や接客方法が悪すぎて非常に残念です。

関空に行きたかったのですが、台風の影響で関空連絡橋が止まっており、南海電鉄は動いている状況だったのですが関空連絡橋の通行止めが解除される予定だとMKから聞いたのでタクシーでの送迎で空港に行く事に決定しました。しかし関空連絡橋がMK側が言っていた予定時刻になっても通行止めが解除されず関空連絡橋が渡れない事が分かった時にはもう南海電鉄も動いておらず飛行機をキャンセルする事になりました。今後の対応を聞いても申し訳ありませんの一点張り、電話の対応も非常に悪く、社員への管理もゆき届いておらず本当に最悪の会社です。利用しない事をお勧めします。

過去6回ほど利用しています。うまく予約通り乗れれば運転手の応対は非常に丁寧です。しかし、過去2回、予約したにもかかわらず直前に配車できないと言われたことがあります。配車できないことは仕方のないことだとは思いますが、予約してるんだからせめてもっと早く連絡すべきではないでしょうか？直前に言われても困ります。アプリでの予約システムはやめた方がいいと思います。

2週間前から予約をしていたにも関わらず、予約時間の３分前に電話があり、配車できる車が手配できないから少し待ってほしいと言われた。その後、まったく連絡かなく、折り返し連絡をとりたくても電話が繋がらない。結局、予定時間に間に合わないため他の方法で行くことに。その後、連絡がきたのは40分後で、しかもあと15分ほどかかると言う。
予約の意味がないと言うと、「順番なので」と言われ、予約時間に行けないのは当然かのような返答だった。
平日の昼間にも関わらず、予約していて１時間も遅れる理由もわからないし、その後の対応にも腹立たしさを感じた。