MKタクシー（MKグループ）の口コミ・評判 9ページ目

予約して来ないのには慣れていましたが、
先日、予約の12分前に「もうすぐ着くから来て欲しい」と連絡。あわてて向かってたら、予約まで後６分あるのに、MKコールセンターから督促電話！
督促なんてもらったの始めてです。
予約の５分前に着きましたが、納得いきませんでした。
自分が到着する前に電話して、早く来させる、さらにはコールセンターにまで電話させる…偉そうですね。
よく利用していて、こちらが遅刻したことは、一度もないですが、
予約時間を勝手に１０分も早めないで欲しいです！

突然予約したのではなく、前日の早い段階で予約していましたが
車は来ず。手配中が続き、痺れを切らして連絡しましたが
手配出来次第連絡します、と。
人の時間をなんだと思っているんでしょうか？
予約してる方からしたら、5分前到着くらいで用意して頂きたいものですね。
コールセンターの方も、軽い感じでしたしキャンセルの連絡を入れたらすぐにキャンセル表示されました。
そこの仕事は早いんですね。運転される方とは違うからですね。
予約の意味がない予約でした。

忘年会シーズンに利用しました。どこのタクシー会社も混んでいましたが、運よく電話で予約することができました。指定した場所に向かうと、真冬で寒い時期にもかかわらず、運転手が車から降りて待っていてくれました。まるで、企業の役員になったかのような気持ち良さを感じました。車内に乗り込むと、電話予約のお礼を丁寧にされ、ますます気分が良くなりました。車内も清潔に保たれており、自宅に到着するまでの時間、リラックスして過ごせました。他のタクシー会社では受けたことのない、素晴らしい接客でした。ポイントカードを発行してもらったので、次回もまた利用しようと思います。

朝に一台お願いしますと連絡。
しばらく待つ可能性がある、と言われよく待たされることが多いため30分前に予約しました。

…が、1時間たってもなんの連絡もなし。
何度かかけてもつながらない。

結局歩いて駅まで行って仕事に遅刻。
仕事中何度も電話がかかってきてタクシー到着しました、と女の人に言われたのが予約時間の2時間後。

1時間待っても連絡来ないし予約も2時間前にしてたし電話も繋がらなかった、と言うと謝罪もなくキャンセル了解しました、だけで電話切られた。

待たされるのも忙しくて電話もこず結局来れなかったのも100歩譲っていいとして、電話で謝罪もなく了解しました、だけなのはさすがにびっくりしました。
電話対応してるならきちんと謝罪するべき。

有りえない。
朝一のフライトに乗る為配車の連絡をしたら、「その時間は受付しません」
運転手の皆さんはとても親切で運転も穏やかだが、会社の体質に難ありと感じます。

札幌家族旅行で利用しましたが、運転手さん足を痛めてるのか足をひきずってまでドアを開けにきてくれました、なんかずっとこっちが気をつかいまくりで逆に嫌な気分になりました
ドライバーさんにこんな無理な仕事させてるMKタクシー営業所さんの方達はこのブランドを傷つけてるとしかいいようがないですね
ドライバーさんに対してそんな酷い扱いをしてるのかと思いました
評価つけたくもないですね

長男のお宮参りに行く際に、電話でMKタクシーに自宅まで来てもらうようお願いしました。電話の応対がとても丁寧で感じが良かったです。待ち時間もなくすぐに来てくれました。赤ちゃん連れでしたのでバギーや荷物など多かったのですが、運転手さんが素早くトランクにしまってくれました。安全運転で、赤ちゃんを抱っこしていても安心して乗車することができました。車内もいやな臭いなど一切なく、清潔でした。黒いクラウンはピカピカに磨き上げられていて、運転手さんの所作や言葉遣いも丁寧で温かく、大事な記念日にMKタクシーを利用して本当によかったと思いました。

昔から使っていましたが、娘が電車に乗る時間に合わせて時間予約しました。
その時間になっても来ないので、いつもなら道が混んでいる事もあるのでもう少し待つのですが、｢電車に間に合わない｣と娘が言うので電話したところ、まだ空きがないとのこと。
予約の時に空車ありませんとか、予定時間より遅れるとか前もって言って欲しかったです。
その後娘が電話に代わりその旨を伝えていた時に通話が切れたので、まだ見つからないならキャンセルさせてもらおうと電話したが繋がらなくなりました。調べたらブラックリストにされたんだと思います。簡単にその電話の方の感情でブラックリストになるんでしょうか。今までありがとうございました。

ゴルフのため二週間前に予約していたが20分前に配車できないとの連絡
ゴルフに遅れました
配車できないなら前日に連絡すべきでは

何回も使っています
数年前は受付の対応も感じがとても良く、運転手も丁寧でした
気に入って使っていたのですが、最近は受け付けの対応が落ちてきたと思います

やる気のない人、車がないからと予約も取ってくれない人、ちょっと信じられません
電話した時に車があれば配車すると言われました
今の時点で予約はできないと
何度も電話しろということらしいです

高齢者なので、度々電話することも難しく

もう少し、思いやりを持てませんか？

運転手さんははずれたことはないだけに、大変残念です

もう少し、社員教育した方が良いのではないでしょうか
余計なお世話かもしれませんが、悪い話を聞くことが多く、本当に残念です