MKタクシー（MKグループ）の口コミ・評判 13ページ目

15時35分でタクシーを予約しました。30分になって迎車中となったのに、マップで追跡できず35分になっても追跡できないままでした。担当番号に電話してもつながらず圏外。コールセンターに電話したところ、混んでいるためタクシーが見つかっていないと言われました。
予定があるから時間を設定して予約したのに、それはなくないですか？もし時間通りに来れないなら、そちらから一報入れるべきでは？こちらが電話を入れなければ、ずっと知らん顔ですか？失礼だと思います。予定の仕事には間に合わず遅刻しました。

隣をMKタクシーが走行していたためしばらく見ていましたが、携帯に気を取られて青信号になる前からジリジリ前進されている様子や、携帯を操作しながら運転されている様子がありました。お客さんはおそらく乗っていない状況だったと思いますが、余所見はせず安全運転してほしいです。また、車が狭い道ですれ違うときはタクシーに限らず双方で譲り合いながらすれ違う必要があると思いますが、うまく譲ろうとせずにMKタクシーさん側が突進して、揉めそうになっている状況に遭遇しました。(その時は結局、MKタクシーさんが後進してからすれ違う形になっていました)
以前はMKタクシーさんといえば意識の高いイメージがありましたが、最近は少しモラルの低下を感じます。

年6回〜ほど利用しますが、とにかく配車手配が遅い！
コールセンターもまだ見つかっていないとしか応えないし、役にたたない。

今までMKタクシーは対応もよく値段も安めだったので、好んで利用していました。こどもの発熱あり、小児科受診のために急遽アプリで予約。電話2回の対応は雑で、こちらが話をしているにも関わらず一方的に切る感じ。土曜日であったため、忙しいのだろう、仕方ないかと思っていました。着いたとの電話があったため指定地に行くにもおらず。電話をかけるも出ず。計5〜6回かけましたが出ず。もしかしたら違う場所にいるのかも？と思い周囲を見るが全くタクシーはおらず。受診の時間も間に合わない時間となったため、暑い中数分待ち、他のタクシー会社をつかまえました。最悪でした。もう利用しません。

奈良市での出来事。居酒屋にお客を迎えにきていたタクシーが当方職場の駐車場前で駐車。車を出してから駐車場を閉めないといけないため（タクシーが止まっていると車道を塞ぐため）エムケイタクシーの運転手に移動をお願いしたところ、"出せるでしょ"、と言われそれでも何かあってはいけないから再度お願いしたところ舌打ちして渋々移動させました。40代ぐらいの運転手です。運転手の対応は最悪な会社なんやなあという印象でした。職場の防犯カメラで記録されているから会社に送ってやろうかとも考えてしまいました

女性の方がお電話に出られました。
夜遅く夜中近くのご連絡だったので申し訳ないとは思いつつも手段がなく、仕方なくのご連絡でした。
お電話の時点で不機嫌、配車をお願いしてもわからないの一点張り。どうすればいいのかもわからないまま電話を切られました。深夜にタクシーが少ないのも重々わかっていますが、帰る手段がなく、どうしようもなくてすがっているのにらその対応はいかがなものでしょうか。女性の方でしたが一緒にいた男性に一緒電話を変わったら声色がすぐ変わり、優しい対応になりました。最悪です。気持ち悪い。

通院のために４日前に予約しました。当日40分前に、「ご用意できておりません。混み合っておりまして」。はあ？です。４日前に、混み具合わからなくて、当日になって、「無理です、今日は混み合っています。他当たりますか？」と。
「予約」の意味はわからないのでしょうか？
日本人の常識は通じない会社です。別の国の考え方で押し通してきます。理解できません。「当日手配がうちの方針です」。。
空いた口が塞がらない。メイドインジャパンの会社を選ぶべきでした。

予約時間より数分前から何回も電話がかかってきてたのですが用事で出れず予約時間が少し過ぎてしまい5分後に折り返し電話をしたら連絡がつかなかったので他の方を手配してしまいましたと言われました。時間過ぎても来なければキャンセルになるということを予約の電話にした際に注意事項として言うべきだし予約時間前から何回も電話されても仕事だったり用事をしてるのに出れない事くらいあるのにそれで勝手にキャンセルされて困りました。みなさん気をつけてください

大阪MKタクシーの酷い対応です。３日前に時間指定の予約をいれる。MK側は時間指定予約料金はかかりますが、予約は受けれるとのこと。当日３０分前直前に連絡があり、時間通り配車はできません。時間もいつになるかわかりませんとのこと。大急ぎで他社のタクシーを見つけました。予約料金を特別にとるといっておきながら、直前に配車できないって理解不能です。配車が難しいんなら、最初から予約を受けないで欲しい。

朝の早い時間に、「今日の1時にお願いします」
と電話で予約入れました。
「はいお伺い致します」
と言ったにもかかわらず
1時になる20分前に電話があり、「混み合っており車が捕まりませんので、遅れます」と連絡がありました。
結局再度予約した1時を30分も過ぎて電話があり
「まだ捕まりません」と言うので
「予約の意味がない」というと
「確定ではございません」と！
それなら予約と言わないで欲しい。予定が狂ってしまう。
タクシー会社の予約が確定でないなんて信じられない！
最悪です。