MKタクシー（MKグループ）の口コミ・評判 14ページ目

通院のために４日前に予約しました。当日40分前に、「ご用意できておりません。混み合っておりまして」。はあ？です。４日前に、混み具合わからなくて、当日になって、「無理です、今日は混み合っています。他当たりますか？」と。
「予約」の意味はわからないのでしょうか？
日本人の常識は通じない会社です。別の国の考え方で押し通してきます。理解できません。「当日手配がうちの方針です」。。
空いた口が塞がらない。メイドインジャパンの会社を選ぶべきでした。

予約時間より数分前から何回も電話がかかってきてたのですが用事で出れず予約時間が少し過ぎてしまい5分後に折り返し電話をしたら連絡がつかなかったので他の方を手配してしまいましたと言われました。時間過ぎても来なければキャンセルになるということを予約の電話にした際に注意事項として言うべきだし予約時間前から何回も電話されても仕事だったり用事をしてるのに出れない事くらいあるのにそれで勝手にキャンセルされて困りました。みなさん気をつけてください

大阪MKタクシーの酷い対応です。３日前に時間指定の予約をいれる。MK側は時間指定予約料金はかかりますが、予約は受けれるとのこと。当日３０分前直前に連絡があり、時間通り配車はできません。時間もいつになるかわかりませんとのこと。大急ぎで他社のタクシーを見つけました。予約料金を特別にとるといっておきながら、直前に配車できないって理解不能です。配車が難しいんなら、最初から予約を受けないで欲しい。

朝の早い時間に、「今日の1時にお願いします」
と電話で予約入れました。
「はいお伺い致します」
と言ったにもかかわらず
1時になる20分前に電話があり、「混み合っており車が捕まりませんので、遅れます」と連絡がありました。
結局再度予約した1時を30分も過ぎて電話があり
「まだ捕まりません」と言うので
「予約の意味がない」というと
「確定ではございません」と！
それなら予約と言わないで欲しい。予定が狂ってしまう。
タクシー会社の予約が確定でないなんて信じられない！
最悪です。

朝から電車で用事があるため前日に予約電話したのに
予約当日5分前に電話でそちら方面のタクシーがではらっているため時間がかかりますと電話。
少し待つと言い切るその後20分待ち電話がきまだタクシーみつかりません待って下さいと！
おかしくないですか？予約者優先になぜしないのですか？
予約の意味しってますか？
確実に間に合いたいから前日予約をしてるのに
タクシーがないです！って本当に客を馬鹿にしているとしか思えない。
予定していた段取りが全てパーになりました
腹が立って仕方がないです！

このタクシー会社、ダメだ、セコい、えげつない。
この夏、日中暑くてふらふらするからワンメーターの距離だけど利用したが、
「そこで止めて！」って言っているのにメーター変わるまで走り続けて
「ここでいいんですか？」だって。
暑いのに歩いて戻る羽目になった。そんなに数十円稼ぎたいか。
これ、１回じゃない。何回もある。営業免許取り消してもらいたいくらいだ。
もうこのタクシー会社使わない。アプリ削除した。
次回からは個人タクシーにするわ。

寝過ごした俺が悪いですが
来ない？
電話をしたのに、何時でも待つと言ったのに、
来ない？どういうことですか？
人不足ですか？
サービスの低下ですか？
期待したのに残念。

他の会社は来てくれた。

期待したのに。最悪でした。

まず、運転が下手で道が分からない。
ヤバいのは、ANAマイレージクラブと紐付いている定額タクシーの見出しに注意。
定額は迎車エリアが絞られているので、自宅など指定した場所から定額では行けない場合が多い。
予約システムに入力しても、定額か否かハッキリと明示しないのがこの手のやり口。
ANAが推奨するかのような定額タクシーという見出しに騙されないように。
ANAは何も保証しません。
そもそも定額エリアへ移動しなければ定額を受けられないので、ANA提携の定額タクシー予約サイトとは考えないほうが無難。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
わりとメジャーなタクシー会社だから。

【良かった点】

なし


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対にイヤ。
と言うか着信拒否入れられた


前日の夜に、予約入れてたのに予約時間直前に「やっばり行けません」て、早朝じゃ何処のタクシー会社も混んでるから、わざわざ予約入れてるの判らない？

「そんなの、そっちの都合でしょ！」て捲し立てられ一方的に電話切られ、改めて苦情言おうと電話入れたら着信拒否になってる。


一体ナニ？
ここのタクシー会社。

海外のビジターの空港送迎を手配（空港送迎タクシー）しました。Meetサービスも頼んで、配車確認もしたのに、羽田第３ターミナルで迎えが来ていないというミスが２度もありました。事前に念を押してドライバーが確定したら詳細をMKから連絡するということになっているのも関わらず、連絡なし（こちらから連絡しないとダメ）。何度言ってもダメ。昔はドライバーの詳細がわかるのは飛行機の到着1時間くらい前だったのに、最近は２０分前くらいにならないとわからないというのは、オペレーションがちゃんとできていないということではないでしょうか。そのためにこういったミスが起きるのでは？海外の本社からも、もう使わないでほしいと連絡がありましたので、もう使いません。ドライバーの方は良い方が多いように思いますので、本当に残念です。