本音本音

MKタクシー(MKグループ)の口コミ・評判 19ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

運転

運転が荒くサービス業とは思えない態度の方でした。
信号が変わると共に、ダッシュするかのようにスピードアップし運転も荒く、また到着と同時メーターがアップしたので指摘したら、「そんなこと言われても」とふてぶてしく言い、私は何も言わずに怒りを露わにしたら睨みつけて走って行きました。
この方の対応は、言い方も態度も残念な感じでした。いつも利用させて貰ってましたが、二度とMKタクシーに乗車したくありません。

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前日から予約したのに

電車の時間に間に合うよう
余裕を持って前日の夜から予約してたのに
当日の時間近くになって
配車が見つからないのでもう少し待って下さい!と
連絡があり
まだ余裕があったので了解しましたが20分以上経って
まだ配車が見つからない!と、、、
電車の時間が1時間近くずれて来てるので飛行機の時間ぎりぎりで
結局キャンセルして他のタクシー会社にお願いしました。

2度と使いません!

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最悪

個人タクシーで酷い対応をされたのでそれからMKを選んで乗車していました。普段は無難なドライバーにしか当たりませんが、今回は酷かったです。
車酔いするほど運転は荒く、下車位置も文句を言われました。ほぼ毎日同じ場所から乗車、下車していますが下車位置で文句を言われたのは初めてです。
一通の道でもなく、後ろから車が来ていた訳でもないです。何で文句を言われなくてはいけないのかわかりません。腹立たしいです。

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よく間違う

これで3度め
コールセンター時々、日本じゃない人いる?
運転手が間違えるのか?コールセンターなのか予約時間間違えるの3度め

予約して行く場所があるので他の流し捕まえようとキャンセル入れるためコールセンター電話するも延々話中

やっと繋がったらタクシーは指定の場所にいると言うがいないんだよ!
具合い悪くて病院行く前からさらに具合い悪くなった。

もしやと評判見たら凄い数のクレーム。やっぱりね。

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1.00

予約の意味なし!

アプリからの予約を3回しましたが、3回中2回は到着予定時間にそちらに行ける車がなくて〜と連絡が来ました。
本当これって予約の意味あるんでしょうか。
しかも今日は連絡してきた時間が到着予定時刻の5分前!!
本当有り得ません。
結局他のタクシー会社に何件か連絡してすぐに来てもらいました。
配車が上手くやらないなら予約なんてサービスやめればいいのに。
なんのための予約ですか?

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もう2度と利用したくありません。

目の前で自分が乗るはずのタクシーが事故を起こしての二回乗れないことがあった。
こちらが計算しないとちゃんとお釣りが返せない人が数人。
一回は後日返金を行うくらい間違えられた。
あおり運転だと他のドライバーからドアをたたかれその後すぐの謝罪がなく、ついてから言い訳混じりの謝罪。こちらは恐怖でしかありませんでした。
その運転者さんが2回目で、こちらで寝ているとわざと遠回りしての目的地到着。

ずっと我慢して利用してましたが、こんなこと何回もされるタクシー会社は二度と利用したくありません。

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3.00

ケチ

感じがよく丁寧な運転で良いのですが、予約の時は近場への利用は「その時間は予約がいっぱいです」と断ってくる。必ず場所を聞いてから選別しウソの理由で断ってくる。遠いところで料金が多く発生しなければ予約入れたくない会社の方針らしい。その時間帯が予約一杯なら場所を聞く前に断るはずだからウソがバレバレ。身体障害者で徒歩での移動が難しい場合にタクシーを利用したいのだが、こういったウソって企業理念がよくわかる。

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予約って何?

皆さん書かれてることですが…
前日にアプリで予約したのにも関わらず、当日予約の時間の10分前に「そちら方面の配車がないので、遅れます」と連絡が来ました。

はぁ?困るんですけど。

予約最優先でしょ、どんな業種でも。予約の時間に配車できなかったらその予約は断れよ。本当に信じられない。
結局、その日の予定は泣く泣くキャンセルに…。

今日をもってMKタクシーとはサヨウナラです。

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1.00

配車できない。

利用日の4日前にアプリで予約したのに、当日になって、配車できないとの電話、それも、配車予定時間の20分前でした。
他のタクシー会社では、その利用日と時間の予約は、予約上限人数に達したとの表示があり、予約できないのに、MKタクシーは、予約をどれだけでも取って、後から配車できないと連絡するシステムなんだと感じ、失望しました。アプリも削除して、2度と使いません。

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1.00

運転、遅すぎw

運転遅すぎ!
おかげで余裕で間に合う新幹線に、乗り遅れるところだった。
新人だかなんだか知らないけど、60は余裕で過ぎてて70行ってんのかもって年齢なんだから、もっとちゃんとしようや。鼻水もズルズル汚かったし、あれなら普通のスピードで走ってくれるタクシーの方がよほどマシ。ゴーカートじゃないんだから、もう少しスピーディーに運転しようや。あんなノロノロ運転、安全運転って言わないから。むしろ迷惑ノロノロ運転だわ!

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