モノタロウの口コミ・評判 17ページ目

すぐにキャンセルのお願いしたのに
注文したらキャンセル出来ないらしい
キャンセル依頼の機能意味ないじゃん！

ちなみに出荷したからキャンセル出来ないとか
出荷する前に確認する気もない感じで
出荷してから問い合わせ対応と言う順番なのが
ネットショップとして最悪の対応

あとキャンセル依頼と注文データが紐付いてない
多分手動でメール確認して
定型文のキャンセル出来ませんを
送信するだけの機能だと思う

本当にモノタロウは使わない方がいい！
商品ページの説明も少ないし間違いやすい
多少高くても他のサイトを使うのをオススメする

ちなみに、モノタロウ側の間違いの時は
2ヶ月入荷が延期して待ってたのに
メールでの謝罪文のみに終了して
勝手に注文キャンセルしたりする

当日出荷の物は届いたが、翌日出荷の物は在庫なし、出荷予定は３日後だった。以前から出荷日は当てにならなかったのでずっと使ってなかったけど、急ぎで必要だったので注文したら、案の定という感じです。やっぱりモノタロウは使えない・・・

超急ぎ案件があり、元請けと孫請(私)で探し回って数社に見積もり依頼を出していたところ(お互いの名前は出していないのに)元請けのほうに私の依頼内容を教えたそうです。しかもこちらには返信なし。
これって普通ですか？私ははじめての経験で、これがもしライバル企業同士とかだったら…と思うと恐ろしいので今後は利用を控えます。

仕事で早急に必要なものなので発送の日を選んで商品を購入しました。しかし発送の日には発送されず送れると連絡だけ入りました。
間に合わないなら別のサイトもあるのでもう使わないと伝えたところ、写真のような対応でした。良いか悪いかは見て判断してください。少なくとも寄り添う気や謝罪も作業的で改善する気はなさそうに見えます。二度と使う事はありません。とても上から目線の会社でビックリしました。

キャンセルしようにもキャンセルページが無い。
1日、二日遅れることはあるかもしれないが一週間以上はありえない。

5日目の遅れ位から毎日出荷遅延のお知らせメールが届き、翌日に発送しますという内容
それなら待つかと待ってると夜に出荷遅延のお知らせでまた翌日に発送しますという内容

それが延々続いている。

電話をすると、出荷センターに遅延が起きておりいつ発送できるかわからない。
キャンセルなら出来ますとのこと。

いやいや、いるから頼んでるんだし翌日発送するって毎日メールくるから待ってるんだけど

で、該当製品のページ見るといまだに在庫あり即日発送と書いてある。

マジでどうなってんの

以前、利用してたこの会社ですが、職人向けの商品が多く、Amazonと競合すると豪語しても、現在の売り上げは１５分の１です、注文不可商品が有るので、要注意ですよ！今回たまたま、必要品が早い納期の５日以内の発送と記載なので注文したら、注文後１５日後の出荷と記載してるので唖然！メーカーに発注前の商品なので休日中に、急ぎの為とキャンセルの事由を添えてメールで送ったが、利益至上主義会社様は、注文をクリックしたらもうダメ、！サイト上のデタラメ出荷日の表示や遅すぎる実出荷日もお構い無しで、キャンセルも返品も不可でお客目線どころか、情け容赦も思いやり等の全く無い会社ですよ！

在庫数はリアルタイムではありません。
ましてモノタロウの在庫とは限りません（メーカー在庫を含むときもある）

納期は適当です。
気が向いて自分の物流倉庫にあるものだけ表示日数とのことです。
〇日～△日の場合は最大日数で来たら幸運と思って注文するべきです。

いままで20回注文して納期守られたのは2回です。
納期守られたのは2回です。（重要なので二回･･略）

あと個人相手にも事業者相手にも対応は同じです。
どっちも蕎麦屋の出前ism。

RSのほうがマシですな。
会社として電材屋で仕入れられないものはモノタロウで買う方針なので仕方なく使ってますけど
そうでなければ永遠に使いたくないくらい傲慢経営。

表示法違反で訴えたい。

定価でマスク売ってる。さすがわモノタロウ、と思った私がばかのか、まんまと騙されてしまいました。注文承りました。クレジット払い、後は待つだけ、良かった。当然そう思いますよね。モノタロウさん。注文できないのに、注文できる設定になっていました。申し訳ありません。キャンセルいたします。お詫びに4月２日までの1000分のクーポンを差し上げます。,,,それで済むの?。1000円で何買うの？。記者会見を開いて早く説明してね。人間が悪いのか、システムが悪いのか。それとも他に目的があったのか。何れにしても、責任の取り方を間違えていますよ。経営者ならお分かりのはずです。,,,またご利用下さいって、まさかそんなこと言わないよね。

品物を注文し、商品確認のFAXが届きました。
その内容を見て間違った品物を注文してしまったことに気づき、コールセンターに連絡。
すると、「こちらの商品は返品不可なのでキャンセルできません」と定型文の返事が・・・。
注文したのは午前11：50分、電話したのが4時間後。商品発送は3日後となっていました。
結局、高い代金払って使いもしないゴミが届きました。
番号記入間違いしたこちらが悪いことは重々承知ですが、
何のための商品確認のFAXなのか意味が分かりません。
まるで、商品注文したら何の理由であれ納品しますって感じで、押し売り的な感じ・・・。
このようなクズ会社は利用する価値がないので、今後からは他の企業で購入します。

注文後個数を間違えてキャンセルボタンを探すもすでに消えていてメールにて個数を間違えて注文してしまったので2つのうち１つをキャンセルしてほしいとお願いしてもキャンセル出来ないと　まだ発送もしていないのにそれぐらいの事は対応して欲しかった。もう２度と利用しません。