モノタロウの口コミ・評判 28ページ目

キャンペーンコード等を使用するとわざと出荷を遅らせる。
多少ならと思ったが一部の商品が注文から１０日後に出荷すると連絡が来る。
そんな掛かるのかと注文から２，３日後にその商品ページを見ると即日出荷になっている。
キャンペーンコード等を使用する客には嫌がらせをする様だ。

普通に届く商品は問題ないです。
しかしながらあまり注文されないような商品を注文したら最後。メーカーで廃番になっているものも平気で載せているし。◯◯日以内で発送と書いている癖に発送できなかったらあくまでもそれは目安ですから。4日で発送が結局最終的には3週間経って挙げ句の果てに廃番の為、手配できませんという回答。目安どころか商品届けれないのに悪びれもせず出来ることはやってますからの一点張り。謝罪は口にするものの、対応は全てセオリー通りで注文したものが全部届くのに1ヶ月近くかかります。（現時点でまだ揃っていません。注文日は8/5。本日8/23。発送予定日は8/25）←この商品の表記が4日以内発送です。
本当にオススメしません。

キャンセルが出来ないと書いている方がいますが、注文後15分間だかはキャンセル出来ますよ！また、出荷遅れのメールが来て、電話して納期が間に合わない事を伝えると、謝罪され、キャンセルしてもらえました。注文確定ボタンを押して、自分の間違いなどの自己都合でキャンセル出来ないのは、通信販売会社では割と多いと思いますし、確定を押したら、キャンセル、変更、追加は出来ない事は書いてありましたよ。また着日の指定や案内はしてない、確約は出来ない事も書いてありましたよ。他の通販では、出荷目安すらわからない、教えてもらえないとこ結構あります。キャンペーンで安く買えたり、マスクを貰えたり、有難いです。注文した商品が初期不良があった時もきちんと謝罪してもらえ、スムーズに交換してもらえました。
領収書もwebから簡単にダウンロード出来るのも助かってます。
何より口座振替にしてからは、支払いが本当に便利で助かってます。

発注し、数分後に送り先のミスに気づき、電話するも、けんもほろろ。
サービスもシステムも一段秀でたアマゾンを主に利用しており、どうしてもそちらに無いもの、高いものは、モノタロウを使っていたが、まさか住所の変更さえできないとは、、、。
でも、ここ見て同様の内容が多く納得、、、したからっていもんじゃないが。
電話オペも上から目線で、またかわがままな客だよ的な対応。
使いたくないけど、使わざるをえないジレンマです。

法人の為毎月利用しておりますが、今回出荷5日前でもキャンセルを受け付けません。当然高額な商品の購入もあります。今回も5万円を超えます。仕事上場合によっては設計変更を余技なくされる事があります。商品自体も割高ですが月末引き落としの為便利な面もありますので利用してまいりました。今後はキャンセル効かなくても問題のない安い商品、考えていたものと多少違っていても問題のない商品は購入しますが高額な商品は絶対購入しません。身に沁みました。皆さんも購入されるときは気を付けてください。今後は月末引き落としも利用しません。

ほかの方も言われていましたが 購入を押したが最後 後戻りが出来ない仕組みです。電話での対応でもキャンセルは一切受け付けず 会社の方針だと繰り返すのみ こちらの会社は当初非常に親切で工具等の使用方法も電話をすると親切に教えてくれたのですが いつからこんなに利益重視の会社になってしまったんでしょうか？非常に残念でなりません。モノタロウは現場の力となってくれるはずではなかったのでしょうか？

火曜日にどうしても必要な商品があった事を2日前の土曜日に気づいた。当日発送とあったから注文したら月曜発送となっていた。しまった！と思ってアマゾンで探したら月曜着があったのでアマゾンで注文しモノタロウの注文にキャンセルを問い合わせた。月曜にメールが来て、発送手続きに入っているから、キャンセルできないと書いてあった。注文して30分後ぐらいにキャンセル問い合わせしてるのに。注文は受け付けてもキャンセルは受け付けない。しかも当日発送の過大広告。消費者センターに訴えるしかない。

購入ページの表記が紛らわしい。

在庫がなくても【バスケットに入れる】の表示がある。
ページの違う個所に　メーカー直発送　や　取り寄せ〇週間のように記載されておる。

【3日以内出荷】と記載があっても届かない。
ページ内に下記書文言がある。

※一部登録商品においてメーカーの事情により、ご注文を頂いた後、廃番またはその他事情により入手が困難な場合は恐れ入りますがご注文をキャンセルさせて頂く事がございますので予めご了承ください。

在庫がないなら【3日以内出荷】とか、【カートに入れる】など表示しないほしい。

注文後すぐに間違いに気付き変更しようと思ったが、サイトにはそのやり方が乗っていないし、キャンセルも出来ない。サポートに電話しても出来ない、規約でそうなってますとのこと。
注文から時間が経って発送段階ならまだしも、今時大手業者がこんなやり方をやっているとは思いもしなかった。


前に利用した時、入荷見込みがないと勝手にキャンセルしてきたのに。
ついでにこの場合もこちらかのキャンセルには応じません。

4月の下旬に注文した商品がまだ届かない。
記載には3日と書いてあったのにも関わらずいつまで待たせるのか？
GW中に使う予定だったので当てにしていたのに、もう不要となったので連休明けにキャンセルの連絡を入れても当然受け入れられず。
ここのサイトは何の途中経過も報告してこない糞みたいなサイトです。
Amazonや楽天などで買い物している人からすればもう二度と使おうとは思わないです。
殿様商売も甚だしい。