モノタロウの口コミ・評判 32ページ目

シリコンゴムを2種類15個ずつ注文するも 音沙汰無し。メールを入れると次の日片方のサイズだけ発送。20gもない627円の商品がスカスカの箱で届き 配送料500円と代引き300円。もしかして もう１つのサイズもまた配送料と代引き料金取るつもりか？ 封筒で送れよ！ 購入者の事など 何も考えてない 悪徳会社。

間違って注文すると、注文直後でもキャンセルできない。また即日出荷表示があっても出荷まで２，３日かかる場合がある。これらの商品では出荷済みの連絡はあるが、出荷済みの連絡があった翌日に商品が届く事は無く、到着日が確定できない。この為、日程の決まっている業務で商品を使用する場合には支障となる。
これらの事から、モノタロウには受け付け業務のみの機能しか無く、実体はメーカ等に丸投げで管理能力がゼロである事が理解される。この状況を理解して発注する必要があり、同等の物がアマゾンにもある場合、顧客サービスが最低のモノタロウにはあえて注文しない方が良い。

毎月色々と購入しているが　モノタロウブランドの商品は　特に要注意です

安かろう悪かろうの典型で　よくこの様な商品が作れる物と感心してしまいます

メーカー品と比べると　つい値段で買ってしまいますが　商品のはずれの確率が非常に高い

モノタロウでは特売日に　メーカー品を買う事を強くお勧めします。

モノタロウで数ヶ月前に初めて注文しました。
注文して、一週間後に発送。安い商品だったので、仕方ないと思ってました。
それで、11月1日に4000円分を注文したら、発送日11月9日となりました。

必要だから買うのに、これはないでしょう。ヨドバシドットコムなんて、夜の9時ごろ注文しても翌日到着するんですけどね。

もうモノタロウで買う事はないでしょう。

商品は一度注文したら数分後にキャンセル連絡してもキャンセルできません。
クーリングオフすら当社では適用されないと返信してくるひどい会社です。

独りでも多くの被害者の方が消費者センターに連絡してこの非道な行いをする業者を営業停止にさせるべきだと思います。

とにかく遅い。無言遅延の上、こちらから連絡をしてやっと納品。
しかし、手配漏れで部品が足りない状態で納品されるなど諸々喰らい、けっきょく時間がなくなり量販店に足を運ぶハメに合いました。無駄な出費もかかかった上に、注文したものが全て揃うまで1ヶ月かかりましたよ。
対応のクオリティが低くうんざりします。

無料カタログを8冊頼んだ。一冊届いて残り七冊がいつまでも届かない。電話で問い合わせると、なぜか一冊キャンセルになっていた。さらに出張先のホテルを受け取り場所にしていたのですが、それは規約に書いてありダメとのこと。 規約を全部見なかった自分にも非が有るのかもですが、それじゃなぜ一冊届いたのか？？そして残りは処理済みとなっているのか？？残り七冊の何を処理したのか？確認するとホテルには送らないと言う決まりになってるの一点張り。
じゃあ何で一冊届いたのか。意味がわかりません。

電話の対応も最悪。日本語理解できない人が対応します。ロボットです。

他では見つけられなかった商品が在庫ありとなっていたので注文しました。
しかし、「メーカー廃番なのでキャンセルとします」とメールだけ送って来て一方的にキャンセルされました。
同じ型式の違う色の方は在庫あり、かつ、8日以内に出荷可能となっていたので再度注文しましたが、こちらも「メーカー廃番なのでキャンセルとします」。
最初の注文をキャンセル処理した時に、色違いの方についても物が確保できるか確認しなかったのか、呆れます。
自分たちの管理不足からキャンセルしているのに、相当品の案内がほしい場合は、お問い合わせフォームより条件を記載して問い合わせてくれとの上から目線。
仕方ないので、条件を記載して問い合わせたものの、提示された相当品は条件と全く合わないもの。
馬鹿にしているんでしょうか？
在庫管理もいいかげん。対応もいいかげん。
もう２度と利用しません。

｢当日出荷｣と記載された物だけを15:00前に購入しましたが、当日出荷された物は1つもありませんでした。

品物も4回に分けて届きました。

1番遅い物で届くまでに20日かかりました。
こんなに日数がかかるなら、他のサイトで購入すれば良かったです。

出荷日の記載は信じないで下さい。急ぎの場合は特に。

他の口コミにある通りです。当日出荷と言いながら2週間に渡って何度も「遅延してます、何卒ご了承を」とメールが来ます。しかも金曜の夜に。他の店に注文できないでしょ。他のサイトではすぐ買えたので、ここは最低評価です。なぜ有名なのかわからない。口コミを先に見るべきでした。物はキャンセルしました。
あと、置き配には絶対に対応しませんので気をつけてください。