モノタロウの口コミ・評判 33ページ目

最悪の会社です。
返品について「出来ません。ご了承ください。」
の一点張りで、ユーザー満足度など眼中無し。こんな会社が続く訳がありません。はやく淘汰されて詐欺紛いで不親切商法の被害者が一人でも増えないことを願うばかりです。もう二度と買わないし、この対応を世界中に拡散して、利用しようとする方に注意を呼びかけようと思います。

通販のモノタロウさんは私もよく利用してきました。今までなぜ利用したのかちょっと悔やみます。
通販の内容につきてわからないことをメールで尋ねたところ、返答した担当の方、まるで購入者を馬鹿にしたような内容の返事でした。購入しないと後の付属分の値段は教えられないとか、会社の規定で教えられないとか、この件に関しては以降は返答しないとか、（ちなみに他社のサイトには普通に載っている情報でした。なぜこのような返答なのか全く理解できません。）最後にもう購入しなくていいよ、みたいな返事でした。こういう人がいる窓口というのはどうなんでしょうか？
こんな会社からは２度と商品を注文したくはありません。皆様もお気を付けください。

届くのは遅いし、値段は他のネットショップより高いし、最近は街中の個人店のお店より高いことに気づきました。
あと携帯で買おうとするとパソコンとは少し違って、クーポン番号を入力する前に、購入が確定してしまいました。
モノタロウに連絡したら「そちらのミスなので対応は出来ない」と言われ高い商品を買ってしまった事も…。
あとモノタロウが使っている宅配業者が(1社)宅配ボックスを使ってくれないのでしょっちゅう二度手間になってしまっていました。
買う時は色々と気をつけて下さい。

非常に対応も遅く、納期は守りません。
会社は日本が本拠地になってるようですが、恐らく他国のゆとり文化を取り入れてかと思われます。

ネット通販だからと割り切っても、ここまで酷い所中々ないかと思います。

現場仕事に全く不向きで、アプリやメールなどもAmazonやYahoo!ショップなどの足元にもおよばないです

以前は爆安だったが、モノタロウブランドにしかり、ベアリングにしかり、徐々に解らない程度値段が吊り上がってきている。他社のサイトの方が送料無料で安い。きちんと調べてから買わないと10％以上のセールでないと高い買い物になる場合あるから注意が必要。新型コロナ付近から特に値段が高いと解ってきた。1ヶならいいが、10個単位で欲しい時、他のサイトと比べた方がいい。損します。もはやメリットが無くなってきたような気がする。徐々に値段上げているから解らないのが現状。このままでは客が減る可能性は否定できない。

商品の発送が遅いのは、梱包をしている従業員が物凄く人数が少ないからです。
梱包が物凄く下手くそだし。
注文が多過ぎて梱包が間に合わないからです。
欠品が物凄く多過ぎるし。
欠品探しに忙しいから、発送が物凄く遅れる。
だから、モノタロウを利用するのは、絶対辞めて下さい。

仕事で住商グレンジャーの時から利用していますが最近色々と注文しても
納期管理が？マークです。
仕事で使う以上納期は絶対的なもので＝価格となります、一日遅れたらもう不要な物が
いくつもあるのです。
ミスミ等では納期は絶対に守りますので最近ではミスミの方に多く注文しています。
大丈夫かモノタロウ！

急ぎで必要なものがあり三日以内出荷で返品不可の物でしたが発注しました。購入履歴画面で出荷日を確認してみると出荷予定が12日後に...急いでキャンセルのメールを送りましたが、返品不可の物なので申し訳ありません。との事。じゃぁ三日以内出荷も守れよ！と心の中でツッコみました。
現在抗議のメールをしてますがどうなるやら・・・。

元々、5日以降発送のものを注文し、翌日1週間後の発送予定とメールがきた。
発送予定当日に『メーカー発送未定のため、注文をキャンセルしました』と一方的なメールだけで、注文をキャンセル扱い。
流石に発送予定当日になってこれはないだろうとサポートセンターに問い合わせると、
あくまで発送予定なので、こちらに非はないとのこと。
そもそも、発送予定のメールも担当者がメーカーに在庫確認もせず適当に返信し、
発送予定当日になって初めてメーカーに連絡した際、在庫がないことが発覚したのではないかと邪推してしまう。
モノタロウという会社がこの対応で問題ないと思っている旨まで言われたので、今後利用することはない。
票かするにも値しない、最悪の会社でした。

購入クリック後、数量の間違いに気づき数量変更の問合せ。営業時間外だった為問合せフォームにてその旨を伝えるも何お返事も無しに翌日強引に出荷。
やはり基本スタイルは「発注したのは貴様なのだから金を払い受け取れ」の会社。
連絡入れても無理。売る事と利益に特化した会社みたいです。
消費者の感情を全くの無視をした企業理念にある会社！！！！！！！！！