モノタロウの口コミ・評判 34ページ目

商品の発送が遅いのは、梱包をしている従業員が物凄く人数が少ないからです。
梱包が物凄く下手くそだし。
注文が多過ぎて梱包が間に合わないからです。
欠品が物凄く多過ぎるし。
欠品探しに忙しいから、発送が物凄く遅れる。
だから、モノタロウを利用するのは、絶対辞めて下さい。

仕事で住商グレンジャーの時から利用していますが最近色々と注文しても
納期管理が？マークです。
仕事で使う以上納期は絶対的なもので＝価格となります、一日遅れたらもう不要な物が
いくつもあるのです。
ミスミ等では納期は絶対に守りますので最近ではミスミの方に多く注文しています。
大丈夫かモノタロウ！

急ぎで必要なものがあり三日以内出荷で返品不可の物でしたが発注しました。購入履歴画面で出荷日を確認してみると出荷予定が12日後に...急いでキャンセルのメールを送りましたが、返品不可の物なので申し訳ありません。との事。じゃぁ三日以内出荷も守れよ！と心の中でツッコみました。
現在抗議のメールをしてますがどうなるやら・・・。

元々、5日以降発送のものを注文し、翌日1週間後の発送予定とメールがきた。
発送予定当日に『メーカー発送未定のため、注文をキャンセルしました』と一方的なメールだけで、注文をキャンセル扱い。
流石に発送予定当日になってこれはないだろうとサポートセンターに問い合わせると、
あくまで発送予定なので、こちらに非はないとのこと。
そもそも、発送予定のメールも担当者がメーカーに在庫確認もせず適当に返信し、
発送予定当日になって初めてメーカーに連絡した際、在庫がないことが発覚したのではないかと邪推してしまう。
モノタロウという会社がこの対応で問題ないと思っている旨まで言われたので、今後利用することはない。
票かするにも値しない、最悪の会社でした。

購入クリック後、数量の間違いに気づき数量変更の問合せ。営業時間外だった為問合せフォームにてその旨を伝えるも何お返事も無しに翌日強引に出荷。
やはり基本スタイルは「発注したのは貴様なのだから金を払い受け取れ」の会社。
連絡入れても無理。売る事と利益に特化した会社みたいです。
消費者の感情を全くの無視をした企業理念にある会社！！！！！！！！！

出荷メールから、すでに1週間が経ちました。
商品が消えたのか、届きません。
追跡は、集荷のまま止まっています。
物流センターに電話しても誰も出ません。
あまりに不安なので、問い合わせから
キャンセルしましたが、キャンセルすら
出来ないんですね。
このまま待っていれば、いつか商品は
届くんでしょうか。
ワークマンで買えば良かったと後悔してます。

自転車のサドルを購入したが一ヶ月もしないうちに破損。

交換はしてもらえるのかわからず対応自体ややこしくかかれていて
時間と手間をかけるのも面倒なので
他の購入を検討している方にこういう事があったと警告するために
商品のレビューに書くが反映されず一日経った後にもう一回投稿すると、
数時間後に"前日"のレビューが投稿されましたとメールが（その後もう一度投稿したほうのレビューが投稿されましたと。次の日にメールが・・・。）
しかし、メールが来て一応商品のレビューの一覧を見てみたが待てども待てども反映されない。既に一週間以上経っています。ざっけんなまじで。
もうここで買わねえ！

クーポンコードを入れると発送が遅くなると言う脅し文句が出るので通常購入しても当日発送なんてしてくれません、何回も当日発送の商品を購入していますが全て翌日発送になりました。急いでいるときは２度と購入しません。クーポンコードの割引率が高いときしか購入しない方が良いです。

大昔一度パイプカットの商品購入したが、サイズを誤購入してサポートをモノタロウから送信したらメーカーに問い合わせしてくれとたらい回しにされました。
モノタロウは販売した商品に対してはメーカーへ問い合わせてくれとたらい回しにする最適行です。

誤って注文した事に気づいて直ぐにキャンセルしようと試みるも入力するところがない。問い合わせにキャンセルという項目があったので、それを入力したが、キャンセルは受け付けないとの返信。受け付けないのなら、そんな項目を作るなよ。やっぱり通販大手と違って、こういう所は対応がいい加減だと気づかされた。