モノタロウの口コミ・評判 34ページ目

元々、5日以降発送のものを注文し、翌日1週間後の発送予定とメールがきた。
発送予定当日に『メーカー発送未定のため、注文をキャンセルしました』と一方的なメールだけで、注文をキャンセル扱い。
流石に発送予定当日になってこれはないだろうとサポートセンターに問い合わせると、
あくまで発送予定なので、こちらに非はないとのこと。
そもそも、発送予定のメールも担当者がメーカーに在庫確認もせず適当に返信し、
発送予定当日になって初めてメーカーに連絡した際、在庫がないことが発覚したのではないかと邪推してしまう。
モノタロウという会社がこの対応で問題ないと思っている旨まで言われたので、今後利用することはない。
票かするにも値しない、最悪の会社でした。

購入クリック後、数量の間違いに気づき数量変更の問合せ。営業時間外だった為問合せフォームにてその旨を伝えるも何お返事も無しに翌日強引に出荷。
やはり基本スタイルは「発注したのは貴様なのだから金を払い受け取れ」の会社。
連絡入れても無理。売る事と利益に特化した会社みたいです。
消費者の感情を全くの無視をした企業理念にある会社！！！！！！！！！

襖の補修・修正液を購入。
購入後、多忙のため2週間後に開封したところ、内部はカッチカチに固まり、蓋に付いてる付属の筆も取り出せない。
何とか容器を押して出そうとしても「液」なんて出てきやしない。
いったい何年前の製造？検品なし？
コレ、ぼったくりと言わず何と言う？
評価の星なんてつけられないわ。
同時購入したボンドも、おそろしくて開封できない。

出荷メールから、すでに1週間が経ちました。
商品が消えたのか、届きません。
追跡は、集荷のまま止まっています。
物流センターに電話しても誰も出ません。
あまりに不安なので、問い合わせから
キャンセルしましたが、キャンセルすら
出来ないんですね。
このまま待っていれば、いつか商品は
届くんでしょうか。
ワークマンで買えば良かったと後悔してます。

自転車のサドルを購入したが一ヶ月もしないうちに破損。

交換はしてもらえるのかわからず対応自体ややこしくかかれていて
時間と手間をかけるのも面倒なので
他の購入を検討している方にこういう事があったと警告するために
商品のレビューに書くが反映されず一日経った後にもう一回投稿すると、
数時間後に"前日"のレビューが投稿されましたとメールが（その後もう一度投稿したほうのレビューが投稿されましたと。次の日にメールが・・・。）
しかし、メールが来て一応商品のレビューの一覧を見てみたが待てども待てども反映されない。既に一週間以上経っています。ざっけんなまじで。
もうここで買わねえ！

クーポンコードを入れると発送が遅くなると言う脅し文句が出るので通常購入しても当日発送なんてしてくれません、何回も当日発送の商品を購入していますが全て翌日発送になりました。急いでいるときは２度と購入しません。クーポンコードの割引率が高いときしか購入しない方が良いです。

大昔一度パイプカットの商品購入したが、サイズを誤購入してサポートをモノタロウから送信したらメーカーに問い合わせしてくれとたらい回しにされました。
モノタロウは販売した商品に対してはメーカーへ問い合わせてくれとたらい回しにする最適行です。

誤って注文した事に気づいて直ぐにキャンセルしようと試みるも入力するところがない。問い合わせにキャンセルという項目があったので、それを入力したが、キャンセルは受け付けないとの返信。受け付けないのなら、そんな項目を作るなよ。やっぱり通販大手と違って、こういう所は対応がいい加減だと気づかされた。

使う予定だった日の3週間前に発注して、3日前になって発送ができないとの事。代わりの物もないのかを確認するのに1日消費し結果用意できませんでしたそれだけキャンセルしますと一方的な連絡のみ。対応も全て引き継がれておらず。
別の商品も頼んでみたが、8/4までに順次発送予定とあったので注文。履歴から状況を見ると8/7に発送予定になっている。
その商品のページには当日発送可能の記載がある。最早意味がわからない。笑　尚且つ、注文した商品にキャンセルを選択する画面もない。どういう事なのかもう呆れを超えて笑うしかない

前の方が言っているように納期がどうでもいい商品しか使うべきではない。

引越ししたせいで登録住所が古いままになっていることに気づかず注文かけてしまった。
注文後、すぐに気付いて問い合わせフォームから届け先の変更の依頼をかけたが、自動で出荷するから変更が出来ない、現地で受け取れと無茶なことを平気で言う。
転送手続きは出荷後対応でしかやらない主義らしい。
こちらのミスとはいえすぐに連絡してるんだから、せめて発送止めるくらいしてもいいのにね。
ドン引きしたのでもう使わないと思う。