モノタロウの口コミ・評判 35ページ目

週末10%OFFクーポンがあることはよい。但し良い点はそれのみ。
7000円以上購入したらマスクプレゼントと、カートに商品を入れてる最中で7000円手前ぐらいにポップアップが表示され突然のことだったんで反射的に画面を押したら商品から検索してもあらわれなかった。
勝手に入るのかと思いきや、購入してからクーポンを入れることを知った。
あとで問い合わせからマスクのクーポンを入れ忘れたから入れてというと後からは追加できないとのこと。
一旦キャンセルしてまた購入すると伝えたらシステム上できないとのこと。
クーポンを使用したら配送期間が延びる上に、そっち都合で更に伸びて、またそっち都合で分けて配送され遅いのなんの。
サービスする気ないうえに、システムばかりにこだわって、会社都合で伸びた時はいるかいらないかの確認しないんだなと思いました。

安いけど、ネットではどこもそれぐらいの値段だし、大体2000〜5000円ぐらい購入で送料無料になるし、間違えてもすぐにキャンセルしてくれるし、毎週末でなくてもクーポンは配布してくれるから、こんなサービス悪いところで買い物をしなくてもよい。

今回は面倒臭いからいっぺんに購入しようと、興味もあったから買い物しましたが二度と利用しません。

ドアノブが故障したため、交換部品を購入しました。

購入前にサイズなど調べ、返品や交換もできるようになっているか確認した上で購入したのですが、サイズも間違いなかったので開封して交換しようとしたところ、商品の歪みなのかミリでサイズが違うのか適合できませんでした。

この場合、返品か交換の対応をしていただけるか問い合わせたところ、未開封の場合のみ返品が可能ということで騙された気分でいっぱいになりました。

返品もできず交換も不可。
売るだけ、買わせるだけなのかと感じました。

「お問い合わせ頂きました商品につきましてお調べ致しましたが、現在弊社での取り扱いがございませんでした。」
との返答のみで、二度と関わりたくないので会員も一度購入したのみでもう退会いたしました。
消費者センターへ相談することも検討していますと返信して勉強代として二度と利用することはないです。

最近のバイクはウインカー操作してもカチカチ音がでませんのでウインカー消し忘れ防止でマルチフラシャーリレー（カチカチ音有り）購入し取りつけし（取り付けまでは簡単ではないです）確認するとカチカチ音は耳を澄ませば聞こえる程度これはNGと思い先に着いていた物に交換した次第、っでモノタロウに確認し返って来た内容はそれがメーカー仕様なのでどうにもならないと、様は銭失いと交換時間の無駄遣いでした。車のウインカー室内で聞く音より低かったです。

翌日発送の商品を発注したのに、届かないので問い合わせをしたところ、いつ発送できるかわからないとの事。翌日発送なので発注した旨を伝えると、ご自由にキャンセルすればと、電話での対応の悪い事悪い事、当事者意識が皆無の責任感のない対応に久々に憤慨しました。ここに発注してはいけないと感じました。

例え記載している納期が遅れて、どれだけ遅くなろうとも絶対にキャンセル出来ませんので購入には気をつけないといけません。返品は出来ますが、決して非を認める事はせずに自己都合での返品となり、送料及び返金手数料までしっかりとります。
現場系の商品は大抵検索で引っかかるので他にも取り扱っているお店が無いように思えますが、探せば見つかりますし、ほとんどモノタロウより安いです。

注文後、１～2分内にキャンペーンコード未入力に気付き「問合せページ⇒品種選択⇒全数キャンセル」をしたが、「弊社では受注後、独自のシステム処理により自動で受注作業に入ります。いったん受信いたしましたご注文は速やかに受注・出荷処理を行いますので、現在のところ、ご注文の追加・キャンセル・変更は受付させていただいておりません。」との事。少しでも安く購入したかったのに。
売りたいだけでユーザーの事は後回し。システムを変更した方が良いのでは。
こんな通販会社初めてです。Ａ社でも出来るのに。今後は利用を控えますが皆様も「ポチット」はよく考えてした方が良いですよ。

品数を多く注文すると出荷はバラバラ。納期遅れの連絡でキャンセルを申し出るとキャンセル受諾メールが来たにも関わらず、再度納期遅れの連絡。
念のためそれを連絡しても返信はなく、そしてキャンセルをした商品を出荷。

いいかげんにしろ。二度と使わない。

もう２度と購入しないです。
自社都合の時はキャンセルさせて、こちらからのキャンセルは一切受け付けない。
注文してから発送まで即日と記載しているのに、時間かかるし。
問い合わせしたら、ネットでの注文は在庫が常に変動してるから、即日発送できない商品もあるとか言い出すし。でもキャンセルはできませんって。

今回初めてベッド下収納の良いものがあったので購入しましたが、購入前に発送日などが確認できず、在庫はあるようなのでまあなんとか数日内に到着するだろうと注文しましたが、購入後のメールに5日後にしか到着しないという連絡。さらに翌日に納期の遅れメールで7日後に発送の連絡。
そんなかかるんだったら買わないなあ・・と思ったら一度注文したらキャンセル不可とのこと。
返送代金自己負担での返品のみOKということでした。
今回購入したのはベッド下収納BOXで重量は軽いですがかなりの大きさになるので、送料だけでも相当です。
ヨドバシやアマゾンと比較するのは酷かと思いますが、まあこんな納期を後から後から連絡してきてキャンセルできないというのはシステム的に欠陥だなあ・・と思います。
わざとやってるのであればかなり悪質ですね。
２度と利用はしませんが、対して安いわけでも無いので全くお勧めはしません。

間違いオーダーってどうしてもあると思うんです。
しかも、納期が10日先にもかかわらず、キャンセルできない一点張り。

キャンセル依頼は注文から2時間後ですよ。

これってフェアじゃないというか、利用者としては本当にがっかり。
間違えたのは確かに自分だが、売り手のモノタロウ側の都合を完全に顧客に押し付けています。

こんなやり方で会社運営するなら、他にも似たサイトが出てきているので、マーケットから淘汰されてしまえばいい。