モノタロウの口コミ・評判 36ページ目

翌日発送の商品を発注したのに、届かないので問い合わせをしたところ、いつ発送できるかわからないとの事。翌日発送なので発注した旨を伝えると、ご自由にキャンセルすればと、電話での対応の悪い事悪い事、当事者意識が皆無の責任感のない対応に久々に憤慨しました。ここに発注してはいけないと感じました。

例え記載している納期が遅れて、どれだけ遅くなろうとも絶対にキャンセル出来ませんので購入には気をつけないといけません。返品は出来ますが、決して非を認める事はせずに自己都合での返品となり、送料及び返金手数料までしっかりとります。
現場系の商品は大抵検索で引っかかるので他にも取り扱っているお店が無いように思えますが、探せば見つかりますし、ほとんどモノタロウより安いです。

注文後、１～2分内にキャンペーンコード未入力に気付き「問合せページ⇒品種選択⇒全数キャンセル」をしたが、「弊社では受注後、独自のシステム処理により自動で受注作業に入ります。いったん受信いたしましたご注文は速やかに受注・出荷処理を行いますので、現在のところ、ご注文の追加・キャンセル・変更は受付させていただいておりません。」との事。少しでも安く購入したかったのに。
売りたいだけでユーザーの事は後回し。システムを変更した方が良いのでは。
こんな通販会社初めてです。Ａ社でも出来るのに。今後は利用を控えますが皆様も「ポチット」はよく考えてした方が良いですよ。

品数を多く注文すると出荷はバラバラ。納期遅れの連絡でキャンセルを申し出るとキャンセル受諾メールが来たにも関わらず、再度納期遅れの連絡。
念のためそれを連絡しても返信はなく、そしてキャンセルをした商品を出荷。

いいかげんにしろ。二度と使わない。

もう２度と購入しないです。
自社都合の時はキャンセルさせて、こちらからのキャンセルは一切受け付けない。
注文してから発送まで即日と記載しているのに、時間かかるし。
問い合わせしたら、ネットでの注文は在庫が常に変動してるから、即日発送できない商品もあるとか言い出すし。でもキャンセルはできませんって。

今回初めてベッド下収納の良いものがあったので購入しましたが、購入前に発送日などが確認できず、在庫はあるようなのでまあなんとか数日内に到着するだろうと注文しましたが、購入後のメールに5日後にしか到着しないという連絡。さらに翌日に納期の遅れメールで7日後に発送の連絡。
そんなかかるんだったら買わないなあ・・と思ったら一度注文したらキャンセル不可とのこと。
返送代金自己負担での返品のみOKということでした。
今回購入したのはベッド下収納BOXで重量は軽いですがかなりの大きさになるので、送料だけでも相当です。
ヨドバシやアマゾンと比較するのは酷かと思いますが、まあこんな納期を後から後から連絡してきてキャンセルできないというのはシステム的に欠陥だなあ・・と思います。
わざとやってるのであればかなり悪質ですね。
２度と利用はしませんが、対して安いわけでも無いので全くお勧めはしません。

間違いオーダーってどうしてもあると思うんです。
しかも、納期が10日先にもかかわらず、キャンセルできない一点張り。

キャンセル依頼は注文から2時間後ですよ。

これってフェアじゃないというか、利用者としては本当にがっかり。
間違えたのは確かに自分だが、売り手のモノタロウ側の都合を完全に顧客に押し付けています。

こんなやり方で会社運営するなら、他にも似たサイトが出てきているので、マーケットから淘汰されてしまえばいい。

発送完了のメールが届いた翌日朝になって
発送遅れの連絡メール。
発送完了したんじゃなかったの？
実はまだ運送業者に引き渡してないって。
問い合わせ番号まで記載してあるのに。
おかしいでしょ？なんでウソつくの？
これで3度目。

あとPB商品は低品質だからおすすめしません。

モノタロウで購入できたので他のところから入荷連絡あるも
コロナ関連の商品で困っている人も多数いると思い購入見送った。
注文したのに注文５営業日後に勝手にキャンセルのメールが届いた。
あわてて他のところ手配したが時すでに遅し
今回の商品が届いたら退会します。

在庫無くても販売できるシステム自体おかしい
誠意のない対応でこの店はダメだと思った。

バイク用タイヤを購入したが、届いたのは2012年製。製造から8年も経過したものを送ってきた。ゴム製品は経年劣化ありきなので見た目何ともなくても怖くて使えない。商品レビューに注意喚起のコメントするも自分たちに都合の悪いものは載せる気配なし。