モノタロウの口コミ・評判 37ページ目

注文後、１～2分内にキャンペーンコード未入力に気付き「問合せページ⇒品種選択⇒全数キャンセル」をしたが、「弊社では受注後、独自のシステム処理により自動で受注作業に入ります。いったん受信いたしましたご注文は速やかに受注・出荷処理を行いますので、現在のところ、ご注文の追加・キャンセル・変更は受付させていただいておりません。」との事。少しでも安く購入したかったのに。
売りたいだけでユーザーの事は後回し。システムを変更した方が良いのでは。
こんな通販会社初めてです。Ａ社でも出来るのに。今後は利用を控えますが皆様も「ポチット」はよく考えてした方が良いですよ。

品数を多く注文すると出荷はバラバラ。納期遅れの連絡でキャンセルを申し出るとキャンセル受諾メールが来たにも関わらず、再度納期遅れの連絡。
念のためそれを連絡しても返信はなく、そしてキャンセルをした商品を出荷。

いいかげんにしろ。二度と使わない。

今回初めてベッド下収納の良いものがあったので購入しましたが、購入前に発送日などが確認できず、在庫はあるようなのでまあなんとか数日内に到着するだろうと注文しましたが、購入後のメールに5日後にしか到着しないという連絡。さらに翌日に納期の遅れメールで7日後に発送の連絡。
そんなかかるんだったら買わないなあ・・と思ったら一度注文したらキャンセル不可とのこと。
返送代金自己負担での返品のみOKということでした。
今回購入したのはベッド下収納BOXで重量は軽いですがかなりの大きさになるので、送料だけでも相当です。
ヨドバシやアマゾンと比較するのは酷かと思いますが、まあこんな納期を後から後から連絡してきてキャンセルできないというのはシステム的に欠陥だなあ・・と思います。
わざとやってるのであればかなり悪質ですね。
２度と利用はしませんが、対して安いわけでも無いので全くお勧めはしません。

間違いオーダーってどうしてもあると思うんです。
しかも、納期が10日先にもかかわらず、キャンセルできない一点張り。

キャンセル依頼は注文から2時間後ですよ。

これってフェアじゃないというか、利用者としては本当にがっかり。
間違えたのは確かに自分だが、売り手のモノタロウ側の都合を完全に顧客に押し付けています。

こんなやり方で会社運営するなら、他にも似たサイトが出てきているので、マーケットから淘汰されてしまえばいい。

発送完了のメールが届いた翌日朝になって
発送遅れの連絡メール。
発送完了したんじゃなかったの？
実はまだ運送業者に引き渡してないって。
問い合わせ番号まで記載してあるのに。
おかしいでしょ？なんでウソつくの？
これで3度目。

あとPB商品は低品質だからおすすめしません。

モノタロウで購入できたので他のところから入荷連絡あるも
コロナ関連の商品で困っている人も多数いると思い購入見送った。
注文したのに注文５営業日後に勝手にキャンセルのメールが届いた。
あわてて他のところ手配したが時すでに遅し
今回の商品が届いたら退会します。

在庫無くても販売できるシステム自体おかしい
誠意のない対応でこの店はダメだと思った。

バイク用タイヤを購入したが、届いたのは2012年製。製造から8年も経過したものを送ってきた。ゴム製品は経年劣化ありきなので見た目何ともなくても怖くて使えない。商品レビューに注意喚起のコメントするも自分たちに都合の悪いものは載せる気配なし。

大会社なのに、オーダーした時は３日後、金額も高い商品なので前払いさせておいて、あとから平気で欠品。在庫がないなら先に言え！１０月にお願いしたのに納期は１月下旬、４か月後とかありえない。全く分けわからない。

10年以上使っているが、ずばり遅くなった。（酷い場合は発送連絡も無し）

配達日時指定はできない。
当日出荷も首都圏内で翌日には届かない事がママある。

Amazon等と比べるのは酷かもしれないが、全体にトロイ。
瀬戸社長が退任してから、ダメになっていく。

ネット通販社会になっているのに、安い配送業者に
切り替えて（SBS)とても使いにくくなってるようだ。
多くのユーザーが同様の不満の声を上げている。せっかくの
モノタロウブランドが着々とイメージダウンしている。
確実に欲しいものはヨドバシにシフトしている。
品ぞろえは凄いし、営業的なDMは凄い来るけど、いざ注文すると
アレ？みたいな。
出荷と配送だけは見直さないと、せっかくの営業戦略が台無し。
モノタロウ大好きなので何とかして欲しい。

とにかく一度発注したら、どうやってもキャンセルはもちろん変更も受け付けない。
それでいて、在庫が確保できないと一方的にキャンセルメール。
アマゾンや楽天とは比較にならない。
カスタマーサービスも規則だからの一点張り。
ほんとに融通が利かないアホばかり。