モノタロウの口コミ・評判 37ページ目

商品の出荷日を見て商品注文。

確定後即発送遅延のメールが来てなんと3ヶ月以上もの遅延

しかも～頃という曖昧な内容。

早く必要だったのでキャンセルしたいが不可、返金不可

確信犯でしょうね。

非常に悪質な手口です

私の様な被害者が一人でも減ることを祈ります。

マスクがないのにあるような表記をしているMonotaROさん。朝の時点で注文確定したのに昼になって現在ないので～と言われた。そんないい加減な会社なんですかね。ガッカリです。

注文が確定後すぐ
センチを間違えたから交換して欲しいとお電話した所
確定したから
それを受け取りまた、正しい物を再度注文してください

人間なのにイラつく喋り方態度
これなら人間雇わずに
AIの方がまし。

二度と頼みたくないサイトと感じた

検索にガンガンヒットして納期も早いが注文するものするもの入荷不能でキャンセルされまくり。
知らないうちにサイレントキャンセルされているため毎日購入履歴を確認しないいけないという。
注文できたかと思えば「注文確認中」→「注文受付（○○発送予定）」で安心してたら翌日｛キャンセル」

3時までの注文で○○発送というシステムのせいか3時以降の注文は翌日の3時以降にしか状態が変わらない、よってその後注文するとさらに翌日の3時以降に確認しないといけない。

発送も遅く、まともな納期で荷物を受け取りたいなら絶対注文してはいけない店。

納期の予定を過ぎても届かず、配送状況も確認できなかったので、その旨説明しようとしたが、話の途中で遮って「直送のことをこちらに尋ねられてもわかりません」と不機嫌な声で回答をされ、非常に不愉快になった。「分からない」という回答をするにしても言い方があると思う。

Amazonや楽天等が出来るように発注後すぐのキャンセルでも容赦なく利かないことがあった。オペレーターの気分によってその可否も大きく変わる。法人利用であるが、もう次回から利用することは無いだろう。卸し系独特の古い商習慣や雰囲気が残っている典型的な殿様経営体質の企業。

最悪です。
刃物研ぎき
ダイヤモンド刃物グラインダーを買いましたが
1回使い翌日に電源が入りませんでした。
問い合わせの連絡をしても1週間後に取りに伺いますとのこと。
使えない機械を売られて代替もなく、こちらが作業できない損失はどのように補ってもらえるのでしょうか、、、、
全く融通もきかず最低です。
星は一つもつけられません。
他の方もたくさんの方が同じようなことを書いていますが、このサイトをお使いになる方はそのへんの覚悟がいると思います。
私は評価を見ずに安易に尾のサイトで買い物をしたことを非常に後悔しています。

頼んだものがモノタロウ事由でキャンセルになり
でもカード引き落としに、
モノタロウからはカード会社には返金してる
事なのでカード会社に連絡してくれと一点張り
カード会社に連絡したら返金されてませんの返事
そのうえモノタロウの返金したメールの金額と
カード会社の金額が違うしどうなってるの状態でまだ返金ありません
カード会社は頑張ってくれてますがモノタロウから何もしてくれず
とてもいいかげんな会社な様ですね

商品は3日に出荷となっていたので使いたい時に間に合うと思い注文
だが使いたい時に届かず急にキャンセルになっていた！しかも連絡が一切なく酷い対応！
ないならないで連絡くれればいいのに一週間後に急に注文情報でキャンセルじゃ酷すぎる！

当日出荷となっていた物を購入した所
確認メールに書かれていた納期は1週間後

キャンセルは出来たものの、届いた回答に詫びの言葉ひとつもなくキャンセルした事で3500円を下回った為送料が掛かるのでその分の切手を送れとのこと

そちらが提示した納期を守らないのに詫びることも無く送料払えとは何様？

使ってる運送会社も再配達などが非常にアバウトで日祝は配送されず当てにならない

本当は二度と使いたくないぐらいですが、(通常時の)在庫や納期で代替出来るところが無いので使わざるを得ませんが
以後は出来る限り他で買います