モノタロウの口コミ・評判 37ページ目

検索にガンガンヒットして納期も早いが注文するものするもの入荷不能でキャンセルされまくり。
知らないうちにサイレントキャンセルされているため毎日購入履歴を確認しないいけないという。
注文できたかと思えば「注文確認中」→「注文受付（○○発送予定）」で安心してたら翌日｛キャンセル」

3時までの注文で○○発送というシステムのせいか3時以降の注文は翌日の3時以降にしか状態が変わらない、よってその後注文するとさらに翌日の3時以降に確認しないといけない。

発送も遅く、まともな納期で荷物を受け取りたいなら絶対注文してはいけない店。

納期の予定を過ぎても届かず、配送状況も確認できなかったので、その旨説明しようとしたが、話の途中で遮って「直送のことをこちらに尋ねられてもわかりません」と不機嫌な声で回答をされ、非常に不愉快になった。「分からない」という回答をするにしても言い方があると思う。

Amazonや楽天等が出来るように発注後すぐのキャンセルでも容赦なく利かないことがあった。オペレーターの気分によってその可否も大きく変わる。法人利用であるが、もう次回から利用することは無いだろう。卸し系独特の古い商習慣や雰囲気が残っている典型的な殿様経営体質の企業。

最悪です。
刃物研ぎき
ダイヤモンド刃物グラインダーを買いましたが
1回使い翌日に電源が入りませんでした。
問い合わせの連絡をしても1週間後に取りに伺いますとのこと。
使えない機械を売られて代替もなく、こちらが作業できない損失はどのように補ってもらえるのでしょうか、、、、
全く融通もきかず最低です。
星は一つもつけられません。
他の方もたくさんの方が同じようなことを書いていますが、このサイトをお使いになる方はそのへんの覚悟がいると思います。
私は評価を見ずに安易に尾のサイトで買い物をしたことを非常に後悔しています。

頼んだものがモノタロウ事由でキャンセルになり
でもカード引き落としに、
モノタロウからはカード会社には返金してる
事なのでカード会社に連絡してくれと一点張り
カード会社に連絡したら返金されてませんの返事
そのうえモノタロウの返金したメールの金額と
カード会社の金額が違うしどうなってるの状態でまだ返金ありません
カード会社は頑張ってくれてますがモノタロウから何もしてくれず
とてもいいかげんな会社な様ですね

商品は3日に出荷となっていたので使いたい時に間に合うと思い注文
だが使いたい時に届かず急にキャンセルになっていた！しかも連絡が一切なく酷い対応！
ないならないで連絡くれればいいのに一週間後に急に注文情報でキャンセルじゃ酷すぎる！

当日出荷となっていた物を購入した所
確認メールに書かれていた納期は1週間後

キャンセルは出来たものの、届いた回答に詫びの言葉ひとつもなくキャンセルした事で3500円を下回った為送料が掛かるのでその分の切手を送れとのこと

そちらが提示した納期を守らないのに詫びることも無く送料払えとは何様？

使ってる運送会社も再配達などが非常にアバウトで日祝は配送されず当てにならない

本当は二度と使いたくないぐらいですが、(通常時の)在庫や納期で代替出来るところが無いので使わざるを得ませんが
以後は出来る限り他で買います

小さな小物で良い商品があったので購入したが、到着日の日時指定は出来ない。

おまけに、アマゾン等であれば、小物商品だとネコポスや定形外の「郵便受け投函型」で送ってくれるのだが、わざわざ「宅配」で送って来て（消費者に配送方法の選択権は無い）、送料は高いし受領印押印のため在宅を強いられるし最悪。

こんな不便なモノタロウは二度と使いたくない。

注文後のメールにて、納期が2週間ほど遅れるとの内容。
急ぎの為、コールセンターに電話して、キャンセルを要求しても「出来ません」 在庫を聞いても「分かりません」の繰り返しで、無愛想で気分悪かったです。
同件で二人の女性と話しましたが、どちらも非常に腹立たしい印象でした。
Amazonや楽天では、モノタロウのように不親切な対応はされたことありません。モノタロウでは二度と買わない。
株価が上がってるのが不思議です。

3日以内発送　返品不可商品が遅延遅延で10日たっても発送されない
フォームで、他で購入して工事も終わったから
今更もう商品はいらないから送ってくるなと書いたら返金処理してくれた。
キャンセルできない口コミが有ったので諦めてた。

■お詫び
ご連絡いただき、誠にありがとうございます。
下記商品のキャンセルを承りました。
この度は納期遅延によりお客様のご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。

■クレジットカードでご注文のお客様はこちらのご確認もお願いいたします。
キャンセルにともなう商品代金のご返金は、クレジットカード会社様を通して
お客様へご返金させていただきます。
ご返金日などの詳細に関しましては、各クレジットカード会社様へ
直接お問い合わせをお願いいたします