モノタロウの口コミ・評判 44ページ目

出荷が遅くなるのは仕方ないのですがいつ商品が届くか？聞いても分かりませんと言われました

コールセンターの対応が悪いです。二度とモノタロウさんで買いません！！

当日出荷商品が当日出荷されない！
年末年始の出荷はそれなりの対応がされるべき！
実際、出荷の告知を確認し、その前の注文したのに、荷物の遅れに対して謝罪はない。
当日出荷できなかったとお知らせも翌日以降。年末年始休業はわかるが、遅れている商品を敢て休む運送便を使って出荷するのはどうなのか？
記載の日程外の注文なのに告知した内容に該当すると遅れた商品のキャンセルや返品送料を認めない。テンプレの対応しかしない！
業者相手の通販では考えられないくらい対応が悪いのでがっかりです。
表示に当日出荷と書かないでほしい。

５年以上利用させていただいておりますが、注文から発送までの納期が遅延する傾向にあるようです。
品ぞろえには魅力を感じるのですが、欲しいときに手に入らないのが惜しいですね。
急ぎの場合や１０日以上の余裕がない場合は他所を利用されたほうが賢明です。

急ぎでほしい商品だったので注文したら、5日以内に発送となっていたので間に合うと思っていたら土日は営業しないからと言って、発送は注文日からの遅れて９日。ではいつ着くかと聞くとそれも不明。最悪です。今後はよそに頼んだほうがいい。

12/22に注文して、1週間以内に発送及び追跡番号の連絡があったものの、それから1週間処理中のまま進まなかったため、問い合わせたところ、
お住まいの地域は代引ができませんので、請求書での発送もしくは、一旦社に戻して別の宅配業者での発送になりますとの連絡があった。
請求書での発送を依頼して、早急に対応しますとのメールをいただいたが、それから1週間、当初の配達業者の追跡もそのまま、モノタロウからの連絡もなし。

全くどうなってるのか？顧客に対して、誠実に対応しているとは思えない。これまで気持ちよく取引させてもらってたのに、今回残念すぎる対応です。

営業後に間違えて注文してしまい、翌朝8:00の開始と同時にキャンセルの電話をしたけどキャンセルを受付てもらえない。
うかつにこのサイトから注文しない方が良い。

どこのサイトでも大抵は注文後1日も経っていない場合キャンセルは可能のところが多く、
誰でも間違えてしまう事はあるので
1日も経っていないのにもかかわらずキャンセル出来ないのは
利用価値がないと思います。

もう二度と注文しません！！

二度と利用したく無いです
モノタロウのようなネット販売はもやめてほしいです
体温計を購入したく、間違えて、作業用温度計を注文したが、すぐに気付き、受信した購入確認メールを返信してキャンセル依頼しましたが、無視されて要らない品物が届いた
確認メール何の為に送られているだろうか
手配して30分も経ったずすぐにキャンセル
何故できないのか
最悪です

CMなども流れているし、MonotaRO（モノタロウ）上場企業なのに

在庫管理があまりにもずさんです。　

法人で登録、1回目は　2021年11月

【モノタロウ】ご注文内容の確認　出荷予定 11/17まで　のメールが届く。


発送予定当日の11/17に　【モノタロウ】出荷遅れのご連絡

ご注文商品の出荷に遅れが生じておりますのでお知らせいたします。
誠に恐れ入りますが、何とぞご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

納期が12月って？？

翌々日出荷　って何？　×納期を守れない。×在庫が管理出来ない。

企業として最悪です。




　

注文するのがいつも夜なのですが、出荷したとのメールが翌翌日です。
私の場合、木曜日に注文することが多いのですが、発送メールは金曜日ではなくいつも土曜日。
しかも、シティーライナーという配送会社が来るのだが、日曜日は休日らしく、商品は月曜日にならないと届きません。
いつも土曜日くらいには届いて欲しいと思って購入するけど、届くのはいつも月曜日。
週末にしようと思っていたことが来週末まで出来なくなってしまいます。
早めに買えば良いのだろうが、買い物っていうのはみんなそんなもんでしょう。
出荷まで時間がかかるのならヤマト運輸などを使って日曜日には届く配慮をして欲しいと思います。

購入後どこを探してもキャンセルする場所が見つからず、すぐに問合せメールを送ったが返信なし。翌日営業時間内にチャットで問合せるも｢注文確定後はキャンセルできない。送料負担で返送しろ｣の一点張り。質問すると読んでも意味のわからない規約のコピーが何度も送られてくるのみです。こんなに不快な商法と担当者の対応は他のネット通販では受けたことがありまさん。利用しないことをおすすめします。