モノタロウの口コミ・評判 51ページ目

今時、横着予定日でなく、「発送日」を知らせるシステムで、建設業の道具資材ではAmazon、Yahooショップ、楽天、アイビ、ヨドバシ、全てのサイトより発送が遅いです。
しかも比較すると一番安い事がほぼ無いです。

ホームページで「在庫あり当日発送」と書かれていたので、朝5:30にカード決済で注文しました。
急いでいたので当日発送してくれるモノタロウで注文しましたが、それから２日経過しても未だに発送されません。
サポートに問い合わせたら「今日発送予定です」と返信されましたが、一点だけが発送されたと自動メールが届き、肝心の5点は未発送のままです。

非常にいい加減な会社です。

不在連絡票が入ってて、宅配業者に午後5時に電話するも繋がらず、翌日待っていても来ないので、宅配業者に電話するも今日は
行けません。明日以降、8時とか17時とかは時間外なので、
11時-14時で居られる日に届けます。しかし、急用の荷物が入ったら急にその日はキャンセルと電話で言われました。
仕事してて、休んで荷物受け取りの準備してて、もし、ドタキャンされたら、意味がない。それをモノタロウに連絡するも
発送後の事はウチには関係ありませんのメールが
しかも、ウチの取引先の宅配業者の名前をずらーっと書いてたが、そこにもない業者、あまりにもアフターサービスが酷すぎるからもう二度と利用しません。

出荷日見込みが10日とのことで注文したら、6日に注文して29日出荷予定とのこと。休業日を含めてもあまりにも遅いので電話で問い合わせたら、オペレーターさんがいきなりキャンセルですか！？と強めに応対。失礼極まりない。個別の商品の在庫状況など私らは知りませんだと。キャンセルするための電話ではなく、あくまで確認のための連絡だったが、終始高圧的な対応だった。出荷目安の表示方法について改善を求めたが、心のこもってないその場しのぎの対応でした。オペレーターのあたりが悪かった？モノタロウさんお宅の対応、外注なら見直した方がいいですよ！

モノタロウで商品を頼むと配送業者が「広伸配送（株）」という配送業者が配送するが、この業者は１７時までしか配送できないという。仕事があるので１７時以降じゃないと受け取れないと話すと玄関先に置いて行って良いですか？と言われる。
まぁこのご時世宅配ボックスを出しておけば良いのだろうけど、17時以降に配達してくれる業者に変更してもらえないものか。。。

バイクの部品不良で始動しなくなり、即日納品可能なこの販売業者で購入手続き。
すぐに連絡があり1ヶ月後の納入とのこと。
すぐにバイクを修理する必要があるのに、もちろんキャンセルもさせてくれない。
1ヶ月後さらに1ヶ月の納品遅延の連絡。もちろんキャンセルはさせてくれない。
納入予定日通りに納入できないくせにキャンセルもさせてくれない、マジで悪徳業者の何者でもない。
もう二度と使わない。

皆さんが言われているとおりの会社です。
ここを見た方はアカウント登録されないほうが精神衛生上に良いですね。ノークレームノーリターン覚悟でお願いします。
そもそも、某大手の通販と比べてはいけません。ナンセンスです。

・在庫なくても廃盤していても平気で売っており、注文してから一方的にメールでキャンセル。何か代替品の案内してほしかった。
・例：５日発送と記載されてても、平気で１０日後に発送
・そもそも返品不可商品ばかり。知人はかなり傷ものを送りつけられた。

あー早くここの評価みてたらよかった（泣）

スプレー缶を注文したが、色を間違えてしまい変更をお願いしましたが、規約で変更、キャンセルは不可。メーカー取り寄せとのことでしたが、返品は可能だとのこと。
メーカーからモノタロウに、そこから配送となるのであればキャンセルは可能ではと思う。
わざわざ配送費をかけ商品の破損のリスクもかけて返品する意味がわからない。
何より対応したオペレーターの女性に一方的な規約だからという融通のなさ、上司への取り継ぎも拒否！
今まで大量仕入れはモノタロウでしたが、それほど安くもないので今後の利用は辞めます。

モノタロウから購入する時は気を付けた方がいいです。返品可能な商品でもなぜか返品処理ができなくて、問い合わせしてもなかなか返答がなく。やっと返答が来たと思ったら、未開封じゃないと返品受け付けないということで返品を断られました。袋を開けてみて想像と違ったという事はよくあると思うのですが…最悪です。思っていた商品と違うので着ることができないのに…お金返してという気分です。袋を開ける前に大丈夫か確認しないと返品できないので本当に気をつけてください！

新規登録して注文したら、後日に、以下のメールが届きました。

メール本文:
5月23日に頂戴しておりますご注文につきまして、弊社規定に基づき検討させて頂きました結果、審査基準を
満たしませんでしたので、ご注文はお受け致しかねます。
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
尚、現在のご注文、及びご登録につきましては　取消とさせて頂きますのでご了承ください。
よろしくお願い致します。


これって普通なんでしょうか?こうなった理由を聞きたいですが。。。